Thông tin tài liệu:
Tiếp thị trong thế kỷ 21 không còn bó hẹp trong công thức 4P truyền thống nữa mà đã và đang mở rộng ra thêm 3P thành Công thức 7P. Những nỗ lực tiếp thị sẽ được tiếp thêm nhiều năng lực và đánh bại các đối thủ cạnh tranh với công thức mới này.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Công thức tiếp thị 7P mới trong kinh doanhCông thức tiếp thị 7P mớiTiếp thị trong thế kỷ 21 không còn bó hẹp trong công thức 4P truyền thống nữamà đã và đang mở rộng ra thêm 3P thành Công thức 7P. Những nỗ lực tiếp thịsẽ được tiếp thêm nhiều năng lực và đánh bại các đối thủ cạnh tranh với côngthức mới này.Một khi bạn đã xây dựng xong chiến lược tiếp thị, công thức 7P nên được sửdụng để liên tục đánh giá và tái đánh giá các hoạt động kinh doanh của bạn. 7Pđó là Product (Sản phẩm), Price (Giá), Promotion (Xúc tiến), Place (Địa điểm),Packaging (Đóng gói), Positioning (Định vị) và People (Con người).Trong bối cảnh các sản phẩm, thị trường, khách hàng và nhu cầu thay đổinhanh chóng, bạn sẽ phải không ngừng quan tâm tới 7 chữ P này để chắc chắnrằng bạn vẫn đi đúng con đường và đạt được những kết quả tốt nhất có thể chodoanh nghiệp trên thị trường.1) Product – Sản phẩmĐể bắt đầu, bạn hãy tạo dựng thói quen nhìn vào các sản phẩm của bạn nhưthể bạn là một nhà tư vấn tiếp thị bên ngoài được công ty thuê để giúp đỡ quyếtđịnh xem nên hay không nên đưa nó ra thị trường vào thời điểm này. Có nhiềucâu hỏi quan trọng cần đặt ra, chẳng hạn như: Sản phẩm hay dịch vụ hiện tạicó tương thích và phù hợp với thị trường và với các khách hàng ngày nay?Những thói quen đánh giá sản phẩm hay dịch vụ một cách chân thực và tự hỏi:Đó có phải là những sản phẩm hay dịch vụ thích hợp với các khách hàng củamình?” là rất quan trọng.Hãy so sánh với các đối thủ cạnh tranh. Sản phẩm hay dịch vụ của bạn có vượttrội ở một vài phương diện nào đó? Nếu có, đó là cái gì? Còn nếu không, bạn cóthể xây dựng cho sản phẩm hay dịch vụ những vượt trội như thế? Bạn có nênđưa ra sản phẩm hay dịch vụ này trong thị trường hiện tại?2) Prices - GiáChữ P thứ hai đó là Price - Giá. Hãy phát triển thói quen thường xuyên xem xétvà xem xét lại các mức giá của các sản phẩm và dịch vụ bạn đang cung cấp đểđảm bảo rằng nó luôn phù hợp với thực tế của thị trường hiện tại. Đôi lúc bạncó thể cần giảm giá các sản phẩm, dịch vụ.Nhiều doanh nghiệp thấy rằng lợi nhuận của một sản phẩm hay dịch vụ nào đókhông có sự tương đồng với các công sức và nguồn lực bỏ ra để sản xuấtchúng. Bằng việc nâng giá, các doanh nghiệp có thể đánh mất một số lượngkhách hàng, nhưng tỷ lệ % khách hàng còn lại có thể sẽ phát sinh lợi nhuận trêntừng giao dịch bán hàng. Điều này có thích hợp với bạn?