Đề án tốt nghiệp: Một số giải pháp xây dựng và phát triển thương hiệu cho Công ty Cổ phần thương mại Khánh Trang

Xu hớng phát triển ngày nay là tăng cờng hợp tác và hội nhập kinh tế thế giới. Việt Nam đã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song phơng và đa phơng để đợc tham gia vào tổ chức thơng mại thế giới (WTO), một sân chơi với vô vàn các cơ hội phát triển nhng cũng chứa đựng không ít những khó khăn thử thách đang chờ đợi.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Đề án tốt nghiệp: Một số giải pháp xây dựng và phát triển thương hiệu cho Công ty Cổ phần thương mại Khánh Trang Một số giải pháp xây dựng và phát triểnthương hiệu cho Công ty Cổ phần thương mại Khánh Trang LỜI NÓI ĐẦU Xu hớng phát triển ngày nay là tăng cờng hợp tác và hội nhập kinh tế thế giới. ViệtNam đã và đang nỗ lực rất lớn trong các cuộc đàm phán song phơng và đa phơng để đợctham gia vào tổ chức thơng mại thế giới (WTO), một sân chơi với vô vàn các cơ hội pháttriển nhng cũng chứa đựng không ít những khó khăn thử thách đang chờ đợi. Trong tiếntrình ấy Đảng và Nhà nớc ta đã đa ra định hớng đúng đắn đó là “Tăng cờng hội nhậpkinh tế quốc tế trên cơ sở giữ vững bản sắc văn hóa dân tộc”, “Hòa nhập nhng không hòatan”. Chính vì thế Nhà nớc đã tạo những cơ chế chính sách khuyến khích u tiên phát triểnnhững ngành nghề truyền thống nh thủ công mỹ nghệ. Điều này không những giúp ViệtNam giữ gìn đợc những ngành nghề truyền thống từ ngàn xa để lại mà còn giúp vun đắphình ảnh dân tộc với những bản sắc riêng có trong lòng bạn bè thế giới. Tuy nhóm hàng thủ công mỹ nghệ đợc coi là có lợi thế so sánh của Việt Nam trênthị trờng thế giới. Nhng để tận dụng tối đa lợi thế đó để phát triển vẫn còn là bài toán hócbúa đối với Nhà nớc, doanh nghiệp cũng nh các làng nghề truyền thống. Nhận thức đợcđiều đó đã có nhiều công ty tìm đợc những hớng đi phù hợp mở ra con đờng để nâng tầmvóc và tạo dựng vị thế trên trờng quốc tế. Đây cũng là dấu hiệu đáng mừng cho triển vọngphát triển ngành thủ công mỹ nghệ. Để nâng cao khả năng cạnh tranh của sản phẩm Gỗ mỹ nghệ ở ngớc ngoài cũng nhđể đứng vững trên thị trờng trong nớc thì xây dựng và phát triển thơng hiệu hiện đang trởthành vấn đề thời sự không chỉ với các doanh nghiệp Gỗ mỹ nghệ mà còn cả với các cơquan quản lý và xúc tiến thơng mại. Tuy nhiên xây dựng thơng hiệu hoàn toàn không phảilà chuyện ngày một ngày hai, không chỉ là việc tạo ra cho hàng hóa, dịch vụ một cái tênvới một biểu tợng hấp dẫn rồi tiến hành đăng kí bảo hộ những cái đó, lại càng không thểđi tắt đón đầu đợc, mà phải bắt đầu từ gốc sản phẩm chất lợng tốt nhất với giá thành thấpnhất. Xây dựng thành công thơng hiệu cho một hoặc một nhóm sản phẩm là cả một quátrinh gian nan, một quá trình tự khẳng định mình với sự đầu t hợp lý trên cơ sở hiểu cặnkẽ các nội hàm của thơng hiệu. Công ty Cổ phần Thơng mại Khánh Trang là một doanh nghiệp tuy ra đời cách đâykhông lâu nhng đã có một vị thế nhất định trong ngành thủ công mỹ nghệ Việt Nam. Vớimột phong cách t duy mới, một hớng đi phù hợp công ty đã đạt đợc những thành tựu kháấn tợng, sản phẩm của công ty đã có mặt ở một số nớc trên thế