Crocs với chiến lược: hãy suy nghĩ vượt lên trên tầm vóc thực tế của bạn

Với kế hoạch tranh đấu dựa trên: “Hãy suy nghĩ vượt lên trên tầm vóc thực tế của bạn”, Crocs - nhà sản xuất những chiếc giày xấu xí trên thế giới - đã tạo ra một cơn bão lớn trên thị trường tiêu thụ.Có thể bạn đã từng nghe về Crocs với những đôi giày làm từ lớp da xù xì của các loài bò sát với hình dáng rất đặc biệt đã trở thành một hiện tượng toàn cầu. Đây hoàn toàn là một câu truyện thú vị: ba người bạn đi du thuyền trên vùng biển Caribbean...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Crocs với chiến lược: hãy suy nghĩ vượt lên trên tầm vóc thực tế của bạn Crocs với chiến lược: hãy suy nghĩ vượt lên trên tầm vóc thực tế của bạn! Với kế hoạch tranh đấu dựa trên: “Hãy suy nghĩ vượt lên trên tầm vóc thực tếcủa bạn”, Crocs - nhà sản xuất những chiếc giày xấu xí trên thế giới - đã tạo ra mộtcơn bão lớn trên thị trường tiêu thụ. Có thể bạn đã từng nghe về Crocs với những đôi giày làm từ lớp da xù xì củacác loài bò sát với hình dáng rất đặc biệt đã trở thành một hiện tượng toàn cầu. Đây hoàn toàn là một câu truyện thú vị: ba người bạn đi du thuyền trên vùngbiển Caribbean và rồi một chiếc guốc bọt biển mà họ mua từ bỗng nhiên lôi cuốn họvào một ý tưởng kinh doanh độc đáo với những chiếc giầy xấu xí nhưng đặc biệt. Mặcdù lượng vốn không nhiều, cộng với không ít lời chế giễu về sự phản thời trang, nhữngchiếc giày của Crocs với rất nhiều lỗ thủng và xù xì được làm từ vật liệu kháng mùi đãtrở nên nổi tiếng khắp nơi. Những nhân nổi tiếng chấp nhận chúng. Giới trẻ yêu thích chúng. Năm 2004,doanh thu của công ty đạt trên 2 triệu USD, lớn hơn nhiều so với con số mục tiêu là1,2 triệu USD. Cùng năm Crocs Inc. đã phát hành cổ phiếu lần đầu ra công chúng(IPO) và gây một tiếng vang lớn. Hiện thị giá công ty Crocs trên thị trường chứngkhoán đạt tới trên 1 tỷ USD. Thành công của Crocs không hoàn toàn đến từ sự may rủi. Các sáng lập viên –và đặc biệt là CEO Ron Snyder mà Crocs đưa về từ Tập đoàn Flextronics hai nămtrước đây – đã có những quyết định kinh doanh sáng tạo và thông minh. Một kế hoạch táo bạo nhưng khả thi Các sáng lập viên của Crocs - Lyndon Hanson, Scott Seamans và GeorgeBoedecker - hầu như đều mò mẫm từng bước để đi tới thành công. Họ thuê kho hàng đầu tiên tại Florida , “vì ở đây chúng tôi có thể bán hàng chocác khách đi du thuyền đến đó”, Hanson cho biết, “Ngay từ thời điểm bắt đầu, chúngtôi đã đưa niềm đam mê vào trong công việc”. Những sản phẩm đầu tiên được bán chonhững người thường xuyên đi du thuyền mà các sáng lập viên của Crocs quen biết vàngay sau đó, từ những lời tiếp thị truyền khẩu, tiếng tăm về những chiếc giày Crocsvới hình dáng đặc biệt đã lan ra rộng khắp. Khách hàng bây giờ là các bác sĩ, thợ làmvườn, bồi bàn và cả những người phải đi lại trên đường phố suốt cả ngày. Trên thực tế, chính Snyder là người châm ngòi nổ cho quả bom tấn Crocs. Ôngđã về với Crocs sau bốn năm làm việc tại bộ phận kinh doanh toàn cầu của tập đoànFlextronics, nơi ông đã giúp người khổng lồ về hàng hoá tiêu dùng tăng trưởng doanhthu từ 3 tỷ USD lên tới 16 tỷ USD. “Tôi nghĩ mình sẽ làm việc một vài giờ mỗi ngày”,Snyder nhớ lại, “Tôi nghĩ mọi việc sẽ rất dễ dàng và thoải mái”. Nhưng khi doanh sốbán hàng tăng trưởng quá thần kỳ từ những lời tiếp thị truyền khẩu, Snyder đồng ýđảm nhận vai trò CEO. “Ron Snyder đã khiến chúng tôi có những suy nghĩ lớn ngay từ lúc đầu”,Hanson cho biết, “Ông nói: Các bạn hoàn toàn có thể tạo ra một sức mạnh toàn cầu”. Snyder thấy các đôi giày của Crocs đủ rẻ - 30 USD - để các khách hàng có thểmua một vài đôi trong những dịp đặc biệt. “Chúng tôi nhận được các yêu cầu chonhững đôi giày màu đỏ vào ngày lễ Valentine và quyết định sản xuất thêm thật nhiều”,ông nói, “Sau đó chúng tôi quyết định dựa vào mô hình kinh doanh này – cung cấp cáckiểu dáng và màu sắc theo yêu cầu của khách hàng rồi gửi chúng tới tận tay họ”. Một nền công nghiệp trên những gót giày Mọi thứ nghe rất đơn giản, Croc đã mở ra một mô hình cung cấp mới trongngành công nghiệp giày dép. Thông thường, các nhà bán lẻ phải thanh toán cho dòng sản phẩm giày dép mùaxuân trước sáu tháng và mua một số lượng lớn. Với Crocs, họ có thể đặt mua hàng bổsung khoảng 24 đôi và nhận được chúng để bày trên giá bán hàng trước mùa xuân chỉmột tuần. Vì vậy, các nhà bán lẻ sẽ không có những chiếc giày ế mà buộc phải hạ giá.Tỷ lệ dư kho gần như bằng không. Hơn nữa, những chiếc giày Crocs luôn được bánvới mức giá cố định. “Họ đã làm tất cả mọi người ngạc nhiên ”, Jim Duffy tại hãng bán lẻ ThomasWeisel Partners cho biết, “Hệ thống cung cấp bổ sung của họ chưa từng có trong lĩnhvực sản xuất giày dép”. Năm 2004, Snyder quyết định mua lại Finproject NA - một nhà sản xuấtCanada đang sản xuất những chiếc giày Crocs và sở hữu công thức một loại nhựathông đặc biệt, gọi là Croslite, có thể giúp đế giày mềm hơn bình thường và kháng mùihôi. Cho đến tận thời điểm đó, Croc vẫn đang đặt hàng và phân phối các sản phẩm doFinproject NA sản xuất. Giờ đây, hãng đã tự mình kiểm soát toàn bộ công việc. Hanson gọi đây là chiến dịch “vết dầu loang”. Snyder tuyên bố đó chính làkhoảnh khắc “Ơ-rê-ca”. “Chúng tôi đã có mọi thứ cần thiết để đưa công ty lên mộtbước phát triển mới”, ông nói, “với những quy trình độc quyền, những vật liệu độcquyền, quyền sở hữu trí tuệ và các kênh phân phối” ...