Đề án tốt nghiệp: Văn hóa ứng xử của cán bộ, công chức tại Quận ủy Tân Phú, Thành phố Hồ Chí Minh trong bối cảnh chuyển đổi số

Đề án "Văn hóa ứng xử của cán bộ, công chức tại Quận ủy Tân Phú, Thành phố Hồ Chí Minh trong bối cảnh chuyển đổi số" được hoàn thành với mục tiêu nhằm đánh giá thực trạng văn hóa ứng xử của cán bộ, công chức tại Quận ủy Tân Phú, thành phố Hồ Chí Minh, giai đoạn 2022 - 2024; Đề xuất giải pháp xây dựng văn hóa ứng xử của CBCC tại Quận ủy Tân Phú, thành phố Hồ Chí Minh.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Đề án tốt nghiệp: Văn hóa ứng xử của cán bộ, công chức tại Quận ủy Tân Phú, Thành phố Hồ Chí Minh trong bối cảnh chuyển đổi số BỘ NỘI VỤ HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA NGUYỄN HỒNG NGỌC VĂN HÓA ỨNG XỬ CỦA CÁN BỘ, CÔNG CHỨCTẠI QUẬN ỦY TÂN PHÚ, THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRONG BỐI CẢNH CHUYỂN ĐỔI SỐ ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG NGÀNH: QUẢN LÝ CÔNG Thành phố Hồ Chí Minh, năm 2024 BỘ NỘI VỤ HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA NGUYỄN HỒNG NGỌC VĂN HÓA ỨNG XỬ CỦA CÁN BỘ, CÔNG CHỨCTẠI QUẬN ỦY TÂN PHÚ, THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRONG BỐI CẢNH CHUYỂN ĐỔI SỐ ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG NGÀNH: QUẢN LÝ CÔNG MÃ SỐ: 8340403 NGƯỜI HƯỚNG DẪN: TS. NGUYỄN THANH HƯƠNG Thành phố Hồ Chí Minh, năm 2024 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề án tốt nghiệp “Văn hóa ứng xử của cán bộ, côngchức tại Quận ủy Tân Phú, Thành phố Hồ Chí Minh trong bối cảnh chuyểnđổi số” là một công trình nghiên cứu độc lập dưới sự hướng dẫn của giảng viênhướng dẫn: TS. Nguyễn Thanh Hương. Đề án này là kết quả mà em đã dànhtâm huyết nghiên cứu trong quá trình học tập tại trường Học viện Hành chínhQuốc gia. Các số liệu được sử dụng trong đề án là trung thực và có nguồn gốc,căn cứ rõ ràng. Tp. Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2024 TÁC GIẢ ĐỀ ÁN Nguyễn Hồng Ngọc LỜI CẢM ƠN Đầu tiên, với tất cả sự trân trọng tôi xin bày tỏ lòng biết ơn đối với BanGiám đốc Học viện Hành chính Quốc gia, các Thầy Cô tại Khoa Sau Đại họcHọc viện Hành chính Quốc gia trong thời gian tôi học tập tại trường đã tận tìnhhỗ trợ và giúp đỡ tôi. Đồng thời, tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc và tất cả tình cảm trân trọngđến TS. Nguyễn Thanh Hương, giảng viên đã trực tiếp hướng dẫn tôi nghiêncứu và đã tận tình chỉ bảo để tôi có thể hoàn thành đề án này. Tôi xin chân thành cảm ơn Thường trực Quận ủy và Lãnh đạo các Banxây dựng Đảng trực thuộc Quận ủy Tân Phú, Thành phố Hồ Chí Minh đã hỗtrợ để tôi có được những thông tin, số liệu cần thiết giúp tôi hoàn thành việcđiều tra, tìm hiểu, phân tích được thực trạng về văn hóa ứng xử của cán bộ,công chức tại Quận ủy Tân Phú, Thành phố Hồ Chí Minh. Qua đây, tôi cũng xin gửi lời cảm ơn đến toàn thể gia đình, bạn bè, đồngnghiệp đã hỗ trợ hết mình để tôi có điều kiện hoàn thành đề án này. Hy vọngnhận được nhiều ý kiến đóng góp quý báu của quý Thầy Cô để đề án được chỉnchu, hoàn thiện hơn. Xin trân trọng cảm ơn! Tác giả Nguyễn Hồng Ngọc DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮTSố TT Chữ viết tắt Chữ viết đầy đủ 1 VHUX Văn hóa ứng xử 2 CBCC Cán bộ, công chức DANH MỤC BẢNG BIỂUBảng 1: Đánh giá các mức độ biểu hiện của văn hoá ứng xử trong mối quan hệgiao tiếp giữa cấp dưới đối với cấp trên của CBCC tại Quận ủy Tân Phú ..... 28Bảng 2: Đánh giá các mức độ biểu hiện của văn hoá ứng xử trong mối quan hệgiao tiếp giữa cấp trên đối với cấp dưới của CBCC tại Quận ủy Tân Phú ..... 30Bảng 3: Đánh giá các mức độ biểu hiện của văn hoá ứng xử trong mối quan hệgiao tiếp giữa CBCC với đồng nghiệp tại Quận ủy Tân Phú.......................... 32Bảng 4: Đánh giá các mức độ biểu hiện của văn hoá ứng xử trong mối quan hệgiao tiếp của người dân, cá nhân, tổ chức đến liên hệ công tác tại Quận ủy TânPhú ................................................................................................................... 33Bảng 5: Đánh giá các mức độ biểu hiện của văn hoá ứng xử đối với cảnh quan,môi trường làm việc trong thời đại công nghệ số của CBCC tại Quận ủy TânPhú ................................................................................................................... 35 MỤC LỤCPHẦN MỞ ĐẦU .............................................................................................. 11. Lý do xây dựng đề án .................................................................................. 12. Tổng quan tình hình nghiên cứu ............................................................... 33. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của đề án ............................................ 63.1. Đối tượng nghiên cứu ................................................................................ 63.3. Phạm vi nghiên cứu .................................................................................... 74. Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu đề án ................................................... 74.1. Mục tiêu nghiên cứu................................................................................... 74.2. Nhiệm vụ nghiên cứu ................................................................................. 75. Phương pháp nghiên cứu............................................................................ 75.1. Phương pháp luận....................................................................................... 75.2. Phương pháp nghiên cứu cụ thể ................................................................. 86. Lợi ích của đề án ứng dụng trong thực tiễn ............................................. 87. Kết cấu đề án ............................................................................................... 8PHẦN NỘI DUNG .......................................................................................... 9Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ VĂN HÓA ỨNG XỬ CỦA CÁN BỘ,CÔNG CHỨC TRONG BỐI CẢNH CHUYỂN ĐỔI SỐ ........................... 91.1. Khái niệm văn hóa ứng xử của cán bộ, công chức .................................... 91.1.1. Khái niệm văn hóa ........................... ...