Đề án tốt nghiệp ngành Quản lý công: Đổi mới quản lý công tác văn thư, lưu trữ tại Bệnh viện Quận 11, Thành phố Hồ Chí Minh

Đề án "Đổi mới quản lý công tác văn thư, lưu trữ tại Bệnh viện Quận 11, Thành phố Hồ Chí Minh" được hoàn thành với mục tiêu nhằm phân tích thực trạng và đánh giá hoạt động quản lý công tác văn thư, lưu trữ tại Bệnh viện Quận 11, Thành phố Hồ Chí Minh; Đề xuất một số giải pháp và lộ trình thực hiện nhằm đổi mới, nâng cao hiệu quả quản lý công tác văn thư, lưu trữ tại Bệnh viện Quận 11, Thành phố Hồ Chí Minh.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Đề án tốt nghiệp ngành Quản lý công: Đổi mới quản lý công tác văn thư, lưu trữ tại Bệnh viện Quận 11, Thành phố Hồ Chí Minh BỘ NỘI VỤ HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA PHẠM MINH QUÂNĐỔI MỚI QUẢN LÝ CÔNG TÁC VĂN THƯ, LƯU TRỮTẠI BỆNH VIỆN QUẬN 11, THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG NGÀNH QUẢN LÝ CÔNG Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 10 năm 2024 BỘ NỘI VỤ HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA PHẠM MINH QUÂNĐỔI MỚI QUẢN LÝ CÔNG TÁC VĂN THƯ, LƯU TRỮTẠI BỆNH VIỆN QUẬN 11, THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG NGÀNH: Quản lý công MÃ SỐ: 8340403 NGƯỜI HƯỚNG DẪN: TS. Trần Việt Hà DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 10 năm 2024 LỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan đề án “Đổi mới quản lý công tác văn thư, lưu trữ tại Bệnh việnQuận 11, Thành phố Hồ Chí Minh” là công trình nghiên cứu của riêng tôi.Các thông tin, số liệu thống kê và kết luận nghiên cứu được trích dẫn, trình bàytrong đề án đảm bảo chính xác, trung thực và chưa từng được ai công bố trongbất cứ công trình khoa học nào./. Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 10 năm 2024 HỌC VIÊN Phạm Minh Quân LỜI CẢM ƠN Xin chân thành cám ơn Ban Giám đốc, Quý thầy cô Học viện Hành chínhquốc gia đã hỗ trợ, tạo điều kiện và truyền đạt cho học viên những kiến thức bổích trong thời gian học tập tại trường. Xin gửi lời cám ơn chân thành đến Ban Giám đốc, Quý đồng nghiệp tạiBệnh viện Quận 11, Thành phố Hồ Chí Minh đã tạo điều kiện và hỗ trợ học viêntrong việc khảo sát và cung cấp số liệu để hoàn thành đề án tốt nghiệp. Đặc biệt, học viên xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến TS. Trần Việt Hà -Giảng viên Học viện Hành chính Quốc gia đã nhiệt tình hướng dẫn, hỗ trợ họcviên trong quá trình thực hiện và hoàn thành đề án tốt nghiệp thạc sĩ chương trìnhđịnh hướng ứng dụng với đề tài: “Đổi mới quản lý công tác văn thư, lưu trữ tạiBệnh viện Quận 11, Thành phố Hồ Chí Minh”. Xin chân thành cảm ơn! Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 10 năm 2024 HỌC VIÊN Phạm Minh Quân DANH MỤC TỪ VIẾT TẮTSTT Từ viết tắt Nghĩa của từ viết tắt 1 VTLT Văn thư, lưu trữ 2 CNTT Công nghệ thông tin DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU Số Sơ đồ, bảng biểu Tranghiệu SƠ ĐỒ 1 Sơ đồ 2.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức Bệnh viện Quận 11 24 BẢNG BIỂU 1 Bảng 2.1. Cơ cấu nhân sự Bệnh viện Quận 11 24 Bảng 2.2. Hồ sơ, tài liệu nộp vào lưu trữ cơ quan sau khi 43 2 chỉnh lý 3 Bảng 2.3. Danh mục cơ sở vật chất phục vụ công tác 44 HÌNH Hình 2.1. Theo dõi giải quyết văn bản đến tại Bệnh viện Quận 27 1 11 Hình 2.2. Kết quả khảo sát khả năng, năng lực của nhân sự 29 2 phụ trách công tác văn thư lưu trữ Hình 2.3. Kết quả khảo sát nhân viên VTLT về thực trạng 30 3 công tác VTLT tại Bệnh viện Quận 11 Hình 2.4. Kết quả khảo sát về thể thức và kỹ thuật trình bày 34 4 văn bản hành chính Hình 2.5. Kết quả khảo sát hiểu biết về quy trình quản lý văn 36 5 bản đi của nhân viên các khoa, phòng chức năng Hình 2.6. Kết quả khảo sát liên quan đến thực hiện quy trình 38 6 văn bản đến Hình 2.7. Khảo sát về hướng xử lý khi cá nhân tiếp nhận văn 39 7 bản đến liên quan đến công việc Hình 2.8. Kết quả khảo sát về việc bảo quản, sử dụng con 40 8 dấu tại Bệnh viện Quận 11 Hình 2.9. Khảo sát lý do không nộp lưu hồ sơ, tài liệu vào 41 9 lưu trữ cơ quan 10 Hình 2.10. Hình ảnh hồ sơ, tài liệu chưa được chỉnh lý 43 11 Hình 2.11. Hình ảnh hồ sơ kho 44 12 Hình 2.12. Phần mềm quản lý văn bản Bệnh viện Quận 11 45 13 Hình 2.13. Kết quả khảo sát về phần mềm quản lý 46 MỤC LỤC 1. Lý do xây dựng đề án ................................................................................................. 1 2. Tổng quan tình hình nghiên cứu.............................................................................. 2 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của đề án .......................................................... 3 4. Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu của đề án .......................................................... 4 5. Phương pháp nghiên cứu .......................................................................................... 4 6. Hiệu quả của đề án ứng dụng trong thực tiễn ....................................................... 5 7. Kết cấu của đề án........................................................................................... ...