giới. Xuất phát từ những vấn đề trên cùng với sự hớng dẫn nhiệt tình của thày giáo hớngdẫn, em đã lựa chọn đề tài “Một số giải pháp xây dựng và phát triển thơng hiệu choCông ty Cổ phần thơng mại Khánh Trang” để viết luận văn tốt nghiệp. Kết cấu luận văn: Chơng I: Những lí luận cơ bản về xây dựng và phát triển thơng hiệu Chơng II: Thực trạng xây dựng và phát triển thơng hiệu tại Công ty Cổ phần thơngmại Khánh Trang. Chơng III: Một số giải pháp xây dựng và phát triển thơng hiệu cho Công ty Cổ phầnthơng mại Khánh Trang. CHƠNG I NHỮNG LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN THƠNG HIỆUI. KHÁI QUÁT CHUNG VỀ THƠNG HIỆU1. Khái niệm thơng hiệu Theo định nghĩa của Hiệp hội Marketing Hoa Kì: “Thơng hiệu là một cái tên, một từngữ, một dấu hiệu, một biểu tợng, một hình vẽ hay tổng thể các yếu tố kể trên nhằm xácđịnh một sản phẩm hay một dịch vụ của một (hay một nhóm) sản phẩm hay dịch vụ củamột (một nhóm) ngời bán và phân biệt các sản phẩm (dịch vụ) đó với các đối thủ cạnhtranh”. Hiện nay, thuật ngữ thơng hiệu đang đợc sử dụng rộng rãi ở Việt Nam. Tuy nhiênđang tồn tại nhiều cách giải thích khác nhau xoay quanh thuật ngữ này. Trong văn bảnpháp luật của Việt Nam cha có thuật ngữ thơng hiệu mà chỉ có các thuật ngữ liên quankhác trong đó có nhiều quan điểm nhãn hiệu hàng hóa, tên thơng mại, tên gọi xuất xứ hànghóa, chỉ dẫn địa lý, kiểu dáng công nghiệp... Nh vậy, có thể hiểu thơng hiệu một cách tơngđối nh sau: Thơng hiệu, trớc hết là một thuật ngữ dùng nhiều trong marketing; là hình tợng vềmột cơ sở sản xuất, kinh doanh (gọi tắt là doanh nghiệp) hoặc hình tợng về một loại hoặcmột nhóm hàng hóa, dịch vụ; là tập hợp các dấu hiệu để phân biệt hàng hóa, dịch vụ củadoanh nghiệp này với hàng hóa, dịch vụ của doanh nghiệp khác. Các dấu hiệu có thể là cácnhữ cái, con số, hình vẽ, hình tợng, sự thể hiện màu sắc, âm thanh.... hoặc sự kết hợp giữacác yếu tố đó. Nói đến thơng hiệu không chỉ nhìn nhận và xem xét trên góc độ pháp lý củathuật ngữ này mà quan trọng hơn, trong điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế sâu rộng củaViệt Nam cần nhìn nhận nó dới góc độ quản trị doanh nghiệp và marketing. Nh vậy, thơnghiệu là một thuật ngữ với nội hàm rộng. Trớc hết, nó là hình tợng về hàng hóa (sản phẩm)hoặc doanh nghiệp. Tuy vậy, nếu chỉ là hình tợng với cái tên, biểu trng thôi thì cha đủ;đằng sau nó cần phải là chất lợng hàng hóa, dịch vụ, cách ứng xử của doanh nghiệp vớikhách hàng, cộng đồng, những hiệu quả tiện ích đích thực cho ngời tiêu dùng do hàng hóavà dịch vụ mà nó mang lại... thì thơng hiệu đó mới đi sâu vào tâm trí khách hàng.2. Các loại thơng hiệu Cũng giống nh thuật ngữ thơng hiệu, việc phân loại thơng hiệu cũng có nhiều quanđiểm khác nhau. Ngời ta có thể chia thơng hiệu thành thơng hiệu sản phẩm, thơng hiệudoanh nghiệp... hoặc chia thành thơng hiệu hàng hóa, thơng hiệu dịch vụ, thơng hiệu tậpthể... Mỗi loại thơng hiệu khác nhau sẽ có những đặc tính khác nhau và đặc trng cho mộttập thể hàng hóa, sản phẩm hoặc một doanh nghiệp nhất định. Nhng theo quan điểm chung,chúng ta có thể đa ra 2 khái niệm phân loại thơng hiệu mà các doanh nghiệp Việt Namcần ...