Đề án Vai trò quyết định trong quản trị

Ra quyết định - đó là nhiệm vụ quan trọng nhất của người quản trị. Thường thì những quyết định của người quản trị có ảnh hưởng tới hiệu quả của đơn vị mình quản lý. Nếu có thể tổng hợp thành một từ để nói lên phẩm chất của một nhà quản trị giỏi, ta có thể nói rằng đó là “tính quyết định”. Quyết định là hành vi sáng tạo của nhà quản trị nhằm định ra chương trình và tính chất hoạt động của tổ chức nhằm để giải quyết vấn đề đã chín muồi. Trên cơ...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Đề án "Vai trò quyết định trong quản trị" TRƯỜNG…………… KHOA………………… ĐỀ ÁNVai trò quyết định trong quản trịĐề án môn học LỜI MỞ ĐẦU Ra quyết định - đó là nhiệm vụ quan trọng nhất của người quản trị.Thường thì những quyết định của người quản trị có ảnh hưởng tới hiệu quảcủa đơn vị mình quản lý. Nếu có thể tổng hợp thành một từ để nói lên phẩmchất của một nhà quản trị giỏi, ta có thể nói rằng đó là “tính quyết định”. Quyết định là hành vi sáng tạo của nhà quản trị nhằm định ra chươngtrình và tính chất hoạt động của tổ chức nhằm để giải quyết vấn đề đã chínmuồi. Trên cơ sở sự hiểu biết các qui luật vận động khách quan của hệ thốngquản trị và việc phân tích các thông tin về hiện tượng của hệ thống đó. Để ra quyết định nhà quản trị phải hiểu được quy luật để đưa ra quyếtđịnh trên cơ sở khoa học. Lý thuyết quyết định thống kê trên lý thuyết là mộtcơ sở khoa học nhất hiện nay mà các nhà quản trị chưa hiểu hết tác dụng vàvận dụng nó làm cơ sở tiền đề cho việc ra quyết định. Áp dụng lý thuyết quyếtđịnh này sẽ đưa ra việc lựa chọn hành động và cả việc lựa chọn có ý tưởnghợp lý về các hậu quả kinh tế, xã hội, chính trị của việc lựa chọn hành độngđó. Đề án của em viết về vấn đề này còn nhiều thiếu xót. Em mong thầyxem xét và cho em những lời khuyên xác đáng. Em xin chân thành cảm ơn sựhướng dẫn tận tình của thầy Nguyễn Hữu Chí. Hà Nội, ngày 27 tháng 5 năm 2004 Sinh viên Mai Văn Hùng 1SV: Mai Văn Hùng - Lớp: Thống kê - 43BĐề án môn học1. KHÁI NIỆM, BẢN CHẤT VÀ VAI TRÒ CỦA QUYẾT ĐỊNH TRONG QUẢN TRỊ1.1. Khái niệm Trong mọi tổ chức luôn luôn tồn tại nhu cầu giải quyết các vấn đề nảysinh trong quá trình quản trị. Để giải quyết các vấn đề này người ta thườngphải xây dựng và lựa chọn các phương án tối ưu. Việc này tất yếu đòi hỏi các nhà quản trị cân nhắc, lựa chọn và đi đếnquyết định.1.2. Bản chất Quyết định quản trị là hành vi sáng tạo của nhà quản trị nhằm định rachương trình và tính chất hoạt động của tổ chức để giải quyết một vấn đề đãchín muồi, trên cơ sở sự hiểu biết các quy luật vận động khách quan của hệthống bị quản trị và việc phân tích các thông tin về hiện tượng của hệ thốngđó.1.3. Vai trò Các quyết dịnh về quản trị có vai trò cực kỳ quan trọng trong các hoạtđộng về quản trị. Bởi vì: - Các quyết định luôn luôn là sản phẩm chủ yếu và là trung tâm của mọihoạt động về quản trị. Không thể nói đến hoạt động về quản trị mà thiếu việcra các quyết định, cũng như không thể nói đến việc kinh doanh mà thiếu dịchvụ và hàng hóa. - Sự thành công hay thất bại trong các tổ chức phụ thuộc rất nhiều vàocác quyết định của các nhà quản trị. - Xét về mặt tổng thể thì không thể thay thế các quyết định về quản trịbằng tiền bạc, vốn liếng, sự tự phát, sự tự điều chỉnh hoặc bất cứ thứ tự đồngbằng máy móc tinh xảo nào. - Mỗi quyết định về quản trị là một mắt xích trong toàn bộ hệ thống cácquyết định của một tổ chức nên mức độ tương tác ảnh hưởng giữa chúng vớinhau là cực kỳ phức tạp và hết sức quan trọng. Không thận trọng trong việc raquết định thường có thể dẫn tới những hậu quả khôn lường. 2SV: Mai Văn Hùng - Lớp: Thống kê - 43BĐề án môn học1.4. Chức năng của các quyết định Quyết định là trái tim của mọi hoạt động về quản trị, nó cần phải thựchiện được những chức năng chủ yếu sau: - Lựa chọn phương án tối ưu - Định hướng - Bảo đảm các yếu tố thực hiện - Phối hợp hành động - Chức năng động viên, cưỡng bức - Bảo đảm tính thống nhất trong thực hiện. - Bảo đảm tính hiệu quả trong kinh doanh - Bảo đảm tính hiệu lực2. LÝ THUYẾT QUYẾT ĐỊNH LÀ CƠ SỞ KHOA HỌC CỦA VIỆC RA QUYẾTĐỊNH Từ xưa đến nay quản lý xã hội, quản ly nhân sự là một nghề nghiệp vàcộng việc quan trọng nhất của những người quản lý là ra các quyết định.Không phải chỉ có quan chức cấp Chính phủ hay giám đốc một đơn vị sảnxuất kinh doanh là râ các quyết định, mà các nhà quản lý ở cấp cơ sở, địaphương đều phải ra các quyết định. Vậy cơ sở của việc ra các quyết định ởnhững con người này là gì? Thực tế từ lâu đã chứng tỏ rằng các quyết địnhthiếu cơ sở khoa học thường phải gánh chịu những hậu quả nặng nề. Nghiên cứu những cơ sở của việc ra quyết định một cách khoa học sẽgiúp ta nhận thức đúng đắn những cơ sở khoa học, những quy luật chi phối vàlường trước được những hậu quả tất yếu sẽ xảy ra nếu như các quyết địnhđược chấp nhận. Hầu hết những quyết định quản lý đều phải thực hiện trong những điềukiện bất định vì các nhà quản trị hầu như không có thông tin hoàn ch ...