ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC (Phần 1)

I- Khái niệm và vai trò của đánh giá thực hiện công việc. Khái niệm:Đánh giá công việc thực hiện là đo lường kết quả công việc thực hiện so với chỉ tiêu đề ra.Vai trò của đánh giá thực hiện công việc: - Đánh giá tình hình thực hiện công việc của nhân viên cung cấp các thông tin cơ bản, dựa vào đó, các doanh nghiệp mới có thể ra quyết định về vấn đề thăng tiến và tiền lương của nhân viên. - Giúp cho cán bộ nhân sự và các nhân viên có cơ hội...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC (Phần 1) ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC (Phần 1) I- Khái niệm và vai trò của đánh giá thực hiện công việc. Khái niệm:Đánh giá công việc thực hiện là đo lường kết quả công việcthực hiện so với chỉ tiêu đề ra. Vai trò của đánh giá thực hiện công việc: - Đánh giá tình hình thực hiện công việc của nhân viên cung cấp các thôngtin cơ bản, dựa vào đó, các doanh nghiệp mới có thể ra quyết định về vấn đề thăngtiến và tiền lương của nhân viên. - Giúp cho cán bộ nhân sự và các nhân viên có cơ hội để xem xét lại cácphẩm chất liên quan đến công việc cần thiết phải có của một nhân viên. Hầu hếtmọi nhân viên đều mong muốn biết được các nhân xét, đánh giá của người chỉhuy, lãnh đạo về việc thực hiện công việc của mình. Đánh giá tình hình thực hiệncông việc của nhân viên, cung cấp các thông tin này cho nhân viên. - Giúp cho các cán bộ nhân sự và các nhân viên xây dựng kế hoạch điềuchỉnh lại những sai sót trong việc thực hiện công việc của nhân viên.Nội dungtrình tự đánh giá tình hình thực hiện công việc được tiến hành theo ba bước. 1. Xác định công việc. Xác định công việc có nghĩa là sự thống nhất giữa cán bộ nhân sự và nhânviên về : - Doanh nghiệp mong đợi nhân viên thực hiện cái gì. - Những tiêu chuẩn mẫu, căn cứ vào đó sẽ tiến hành đánh giá thực hiệncông việc của nhân viên. 2. Đánh giá việc thực hiện công việc có nghĩa là so sánh việc thực hiệncông việc của nhân viên với tiêu chuẩn mẫu. Trong bước này có thể sử dụng nhiềuphương pháp đánh giá thực hiện công việc khác nhau. 3. Cung cấp thông tin phản hồi: Có thể thực hiện một lần khi việc đánh giá thực hiện công việc kết thúchoặc có thể thực hiện công việc nhiều lần trong suốt quá trình đánh giá việc thựchiện công việc của nhân viên, điều này phụ thuộc vào tính chất, đặc điểm của côngviệc.Các công việc rất đa dạng và phức tạp. Đánh giá tình hình thực hiện côngviệc của công nhân sản xuất làm việc theo định mức lao động thì đơn giản, có thểcăn cứ trực tiếp vào mức độ hoàn thành của công nhân. Đánh giá tình hình thựchiện công việc của các nhân viên khác lại rất phức tạp, khó chính xác và thường sửdụng những phương pháp cần thiết. II- Các phương pháp đánh giá tình hình thực hiện công việc. 1- Đánh giá bằng bảng điểm và đồ thị. Đây là phương pháp đơn giản và phổ biến nhất để đánh giá thực hiện côngviệc. Trong bảng liệt kê những điểm chính yếu theo yêu cầu của công việc nhưchất lượng, số lượng công việc… và sắp xếp thứ tự theo đánh giá thực hiện côngviệc từ mức kém nhất đến xuất sắc, hoặc theo các thang điểm (ví dụ: thang điểm10, thang điểm 100). Mỗi nhân viên sẽ được cho điểm phù hợp với mức độ thựchiện từng điểm chính theo yêu cầu của công việc. Sau đó tổng hợp lại, đưa ra đánhgiá chung về tình hình thực hiện công việc của nhân viên. - Họ tên nhân viên - Công việc - Bộ phận - Giai đoạn đánh giá từ …………đến………….. Các yếu tố Điểm đánh giá Ghi chú Khối lượng công việc hoàn thành Tốt Khá Trung bình Kém Tốt KháChất lượng thực hiện công việc Trung bình Kém Tốt KháHành vi, tác phong trong công việc Trung bình Kém TốtTổng hợp kết quả Khá Trung bình Kém Bảng đánh giá tình hình thực hiện công việc của nhân viên theophương pháp cho điểm ...