Đặt ra một số mục tiêu cho nhân viên của bạn

.Có rất nhiều lý do để đề ra mục tiêu cho người lao động. Các mục tiêu có thể: tập trung người lao động vào các mục tiêu của doanh nghiệp; thúc đẩy cơ hội thành công của bạn bằng cách áp dụng các nỗ lực của người lao động vào các thành công ngắn hạn và dài hạn của công ty; và khuyến khích thúc đẩy
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Đặt ra một số mục tiêu cho nhân viên của bạnĐặt ra các mục tiêu cho nhân viên của bạnĐặt ra các mục tiêu cho người lao động là một nội dung cần thiếttrong việc quản lý nguồn nhân lực có hiệu quả.Có rất nhiều lý do để đề ra mục tiêu cho người lao động. Cácmục tiêu có thể: tập trung người lao động vào các mục tiêu củadoanh nghiệp; thúc đẩy cơ hội thành công của bạn bằng cách ápdụng các nỗ lực của người lao động vào các thành công ngắnhạn và dài hạn của công ty; và khuyến khích thúc đẩy người laođộng. Đặt mục tiêu cho người lao động cũng là một phần quantrọng trong chương trình đánh giá và khen thưởng bởi vì nếukhông có các mục tiêu thì kết quả không thể được đo một cáchdễ dàng.Để có hiệu lực, các mục tiêu cho người lao động phải rõ ràng vàdễ hiểu. Mỗi mục tiêu phải cụ thể, có thể đạt được và đóng vai tròquan trọng cho sự phát triển của công việc kinh doanh. Các lờikhuyên dưới đây sẽ giúp bạn đề ra những mục tiêu tốt:Cùng người lao độngxác định mục tiêu:Người lao động thường là nguồn thông tin tốt nhất về sự đónggóp của các mục tiêu công việc cụ thể vào việc làm tăng năngsuất chung, khả năng đáp ứng, hoặc mục đích kinh doanh khác.Thông qua việc tham gia xác định mục tiêu, họ sẽ gạt bỏ đi sựkhông hài lòng do việc áp đặt mục tiêu từ phía những người quảnlý.Thường xuyên đánh giá lại các mục tiêu:Làm việc này ít nhất nửa năm một lần để đảm bảo rằng các mụctiêu vẫn còn ý nghĩa và người lao động vẫn đi đúng hướng.Đặt ra những mục tiêu cụ thể và có thể đo được:Đừng đưa ra những mục tiêu như Làm việc tốt hơn bởi vì mụctiêu chung chung sẽ không hướng dẫn được người lao độngnhững bước cần tiến hành. Một ví dụ của mục tiêu có tính xâydựng là Tăng thời gian trả lời các cuộc gọi của khách hàng lênthêm 30% hoặc Giảm những lời phàn nàn của khách hàngxuống một nửa.Các mục tiêu không nhất thiết phải gắn liền với doanh thubán hàng:Đừng máy móc cho rằng tiền thưởng nên gắn liền với việc tăngdoanh thu hoặc thậm chí mức doanh lợi. Ví dụ, việc giảm chi phíhoặc tăng tiếng tăm của công ty là cần thiết cho hoạt động kinhdoanh của bạn trong một năm nào đó. Nên gắn tiền thưởng vớicác mục tiêu cấp thiết hơn là với các mục tiêu truyền thống.Đảm bảo rằng các mục tiêu đề ra cho người lao động là cóthể đạt được:Rất nhiều người có xu hướng đặt ra các mục tiêu quá cao.Những mục tiêu không thể đạt được sẽ làm cho người lao độngthất vọng và làm giảm động lực thúc đẩy người lao động. Vànhiệm vụ của bạn là đảm bảo rằng các mục tiêu đặt ra cho ngườilao động có tính thực tế.Phải nhất quán:Đừng đặt những mục tiêu khác nhau cho những người lao độngcó cùng vị trí. Điều này không chỉ gieo rắc sự oán giận mà cònđặt bạn vào trạng thái pháp lý xấu vì bị kết tội là phân biệt đối xử.Theo dõi thời gian:Các doanh nghiệp thường đặt các mục tiêu hàng năm cho ngườilao động vào đầu năm. Một số doanh nghiệp có thể muốn làmviệc này trước mùa kinh doanh hoặc vào cuộc họp hàng năm củacông ty. Hãy chú ý đặt các mục tiêu cho người lao động và tiếnhành đánh giá vào năm dương lịch. Như thế bạn sẽ dễ so sánhkết quả công việc của những người có nhiệm vụ tương tự nhưnhau hơn.Tránh sự ganh đua:Bạn mong muốn nhân viên của bạn làm việc để chống lại các đốithủ cạnh tranh chứ không phải là ganh đua lẫn nhau. Tránh biếnnó thành cuộc thi đấu là một phần của việc xây dựng mục tiêu.Thay vào đó, hãy làm cho nhân viên của bạn cố gắng để đạtđược những mục tiêu cụ thể trong một khoảng thời gian địnhtrước và khen thưởng những ai làm được điều đó. Bằng cáchlàm như thế, bạn sẽ tạo cho tất cả nhân viên của bạn động cơ đểchia sẻ thông tin và giúp đỡ lẫn nhau.Đặt ra những mục tiêu để gắn người lao động với sự thànhcông của công ty:Bạn có thể muốn dùng các khuyến khích về mặt tài chính đối vớitoàn bộ các mục tiêu của công ty. Điều này sẽ được sử dụng đểkhuyến khích tinh thần làm việc tập thể, và để cho mọi ngườitrong công ty biết rằng họ liên quan đến sự phát triển và duy trìsự thịnh vượng của công ty. Ví dụ, Levi Strauss đã đặt ra cácmục tiêu tài chính cho công ty trong năm 2001; nếu công ty đạtđược mục tiêu này, mỗi người lao động sẽ được thưởng mộtkhoản bằng tiền lương của cả năm 1996!!! ...