Công tác “hậu tuyển dụng”

Sau khi đã bỏ ra khá nhiều thời gian và công sức cho đợt tuyển dụng, cuốicùng bạn đã có trong tay những nhân viên mới đầy tiềm năng – và bạn hyvọng rằng đây sẽ là nguồn nhân lực quý giá đảm bảo sự thành công trongtương lai. Tuy nhiên, một khâu quan trọng mà bạn không nên xem nhẹ là côngtác “hậu tuyển dụng”. Những công ty biết quan tâm đến giai đoạn nhạy cảmnày sẽ giảm thiểu tỷ lệ bỏ việc ở nhân viên mới đến 10 % trong hai nămđầu. Điều này đồng nghĩa với việc...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Công tác “hậu tuyển dụng”Công tác “hậu tuyển dụng”Sau khi đã bỏ ra khá nhiều thời gian và công sức cho đợt tuyển dụng, cuốicùng bạn đã có trong tay những nhân viên mới đầy tiềm năng – và bạn hyvọng rằng đây sẽ là nguồn nhân lực quý giá đảm bảo sự thành công trongtương lai. Tuy nhiên, một khâu quan trọng mà bạn không nên xem nhẹ là côngtác “hậu tuyển dụng”. Những công ty biết quan tâm đến giai đoạn nhạy cảmnày sẽ giảm thiểu tỷ lệ bỏ việc ở nhân viên mới đến 10 % trong hai nămđầu. Điều này đồng nghĩa với việc công ty sẽ tiết kiệm được đáng kể các chiphí dành cho việc tuyển dụng.Chương trình “hậu tuyển dụng” cần được tập trung vào hai phần việc chínhsau đây:Tạo ấn tượng cho ngày đầu tiên.Mỗi người đều có thói quen lưu giữ trong ký ức họ kỷ niệm về “ngày đầutiên” của bất kỳ sự kiện nào trong cuộc đời. Vậy tại sao các nhà quản lý, cácchuyên viên tuyển dụng lại không tạo cho nhân viên mình một “ngày đầutiên” thật ấn tượng để họ cảm thấy công ty mới của mình có những nhà lãnhđạo thật tâm lý. Ngay trong khoảng thời gian nhân viên mới còn đang hồi hộpchờ đợi cái “ngày đầu tiên” khi họ đặt chân vào công ty, bạn hãy tạo nênnhững bất ngờ thú vị cho họ, chẳng hạn gửi tặng một hộp bánh được góiđẹp mắt, một lẵng hoa xinh xắn, và không quên kèm theo thông điệp chúcsức khoẻ, thành công đến cá nhân và toàn thể gia đình của nhân viên mới.Hãy chuẩn bị chu đáo cho “ngày đầu tiên” của các nhân viên mới. Bạn hãytưởng tượng xem, các nhân viên của bạn sẽ hạnh phúc thế nào khi họ bướcvào văn phòng và trước mắt họ là tấm băng-rôn với khẩu hiệu chào mừngngười mới đến, lại còn được những người đến trước vỗ tay hoan nghênhnhiệt liệt, trong khi CEO xuất hiện và lần lượt bắt tay, động viên từngngười. Họ sẽ còn trầm trồ hơn nữa khi được công ty chuẩn bị sẵn sàngkhông gian và đồ dùng làm việc cho riêng họ, với những chiếc máy tính mới,điện thoại bàn làm việc, thẻ nhân viên… Hẳn đó sẽ là khoảnh khắc khó phaitrong suốt cuộc đời. Nhân viên sẽ cảm thấy họ thật sự may mắn khi vào làmviệc trong công ty bạn.Chương trình định hướng nghề nghiệp trong 30 ngày.Trong khoảng thời gian 30 ngày làm việc đầu tiên tại công ty, bạn hãy tạođiều kiện để nhân viên mới làm quen với công ty, lịch sử hình thành cũng nhưmôi trường làm việc. Đây cũng là khoảng thời gian lý tưởng để tổ chức cáckhóa đào tạo và huấn luyện ngắn để bổ sung các kỹ năng, kiến thức hữu íchcho nhân viên mới, đồng thời nâng cao nhận thức của họ về vai trò, quyềnlợi, trách nhiệm và nghĩa vụ của nhân viên trong công ty. Hãy dành hẳn mộtngày trong tuần cho chương trình định hướng này.Chương trình sẽ hiệu quả hơn, nếu các nhân viên mới được gặp mặt trựctiếp và đối thoại với các nhà quản