Đề tài: Chiến Lược Và Tổ Chức kinh doanh

Xây dựng chiến lược cho sản phẩm là một nhiệm vụ vô cùng quantrọng của mỗi doanh nghiệp nhằm thực hiện ba mục tiêu: Lợi nhuận, vị thếvà an toàn.Trong một thị trường cạnh tranh khốc liệt như thị trường điện thoại diđộng (ĐTDĐ) Việt Nam, làm mới mình và giành được sự hài lòng của kháchhàng là điều kiện tiên quyết dẫn tới thành công của mỗi nhà sản xuất. Năm2008 phát huy thế mạnh về thiết kế tinh tế và hiện đại, điện thoạiSAMSUNG đã chinh phục được đa số khách hàng. Năm 2009 dự đoán sẽ lànăm...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Đề tài: Chiến Lược Và Tổ Chức kinh doanhĐỀ TÀI : KTVM-Chiến Lược Và Tổ ChứcGVHD : NTh ThủyĐề tài 3: Công ty của bạn chuẩn bị đưa một sản phẩm (dịch vụ ) mới ra thị trường.Là người đứng đầu bộ phận Marketing của công ty bạn hãy lập một chươngtrình hành động cụ thể để quảng bá sản phẩm và thực hi ện các b ước chuẩnbị để thương mại hóa thành công sản phẩm này. PHẦN I: MỞ ĐẦU Xây dựng chiến lược cho sản phẩm là một nhiệm vụ vô cùng quantrọng của mỗi doanh nghiệp nhằm thực hiện ba mục tiêu: Lợi nhuận, vị thếvà an toàn. Trong một thị trường cạnh tranh khốc liệt như thị trường điện thoại diđộng (ĐTDĐ) Việt Nam, làm mới mình và giành được sự hài lòng c ủa kháchhàng là điều kiện tiên quyết dẫn tới thành công c ủa mỗi nhà s ản xu ất. Năm2008 phát huy thế mạnh về thiết kế tinh tế và hiện đại, điện thoạiSAMSUNG đã chinh phục được đa số khách hàng. Năm 2009 dự đoán sẽ lànăm thành công nữa với điện thoại SAMSUNG bởi hãng tiếp tục tung ra cácdòng sản phẩm ĐTDĐ màn hình cảm ứng. Để phục vụ một cách tốt nh ấtnhu cầu và mong muốn của khách hàng, SASUNG đã thiết kế ra dòng sảnphẩm mới SAMSUNG Galaxy S GT-I9000 với rất nhiều tính năng vượttrội.Trong quá trình nghiên cứu thực trạng và hoạt động của công ty cùng v ớinhững kiến thức đã có em xin chọn đề tài “ Chi ến lược đ ưa s ản ph ẩm đi ệnthoại Galaxy S GT-I9000 của tập đoàn SAMSUNG đến với thị trường ViệtNam”NHÓM SINH VIÊN : Lưu Quốc Kỳ - Thiều Vũ Bảo-Nguyễn Đình Quốc Lê Đức Thiện –Nguyễn Văn ThànhĐỀ TÀI : KTVM-Chiến Lược Và Tổ ChứcGVHD : NTh Thủy PHẦN II: NỘI DUNGI. Những vấn đề cơ bản về sản phẩm1.1. Khái niệm sản phẩm: Khi nói về sản phẩm người ta thường quy về một hình thức tồn tại vậtchất cụ thể và do đó chỉ bao hàm những thành phần hoặc yếu tố có thể quansát được. Đối với các chuyên gia marketing, họ hiểu sản phẩm ở một ph ạmvi rộng lớn.