Csr giữ người tài

Kinh tế ngày càng hội nhập, cạnh tranh ngày càng khốc liệt thì vấn đề nguồn nhân lực ngày càng trở nên quan trọng. Để giữ được nhân viên giỏi, doanh nghiệp đang phải dùng mọi cách như tăng lương, thưởng, tăng đào tạo, giao thêm quyền hạn cho nhân viên…
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Csr giữ người tài Csr giữ người tài Kinh tế ngày càng hội nhập, cạnh tranh ngày càng khốc liệtthì vấn đề nguồn nhân lực ngày càng trở nên quan trọng. Để giữđược nhân viên giỏi, doanh nghiệp đang phải dùng mọi cách nhưtăng lương, thưởng, tăng đào tạo, giao thêm quyền hạn cho nhânviên…Nhưng hình như chưa thấy ai bàn đến việc dùng các giá trị thuộcvề trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR - Corporate SocialResponsibility) để làm “vũ khí” trong “cuộc chiến giành nguồnnhân lực”.Kết quả của nhiều nghiên cứu thực tế tại Bắc Mỹ đã chứng minhsự liên hệ mật thiết giữa việc thực thi CSR và khả năng thu giữngười tài của doanh nghiệp. Lý do được nêu ra là những ngườigiỏi, có uy tín thường muốn làm việc ở nơi mà họ nghĩ là tốt trongxã hội và thấy tự hào.CSR cũng có vai trò quảng bá nâng cao hình ảnh doanh nghiệptrên thị trường lao động. Tiền lương, chức vụ và các chế độ kháclà những điều cụ thể để thúc đẩy người ta làm việc, nhưng CSRlại là những giá trị vô hình có thể góp phần giữ người ở lại vớidoanh nghiệp. Sợi dây tình cảm vô hình đó nhiều khi lại giúp giữngười chặt hơn và khó bị cạnh tranh, bắt chước hơn.Nhưng do các vấn đề CSR nói chung thường ít được các doanhnghiệp chú ý đúng mức, việc áp dụng những giá trị CSR vàoquản trị nguồn nhân lực lại càng ít được quan tâm. Một vài gợi ýdưới đây có thể giúp doanh nghiệp vừa nâng cao việc thực hiệnCSR, vừa thu giữ nhân viên tốt hơn.Gắn kết nhân viên và CSRMột tồn tại rất phổ biến là nhân viên thường biết rất ít về các nỗlực thực hiện CSR của chính doanh nghiệp mình. Ví dụ, thường ítai biết doanh nghiệp đang làm gì để xử lý chất thải hay giảm ônhiễm tại nơi làm việc. Vì không biết nên họ không quan tâm vàcũng không đánh giá đúng những gì doanh nghiệp đang làm.Như vậy doanh nghiệp đã bỏ lỡ cơ hội tốt để làm “tiếp thị nội bộ”với nhân viên, nâng cao giá trị của những CSR đang thực hiện.Rõ ràng doanh nghiệp cần phải tăng cường sử dụng các kênhthông tin nội bộ để giúp nhân viên hiểu và tự hào rằng công tymình không chỉ biết có mỗi việc tối đa hóa lợi nhuận. Nhưng chỉthông tin tiếp thị không thì chưa đủ. Doanh nghiệp cần làm chonhân viên tham gia nhiều hơn vào các chương trình CSR.Tùy từng doanh nghiệp mà những chương trình đó có thể rất đơngiản như làm “kế hoạch nhỏ” là không vứt giấy chung với rác đểgóp phần bảo vệ môi trường; khách sạn có thể tổ chức cho nhânviên tham gia làm sạch bãi biển; nhà máy thì tổ chức trồng cây,dọn dẹp nơi làm việc; công ty đồ gỗ cho nhân viên tham gia cácdự án trồng rừng; công ty thực phẩm đi thăm, phát quà cho cáctrường học, viện mồ côi…Những chương trình đó nếu trở thành một hoạt động thườngxuyên của doanh nghiệp sẽ giúp phát huy tinh thần, ý thức và tựhào về CSR, thắt chặt thêm những mối dây liên hệ giữa nhânviên với nhau và với doanh nghiệp.Tìm hiểu và thực hiện CSR theo nguyện vọng của nhân viênTrách nhiệm xã hội và đạo đức kinh doanh không chỉ liên quanđến các vấn đề hướng ra bên ngoài để thỏa mãn yêu cầu của xãhội, các cơ quan chức năng và khách hàng, mà còn phải xem nộibộ nhân viên như một trọng tâm. Không thể nói một doanh nghiệpcó “đạo đức tốt” nếu chỉ biết đánh bóng hình ảnh bên ngoài bằngnhững đợt công tác xã hội, các chương trình từ thiện nhưng bêntrong lại đầy những bê bối với chính nhân viên của mình.CSR trước hết cần được thực hiện với nhân viên và nên bắt đầubằng những việc cơ bản như tạo các điều kiện làm việc tốt, giảmbớt độc hại, nóng bức, đóng bảo hiểm xã hội và y tế cho nhânviên… Tiến thêm một bước, doanh nghiệp cần thực hiện nghiêncứu và phân khúc nhu cầu của nhân viên để đáp ứng tốt hơn.Giống như ta phải làm nghiên cứu và phân khúc thị trường vớikhách hàng.Vì cùng một vấn đề CSR như bảo hiểm y tế nhưng nhân viên cóthể có những nhu cầu khác nhau, nam khác nữ, già khác trẻ, cógia đình khác với độc thân. Rõ ràng doanh nghiệp sẽ tạo đượcsự khác biệt trên thị trường lao động và giữ được nhân viên chặthơn nếu biết cách tìm hiểu và đáp ứng nhu cầu của họ một cáchcụ thể và chi tiết.Giao quyền chủ động thực hiện CSR cho nhân viênCách tốt nhất để gắn CSR với nhân viên và đáp ứng tốt các phânkhúc nhu cầu là nên để cho chính nhân viên tự đề xuất và tổchức thực hiện những chương trình về CSR. Ví dụ, nhân viên cóthể đề nghị nên thực hiện các hoạt động xã hội gì, ở đâu, nên tàitrợ cho tổ chức nào, hay tự thương thuyết các hợp đồng bảohiểm y tế cho phù hợp.Dĩ nhiên các quyền chủ động đó phải nằm trong khuôn khổ điềulệ và ngân quỹ của doanh nghiệp. Nhưng khi có quyền chủ động,nhân viên sẽ thấy mình thật sự là một phần quan trọng của doanhnghiệp, sẽ thấy việc của doanh nghiệp cũng là của mình. Qua đónhân viên cũng sẽ thấy tự hào, gắn kết hơn với doanh nghiệp vàmuốn ở lại lâu hơn để cùng nhau thực hiện những điều cần làm. ...