lý cấp cao, đội ngũ chuyên viên chủ chốttrong các ban ngành công ty về những vấn đề họ quan tâm. Hãy truyền nhiệthuyết và sinh lực của công ty đến các nhân viên mới. Cụ thể, nội dung củachương trình sẽ xoay quanh các vấn đề sau: Phổ biến về lịch sử, bề dày hoạt động và cơ cấu công ty: Hãy cung-cấp toàn cảnh lịch sử hình thành và phát triển của công ty một cách sinhđộng, kèm theo đó là những hình ảnh, số liệu thể hiện thành tích của công ty.Tuy nhiên, bạn sẽ thuyết phục nhân viên mới nhiều hơn, nếu biết đề cập cảnhững thất bại, sai lầm mà công ty đã mắc phải trong quá khứ. Biết cáchkhơi dậy lòng tự hào, nhưng cũng phải khoác lên họ gánh nặng trách nhiệmmới nặng nề hơn. Bên cạnh đó, nhân viên của bạn phải nắm được thông tinvà chức năng của bộ máy công ty, nghĩa là họ biết sẽ phải đến đâu và gặp aikhi có việc cần trao đổi. Cung cấp thông tin về sản phẩm và dịch vụ của công ty: Nhân viên-mới dù làm việc ở bộ phận nào cũng phải biết được thông tin về các sảnphẩm và dịch vụ của công ty mình, bởi nó thể hiện rõ nhất kết quả làm việccủa họ. Nên giới thiệu sản phẩm và dịch vụ chủ lực, có tính cạnh tranh caocủa công ty, nhưng cũng đừng quên các mặt hàng đầy tiềm năng tuy hiện tạivẫn còn yếu kém trên thị trường. Và sau đó bạn hãy “tặng” các nhân viên mớicâu hỏi: “Có phát triển được những mặt hàng yếu kém này không?”. Giới thiệu về thông tin chính sách, tư liệu nội bộ cũng như cơ sở vật-chất và thiết bị trợ giúp: Đừng để nhân viên của bạn phải thắc mắc: “Thiếtbị kia dùng để làm gì?”, bởi máy móc được mua sắm và đầu tư là để giúp chocông việc của nhân viên được nhanh chóng và hiệu quả hơn. Việc chúngkhông được sử dụng, hoặc sử dụng sai mục đích, sẽ gây lãng phí lớn. Do đó,bạn hãy giúp nhân viên mới nắm vững cách sử dụng các phần mềm máy tính,thiết bị văn phòng, cách khai thác các nguồn thông tin tư liệu hữu ích trongthư viện của công ty. Thông báo về nội dung phát triển nghề nghiệp, chính sách khen-thưởng và cơ hội thăng tiến: Hãy cung cấp cho nhân viên mới thông tin vềcác khoá nâng cao nghề nghiệp mà công ty bạn có kế hoạch tổ chức và liênkết thực hiện, kèm theo nội dung chi tiết: học gì, học vào lúc nào và lợi ích rasao? Thay vì ép buộc nhân viên mới tham gia các đợt tập huấn nhàm chán,cung cấp những kiến thức cũ kỹ mà họ đã biết như một số công ty vẫn làm,các nhân viên của bạn sẽ tự nhận ra phần thiếu hụt trong kiến thức của mìnhvà lên kế hoạch học tập phù hợp. Bên cạnh đó, nên tuyên bố rõ ràng để nhânviên mới biết về cơ chế đãi ngộ, khen thưởng cũng như hình thức kỷ luậtthích đáng. Bên cạnh đó, hãy mở ra triển vọng nghề nghệp cho nhân viên mớicủa bạn, với các thông báo về nhu cầu cho vị trí chủ chốt, nhóm trưởng trongtương lai gần (khoảng 6 tháng trở xuống), và những cơ hội thăng tiến khác.Như vậy, chỉ trong 30 ngày đầu tiên, các nhân viên mới đã có thể thật sự hòanhập vào môi trường làm việc năng động của công ty bạn. Hiệu quả củachương trình “hậu tuyển dụng” kéo dài 30 ngày này sẽ củng cố thêm quyếtđịnh gắn bó của nhân viên mới với công ty cho cả khoảng thời gian 300 ngày,thậm chí 3000 ngày... Vì vậy, bạn đừng tiếc thời gian và ngân sách của côngty, đồng thời huy động nhà quản lý và các nhân viên cũ cùng tham gia xâydựng một chương trình ...