- Sản phẩm: Là tất cả những cái, những yếu tố có thể thỏa mãn nhu cầu hayước muốn được đưa ra chào bán trên thị trường với mục đích thu hút s ự chúý mua sắm, sử dụng hay tiêu dùng. Theo quan niệm này, sản phẩm hàng hóa bao hàm cả những vật thể h ữuhình và vô hình, bao hàm cả những yếu tố vật ch ất và phi v ật ch ất. Ngay c ảtrong những sản phẩm hữu hình thì cũng bao hàm cả các y ếu tố vô hình.Trong thực tế, người ta thường xác định sản ph ẩm thông qua đơn v ị s ảnphẩm.1.2. Cấp độ các yếu tố cấu thành đơn vị sản phẩm: Đơn vị sản phẩm vốn là một chỉnh thể hoàn ch ỉnh ch ứa đựng nh ững y ếutố, đặc tính và thông tin khác nhau về sản phẩm. Những y ếu tố đ ặc tính vàthông tin đó có thể có những chức năng marketing khác nhau. Khi tạo ra m ộtmặt hàng người ta thường xếp các yếu tố đặc tính và thông tin đó theo bacấp độ có những chức năng marketing khác nhau.- Cấp độ cơ bản nhất là sản phẩm theo ý tưởng. Sản ph ẩm theo ý t ưởng cóchức năng cơ bản là trả lời câu hỏi: về thực chất, sản phẩm này th ỏa mãnnhững điểm lợi ích cốt lõi nhất mà khách hàng theo đuổi là gì? Và chính đólà những giá trị mà nhà kinh doanh sẽ bán cho khách hàng.- Cấp độ thứ hai là sản phẩm hiện thực. Đó là nh ững y ếu tố ph ản ánh s ự cómặt trên thực tế của hàng hóa. Những yếu tố đó bao g ồm: các ch ỉ tiêu ph ảnánh chất lượng, các đặc tính, bố cục bề ngoài, đặc thù, tên nhãn hi ệu c ụ th ểvà đặc trưng của bao gói.- Cấp độ cuối cùng là sản phẩm bổ sung. Đó là những yếu tố như: Tính ti ệnlợi cho việc lắp đặt, những dịch vụ bổ sung sau khi bán, những điều kiệnbảo hành và điều kiện hình thức tín dụng...1.3. Khái niệm sản phẩm mới:NHÓM SINH VIÊN : Lưu Quốc Kỳ - Thiều Vũ Bảo-Nguyễn Đình Quốc Lê Đức Thiện –Nguyễn Văn ThànhĐỀ TÀI : KTVM-Chiến Lược Và Tổ ChứcGVHD : NTh Thủy Do những thay đổi nhanh chóng về thị hiếu, công ngh ệ, tình hình c ạnhtranh, công ty không thể tồn tại và phát triển nếu ch ỉ dựa vào nh ững s ảnphẩm hiện có. Vì vậy mỗi công ty dều phải quan tâm đến ch ương trình pháttriển sản phẩm mới nếu muốn tồn tại và phát triển với uy tín ngày càngtăng. Vậy ta có thể hiểu sản phẩm mới là một s ản ph ẩm, m ột d ịch v ụ ho ặcmột ý tưởng được một số khách hàng tiềm năng cảm nhận như mới. Đứng trên góc doanh nghiệp để xem xét, người ta chia sản ph ẩm m ớithành hai loại: Sản phẩm mới tương đối và sản phẩm mới tuyệt đối.1.3.1. Sản phẩm mới tương đối: Sản phẩm mới tương đối là sản phẩm đầu tiên doanh nghi ệp s ản xu ất vàđưa ra thị trường, nhưng không mới đối với các doanh nghiệp khác và đốivới thị trường. Chúng cho phép doanh nghiệp mở rộng dòng sản phẩm chonhững cơ hội kinh doanh mới. Chi phí để phát triển loại sản ph ẩm nàythường thấp, nhưng khó định vị sản phẩm trên thị trường vì người tiêu dùngvẫn có thể thích sản phẩm của đối thủ cạnh tranh hơn.1.3.2. Sản phẩm mới tuyệt đối: Sản phẩm mới tuyệt đối là sản phẩm mới đối với cả doanh nhiệp và th ịtrường. Doa ...