Đề cương chi tiết học phần Giao tiếp kinh doanh (business communication)

Mục tiêu của học phần này là cung cấp những kiến thức cơ bản về kỹ năng giao tiếp kinh doanh trong thời đại kỹ thuật số (digital age). Để giúp các bạn có thêm thông tin tổng quan môn học, chương trình đào tạo, Tailieu.vn giới thiệu "Đề cương chi tiết học phần Giao tiếp kinh doanh (business communication)". Mời các bạn cùng tham khảo!
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Đề cương chi tiết học phần Giao tiếp kinh doanh (business communication) BM01.QT02/ĐNTĐTTRƯỜNGĐHNGOẠINGỮTINHỌCTP.HCM CỘNGHÒAXÃHỘICHỦNGHĨAVIỆTNAMKHOAQUẢNTRỊKINHDOANHQUỐCTẾ Độclập–Tựdo–HạnhPhúc ________ ___________ ĐỀCƯƠNGCHITIẾTHỌCPHẦN1. ThôngtinchungvềhọcphầnTênhọcphần:GIAOTIẾPKINHDOANH(BUSINESSCOMMUNICATION)Mãsốhọcphần:1421023Sốtínchỉhọcphần:3tínchỉThuộcchươngtrìnhđàotạocủabậc,ngành:Đạihọc,NgoạingữSốtiếthọcphần:  Nghegiảnglýthuyết :20tiết  Làmbàitậptrênlớp :15tiết  Thảoluận :10tiết  Thựchành,thựctập(ởphòngthựchành,phòngLab,):0tiết  Hoạtđộngtheonhóm :10tiết  Thựctế: :08tiết  Tựhọc :45giờ Đơnvịphụtráchhọcphần:KhoaQuảnTrịKinhDoanhQT,BộmônQTKDQT2. HọcphầntrướcsinhviêncầnphảihọctrướccáchọcphầntiếngAnhBusinessEnglish1,2&33.Mụctiêucủahọcphần: Mônhọccungcấpnhữngkiếnthứccơ bảnvềkỹnănggiaotiếpkinhdoanhtrongthờiđaikỹ thuậtsố(digitalage).Mônhọccũnggiớithiệu cáckháiniệm,cácnguyêntắcgiaotiếpsử dụngngônngữ vàphingônngữ cụ thể trongdoanhnghiệpthôngquaviệc ứngdụnglýthuyếtgiaotiếpvàonhữngbốicảnhvàcôngviệccụthể nhưgiaotiếptrênđiệnthoại,giaotiếp trongmôitrườngđavănhóa,kỹnănglàmviệcnhómvàkỹnăngtổchứchộihọp.4.Chuânđâura: ̉ ̀ Nộidung ĐápứngCĐRCTĐTKiếnthức 4.1.1.Nắmvữngcáckháiniệm,thuậtngữ về giao K1 tiếp trongcuộcsốngvàtrong kinhdoanh mộtcách hiệuquả 4.1.2.Vậndụngđượccácyếutốtâmlý,vănhóachi K2,K3 1 phốiđếntiếntrìnhgiaotiếptrongmôitrườngđavăn hóavànhậnbiếtcáchthứcgiaotiếpphingônngữ,Kỹnăng 4.2.1.Ápdụngkỹnănggiaotiếpđểxửlýtìnhhuống S2 trongkhilàmviệcvớiđồngnghiệpvàkháchhàng 4.2.2.Vậndụngkiếnthứcđể pháttriểnkỹnăngsử S1,S3 dụngngônngữ;kỹ năngvượtràocảnvănhoáđể giaotiếphiệuquả,làmviệcnhóm,tổchứchộihọp.Tháiđộ 4.3.1 Tíchcựcthamgiathảoluậnvàđónggópcho A1 cáchoạtđộngnhóm,cácbàitậptrênlớp 4.3.2 Ưngx ́ ửphuh ̀ ợpvơimôitr ́ ườnggiaoduc,tuân ́ ̣ A2,A3 thủ cácquyđịnhcủanhàtrườngvàcóýthứccộng đồng5.Môtảtómtắtnộidunghọcphần:Mônhọckỹnănggiaotiếpkinhthươngtrangbịnhữngkiếnthứccơbảnvềkỹnănggiaotiếp,kinhdoanh(CommunicationforBusiness)baogồmkỹnănggiaotiếpnộibộvàgiaotiếpvớikháchhàng,kỹnănglắngnghemộtcáchhiệuquả,kỹnănggiaotiếptrongmôitrườngđavănhóavàphingônngữ.Mônhọccòncungcấpchosinhviênnhữngkỹnăngtổchứchộihọpvàlàmviệcnhómgiúpsinhviêncóthểápdụngkiếnthứcnàyvàotrongnhữngtìnhhuốnggiaotiếpkhácnhautrongkinhdoanh.6.Nhiệmvụcủasinhviên: Sinhviênphảithựchiệncácnhiệmvụnhưsau: ...(Trìnhbàycácnhiệmvụsinhviênphảithựchiện)... Thamdựtốithiểu80%sốtiếthọclýthuyết. Thựchiệnđầyđủcácbàitậpnhóm/bàitậpvàđượcđánhgiákếtquảthựchiện. Thamdựkiểmtragiữahọckỳ. Thamdựthikếtthúchọcphần. Chủđộngtổchứcthựchiệngiờtựhọc.7.Đánhgiákếtquảhọctậpcủasinhviên:7.1.Cáchđánhgiá Sinhviênđượcđánhgiátíchlũyhọcphầnnhưsau:TT Điểmthànhphần Quyđịnh Trọng Mụctiêu 2 số 1 Điểmchuyêncần Sốtiếtthamdựhọc/tổngsốtiết 5% 4.3.1 2 Điểmbàitập Sốbàitậpđãlàm/sốbàitậpđược 5% 4.2.1;4.2.4; giao 4.3 3 Điểmbàitậpnhóm Báocáo/thuyếtminh/... 10% 4.2.2;4.2.5; Đượcnhómxácn ...