Đề án Marketing trong kinh doanh của doanh nghiệp

1.1.1. Một số khái niệm cơ bản của Marketing Nhiều người thường lầm tưởng Marketing với việc bán hàng và các hoạt động kích thích tiêu thụ vì vậy họ quan niệm Marketing là hệ thống các biện pháp mà người bán hàng sử dụng để cốt sao bán được hàng và thu được tiền về cho người bán. Tuy nhiên Marketing hiện đại được định nghĩa như sau: Marketing là quá trình xúc tiến với thị trường nhằm thỏa mãn nhu cầu, mong muốn của con người hay Marketing là một dạng hoạt động của con...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Đề án " Marketing trong kinh doanh của doanh nghiệp "z TRƯỜNG......................... KHOA...................... ĐỀ ÁN Marketing trong kinh doanh của doanh nghiệp Lời mở đầu Công cuộc đổi mới toàn diện nền kinh tế - xã hội nước ta mở đầu từĐại hội VI đến nay đã trải qua 20 năm, chúng ta đã có những thay đổi to lớn,sâu sắc và đạt được những thành tựu nhất định, đặc biệt là trong lĩnh vực kinhtế. Trước hết đó là sự đổi mới trong tư duy phát triển, chuyển từ nền kinh tếdựa chủ yếu trên kế hoạch hóa tập trung, bao cấp sang phát triển nền kinh tếhàng hóa có sự quản lý vĩ mô của nhà nước và hiện nay là xây dựng nền kinhtế hàng hóa nhiều thành phần vận động theo cơ chế thị trường. Chúng ta đã thoát ra khỏi khủng hoảng kinh tế - xã hội, đời sốngnhân dân được nâng cao, hiện nay nền kinh tế Việt Nam đang trên đà pháttriển theo xu hướng hội nhập quốc tế. Tuy nhiên vấn đề đặt ra là sức cạnhtranh của nền kinh tế Việt Nam còn rất thấp. Để nâng cao hiệu quả kinhdoanh, tăng cường khả năng cạnh tranh trong quá trình hội nhập vào hệ thốngkinh doanh quốc tế và khu vực, các doanh nghiệp Việt Nam không có sự lựachọn nào khác là phải nâng cao khả năng nhận thức lý thuyết và thực hànhMarketing vào kinh doanh. Đặc biệt là trong cơ chế thị trường hiện nay,Marketing hiện đại và quản trị kinh doanh theo triết lý Marketing là mộtphương pháp cốt yếu và phổ biến trong quản trị kinh doanh của các doanhnghiệp. Chính vì vậy Marketing có một vai trò hết sức quan trọng, không chỉđối với những doanh nghiệp lớn mà cả với những doanh nghiệp vừa và nhỏ,nhất là đối với các doanh nghiệp thương mại. Nắm được lý thuyết Marketing doanh nghiệp sẽ có được công cụhữu hiệu để chiễm lĩnh thị trường với những chiến lược và kế hoạchMarketing hợp lý. Tuy nhiên không phải ngay từ đầu Marketing đã phát triểnthành một lý thuyết hoàn chỉnh và trong thực tiễn hiện nay không phải doanhnghiệp nào cũng nhận thức đầy đủ và áp dụng đúng lý thuyết Marketing vàoquản trị kinh doanh của doanh nghiệp. 1 Marketing nói chung và Marketing thương mại nói riêng là một nộidung rất rộng và khó khăn nhưng nó lại vô cùng hấp dẫn và quan trọng. Dođó, em xin phép được tìm hiểu và trình bày đề tài này để làm rõ được vai tròvà tác dụng của Marketing đối với một doanh nghiệp thương mại trong cơ chếthị trường. Vì trình độ và điều kiện có hạn nên đề án của em không thể tránhkhỏi nhiều thiếu sót. Em rất mong nhận được sự giúp đỡ và góp ý của thầy đểđề án được hoàn chỉnh hơn. Em xin chân thành cảm ơn! 2 Chương I: Những lý luận cơ bản về Marketing1.1. Vai trò của Marketing trong kinh doanh của doanh nghiệp1.1.1. Một số khái niệm cơ bản của Marketing Nhiều người thường lầm tưởng Marketing với việc bán hàng và cáchoạt động kích thích tiêu thụ vì vậy họ quan niệm Marketing là hệ thống cácbiện pháp mà người bán hàng sử dụng để cốt sao bán được hàng và thu đượctiền về cho người bán. Tuy nhiên Marketing hiện đại được định nghĩa nhưsau: Marketing là quá trình xúc tiến với thị trường nhằm thỏa mãn nhucầu, mong muốn của con người hay Marketing là một dạng hoạt động của conngười nhằm thỏa mãn nhu cầu và mong muốn thông qua trao đổi. Từ góc độ doanh nghiệp thì Marketing là một dạng hoạt động chứcnăng của doanh nghiệp nhằm đạt được các mục tiêu thông qua trao đổi hànghóa trên thị trường và trên cơ sở thỏa mãn tốt nhất nhu cầu, mong muốn củakhách hàng mục tiêu. Vậy nhu cầu, mong muốn, khách hàng mục tiêu… là gì? Nhu cầu thường được người ta hiểu một cách quá đơn giản là sự đòihỏi của con người về một vật phẩm nào đó. Nhưng thực ra thuật ngữ đó baohàm một nội dung rộng lớn hơn mà nếu nhà kinh doanh chỉ dừng ở đó thì khócó thể tăng khả năng tiêu thụ sản phẩm của mình lên được. Nhu cầu là mộtthuật ngữ mà nội dung của nó hàm chứa ba mức độ: nhu cầu tự nhiên, mongmuốn và nhu cầu có khả năng thanh toán. Nhu cầu tự nhiên phản ánh sự cần thiết của con người về một vậtphẩm. Nhu cầu tự nhiên là một trạng thái tâm lý của con người, là một sựthiếu hụt cái gì đó mà con người chủ thể có thể cảm nhận được, nó là nguồngốc của mọi sự khát khao, là động lực của hành động. Khi xuất hiện nhu cầu 3tự nhiên con người có hai cách giải quyết đó là kiềm chế nhu cầu hoặc tìmcách thỏa mãn nhu cầu bằng cách tìm đối tượng để thỏa mãn và nhìn chungngười ta sẽ chọn cách thứ hai, đây chính là cách thức tồn tại của con người. Marketing không thể tạo ra nhu cầu tự nhiên cũng không thể sángtạo ra nó nhưng Marketing có khả năng phát hiện ra nhu cầu tự nhiên. Tuynhiên nếu hoạt động của các nhà quản trị Marketing chỉ dừng lại ở việc pháthiện ra nhu cầu tự nhiên của con người và sản xuất ra loại sản phẩm th ...