Đề cương Marketing

Trình bày khái niệm marketing?So sánh marketing và bán hàng? Trả lời: Marketinh là quá trình làm việc với thị trường để thực hiện các cuộc trao đổi nhằn thỏa mãn
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Đề cương Marketing Đề cương Marketing ĐỀ SỐ 1Câu 1.Trình bày khái niệm marketing?So sánh marketing và bán hàng?Trả lời: Marketinh là quá trình làm việc với thị trường để thực hiện các cuộc trao đổi nhằn thỏa mãnnhững nhu cầu và mong muốn của con người.Cũng có thể hiểu,Marketing là một dạng hoạt động củacon người(bao gồm cả tổ chức) nhằm thỏa mãn các nhu cầu và mong muốn thông qua trao đổi.VD:việc giới thiệu một sản phẩm nào đó tức là bạn đang thực hiện quá trình marketing.mục đích củaban là giới thiệu là để người tiêu dùng biết đến sản phẩm của bạn và sẽ dùng sản phẩm của bạn.So sánh Marketing và bán hàng.Quan điểm kinh doanh theo cách thức marketingQuan điểm này khẳng định chìa khóa để đạt được những mục tiêu trong kinh doanh của doanh nghiệpphải xác định đúng những nhu cầu và mong muốn của thị trường mục tiêu (khách hàng) từ đó tìm mọicách đảm bảo sự thỏa mãn nhu cầu và mong muốn đó bằng những phương thức có ưu thế hơn so vớiđối thủ cạnh tranh. Có nghĩa là Marketing hướng các nhà quản trị doanh nghiệp vào việc trả lời haicâu hỏi : (1) Liệu số sản phẩm doanh nghiệp sản xuất ra thị trường có cần - tiêu thụ hết hay không? (2) Giá mà doanh nghiệp định bán, người tiêu dùng có đủ tiền để mua hay không?Kinh doanh theo cách thức Marketing tức là đảm bảo cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệphướng theo thị trường, biết lấy thị trường - nhu cầu và ước muốn của khách hàng làm chỗ dựa vữngchắc nhất cho mọi quyết định kinh doanh.Quan điểm kinh doanh theo cách thức bán hàngQuan điểm này cho rằng người tiêu dùng rất bảo thủ do đó họ có sức ỳ hay thái độ ngần ngại, chầnchừ trong việc mua sắm hàng hóa. Vì vậy để thành công, doanh nghiệp tập trung mọi nguồn lực vàsự cố gắng vào việc thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm, phải tổ chức nhiều đợt khuyến mãi, phải tạo ra cáccửa hàng hiện đại, phải huấn luyện được đội ngũ nhân viên bán hàng biết lôi kéo và thuyết phụckhách hàng nhanh chóng vượt qua trở ngại về tâm lý bằng bất cứ cách thức nào... Vì thế bán đượcnhiều hàng và thu được nhiều tiền từ phía khách hàng là tiêu chuẩn để đánh giá chất lượng và hiệuquả kinh doanhCó thể so sánh Marketing với việc bán hàng dựa trên 4 tiêu chí sau: điểm xuất phát, trung tâm chú ý,các biện pháp thực hiện, và mục tiêu đạt tới của mỗi hình thức.. Điểm xuất phát Trung tâm Các biện pháp Mục tiêu chú ýBán hàng Nhà máy Sản xuất ra Kích thích việc mua Tăng lợi sản phẩm sắm nhuận nhờ theo chủ ý của tăng lượng nhà kinh bán sản phẩm doanh.Marketing Thị trường Marketing tập Sử dụng tổng hợp thỏa mãn tốt mục tiêu- lấy trung hoàn và phối hợp các hơn nhu cầu nhu cầu và toàn vào việc biện pháp: của khách mong muốn tìm hiểu nhu marketing đối hàng. của khách cầu khách ngoại-marketing với hàng làm xuất hàng. khách hàng và phát điểm của marketing đối nội. hoạt động kinh doanh.Câu 2:Trình bày các thành phần của môi trường Marketing vi mô? 1Các lực lượng ở bên trong công ty: Các quyết định marketing do bộ phận marketing đưa ra trong công ti đều phụ thuộc của mụctiêu, chiến lược, phương châm… Phòng marketing phải trnh thủ được sự ủng hộ cao nhất của các bộ phận khác trong công tiđối với các quyết định marketinhg của mình. 2Các lực lượng bên ngoài công ty a.Những tổ chức,cá nhân cung ứng các yếu tố sản xuất -Để tiến hành sản xuất ra hàng hóa or dịch vụ cung cấp cho thị trường bất kì công ty nào cũngcần đc cung cấp các yếu tố đầu vào như:nguyên nhiên vật liệu,phụ tùng, bán thành phẩm,chi tiết máymóc, thiết bị phục vụ sản xuất và quản lí.Ngoài ra còn phải thuê lao động và vay tiền… -Những biến động trên thị trường các yếu tố đầu vào luôn tá động một cách trực tiếp với mứcđộ khác nhau tới các quyết định marketing của công ti.Những biến đổi về tất cả các phương diện: sốlượng,chất lượng , giá cả, nhịp độ cung cấp,cơ cấu …=>đều tác động đến các quyết định marketing.b.Những tổ chức dịch vụ môi giới marketing những người môi giới marketing là những công ti hỗ trợ cho công ti đi lên,tiêu thụ và phổ biếnhàng hóa của công ti trong giới khách hàng.Ở đây gồm có những người mô giới thương mại,các côngti chuyên tổ chức lưu thông hàng hóa,các tổ chứ dịch vụ marketing và các tổ chức tài chính tín dụng. Những người môi giới thương mại. Những người môi giới thương mại là những công ty kinh doanh hỗ trợ công ty tìm kiếm kháchhàng và/hay trực tiếp bán sản phẩm cho họ. Các tổ chức dịch vụ marketing. Các tổ chức dịch vụ marketing là những công ty nghiên cứu marketing, những công ty quảng cáo,những tổ chức của các phương tiện quảng cáo và các công ty tư vấn marketing giúp cho công ty sảnxuất định hướng chính xác hơn và đưa hàng của mình đến những thị trường thích hợp đối với họ. Các tổ chức tài chính - tín dụng. Các tổ chức tài chính tín dụng bao gồm các ngân hàng, các công ty tín dụng, các công ty bảohiểm và các tổ chức khác hỗ trợ công ty đầu tư cho các thương vụ và/hay bảo hiểm chống rủi ro liênquan đến việc mua hay bán hàng.c.Đối thủ cạnh tr ...