Đôi lúc bạn cần thay đổi các điều khoản và điều kiện bán hàng. Đôi lúc bằngviệc kéo giãn mức giá của bạn trong một vài tháng hay một vài năm, bạn có thểbán được nhiều hàng hơn. Đôi lúc bạn có thể phối kết hợp sản phẩm và dịch vụcùng với nhau để có các chào hàng hay các xúc tiến đặc biệt. Đôi lúc bạn có thểđưa vào một hai khuyến mãi nhỏ nào đó mà ít tốn kém chi phí song khiến mứcgiá của bạn hấp dẫn hơn đối với các khách hàng.Trong kinh doanh, đúng như bản chất của nó, bất cứ khi nào bạn thấy được mộtsự kháng cự hay thất vọng đối với bất cứ phần nào của các hoạt đông bán hànghay tiếp thị, hãy sẵn sàng xem xét lại bộ phận đó. Hãy sẵn sàng với khả năngrằng cấu trúc giá cả hiện tại của bạn có thể chưa thích hợp với thị trường trongcùng thời điểm. Hãy sẵn sàng với nhu cầu đánh giá lại các mức giá nhằm duy trìtính cạnh tranh, sống sót và tăng trưởng trong một thị trường thay đổi nhanhchóng.3) Promotion – Xúc tiếnThói quen thứ ba trong tiếp thị và bán hàng đó là suy nghĩ về các xúc tiến kinhdoanh tại mọi thời điểm. Xúc tiến bao gồm tất cả các cách thức bạn có thể nóivới khách hàng về sản phẩm hay dịch vụ của bạn và làm thế nào bạn có thểtiếp thị và bán chúng.Những thay đổi nhỏ trong cách thức bạn xúc tiến và bán sản phẩm, dịch vụ cóthể dẫn tới những thay đổi lớn trong kết quả kinh doanh. Thậm chí cả nhữngthay đổi nhỏ trong quảng cáo cũng có thể dẫn ngay tới doanh số bán hàng caohơn. Các copywriter giàu kinh nghiệm có thể gia tăng tỷ lệ phản hồi của cácquảng cáo lên tới 500% bằng đôi chút chỉnh sửa tiêu đề trên quảng cáo.Các doanh nghiệp lớn và nhỏ không ngừng nghỉ thử nghiệm các cách thức khácnhau để quảng cáo, xúc tiến và bán sản phẩm hay dịch vụ của họ. Và đây làquy tắc: Sớm hay muộn, bất cứ phương pháp tiếp thị hay bán hàng nào bạnđang sử dụng ngày nay sẽ ngừng hiệu quả. Đôi lúc nó không còn hiệu quả vìmột vài lý do bạn biết và đôi lúc vì một vài lý do bạn không biết. Trong mọitrường hợp, các phương pháp tiếp thị và bán hàng của bạn cuối cùng sẽ khôngcòn hiệu quả nữa, và bạn sẽ phải tạo dựng những chiến lược, chào mời vàphương pháp tiếp thị, bán hàng và quảng cáo mới.4) Place – Địa điểmChữ P thứ tư trong Công thức tiếp thị 7P đó là địa điểm nơi doanh nghiệp thựctế bán các sản phẩm hay dịch vụ. Hãy phát triển thói quen xem xét và suy nghĩkỹ lưỡng về địa điểm chính xác nơi các khách hàng gặp gỡ nhân viên bán hàng.Đôi lúc sự thay đổi trong địa điểm sẽ dẫn tới kết quả tăng trưởng doanh số bánhàng mạnh mẽ.Bạn có thể bán sản phẩm của mình tại nhiều địa điểm khác nhau. Một vài côngty sử dụng cách thức bán hàng trực tiếp, cử các nhân viên bán hàng ra ngoài đểtiếp xúc cá nhân và nói chuyện trực tiếp với các khách hàng. Một vài công ty sửdụng tiếp thị từ xa. Một vài công ty bán hàng qua catalog hay thư đặt hàng. Mộtvài công ty bán hàng tại các hội trợ hay địa điểm bán lẻ. Một vài công ty bánhàng trong mối liên minh với các sản phẩm hay dịch vụ tương tự. Một vài côngty sử dụng các đại diện bán hàng hay các nhà phân phối đại lý. Và nhiều côngty kết hợp sử dụng một vài trong số các cách thức bán hàng trên.Trong mỗi trường hợp, bạn phải có được lựa chọn thích hợp về địa điểm bánhàng thích hợp nhất cho các khách hàng để nhận những thông tin mua sắmthiết yếu về sản phẩm hay dịch vụ cần thiết cho những quyết định mua sắm.Địa điểm của bạn là gì? Bạn cần thay đổi những gì? Nơi nào khác bạn có thểgiới thiệu các sản phẩm hay dịch vụ của mình?5) Packaging – Đóng góiChữ P thứ năm trong Công thức tiếp thị 7P đó là Packaging – Đóng gói. Hãyphát triển thói q ...