Đề tài: Hiệu hàng, bao gói và các đặc điểm khác của sản phẩm

Tham khảo luận văn - đề án đề tài: hiệu hàng, bao gói và các đặc điểm khác của sản phẩm, luận văn - báo cáo phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Đề tài: Hiệu hàng, bao gói và các đặc điểm khác của sản phẩmHiệu hàng, bao gói và các đặc điểm khác của sản phẩm Luận văn Đề tài: Hiệu hàng, bao gói và các đặc điểm khác của sản phẩm Trang : 1Hiệu hàng, bao gói và các đặc điểm khác của sản phẩm HIỆU HÀNG Như trong mô tả về trường hợp của LEVI, một hiệu hàng có thể là tất cảnhững điều quan trọng nhất đối với nhiều sản phẩm. Hơn nữa, làm thế nào bạncó thể giải thích việc một số khách hàng muốn mua thuốc Bayer aspirin cònnhững người khác thì đang thích ( hoặc ít nhất cũng là đang chấp nhận) hiệuhàng Walgreen khi mà cả hai đều là nhũng sản phẩm giống nhau về mặt lí tínhvà hoá tính? Những sự lựa chọn của các khách hàng không những bị ảnh hưởngbởi hiệu hàng mà còn bị ảnh hưởng bởi bao bì, mẫu mã, hoặc những đặc điểmkhác của sản phẩm. Do những đặc điểm này của sản phẩm là những thành tốquan trọng trong chương trình Marketing, nên mục đích của chương này là làmrõ chúng. Sau khi học xong chương này bạn có thể hiểu được:  Bản chất và tầm quan trọng của hiệu hàng.  Những đặc tính của một tên hiệu hàng hiệu quả.  Tại sao và làm thế nào ngày càng có nhiều công ty đang xây dựng và sử dụng luật công lí của hiệu hàng.  Bản chất và tầm quan trọng của bao bì và dán nhãn hàng hoá.  Những chiến lược bao bì hàng hoá chủ yếu.  Những ẩn ý Marketing về các đặc điểm khác của sản phẩm-mẫu mã, màu sắc và chất lượng - mà nó có thể thoả mãn nhu cầu của khách hàng.HIỆU HÀNG- BRANDS Hiệu hàng là một từ mang tính tổng quát, nó hàm chứa những nghĩa khác hẹphơn. Một hiệu hàng là một tên, và/hoặc một mác được thiết kế để nhận biết sảnphẩm của một hoặc một nhóm các nhà bán hàng và để phân biệt với các sảnphẩm cạnh tranh. Một tên hiệu hàng (Brand Name) bao gồm các từ, các chữ, và/hoặc các chữ sốcó thể phát âm thành lời. Một mác hiệu hàng (Brand Mark) là một phần của hiệuhàng, xuất hiện dưới dạng một biểu tưọng, mẫu mã hoặc các từ, màu sắc khácbiệt. Một mác hiệu hàng được nhận biết thông qua các dấu hiệu nhìn thấy chứkhông thể được biểu đạt như khi phát âm một tên hiệu hàng. Crest, Coors vàGillette là những tên hiệu hàng. Mác hiệu hàng là hình quả địa cầu với nhữngđường kẻ khác biệt của AT&T hay như hình người cưỡi ngựa và chú ngưạ cho Trang : 2Hiệu hàng, bao gói và các đặc điểm khác của sản phẩmhiệu hàng Ralph Lauren’s Polo. Green Giant (sản phẩm rau quả đóng hộp vàướp lạnh) và ARM&Hammer (soda nóng) vừa là tên hiệu hàng vừa là mác hiệuhàng. Một thương hiệu là một hiệu hàng được một ngưòi bán chấp nhận và đượcbảo hộ hợp pháp. Một thương hiệu bao gồm không chỉ là mác hiệu hàng, nhưnhiều người vẫn nghĩ, mà còn gồm cả tên hiệu hàng. Luật Lanham năm 1946cho phép các công ty đăng kí thương hiệu được chính quyền liên bang bảo hộ,tránh sự sử dụng và lạm dụng nó của các công ty khác. Bản sửa đổi của LuậtThương Hiệu có hiệu lực từ năm 1989 nhằm nhấn mạnh hệ thống đăng kíthương hiệu đảm bảo cho lợi ích của các công ty Hoa kỳ. Một phương pháp để phân loại các hiệu hàng là dựa trên cơ sở của nhữngngười sở hữu chúng. Do đó chúng ta có hiệu hàng của nhà sản xuất, hiệu hàngcủa các nhà trung gian và sau đó là sự sở hữu của các nhà bán buôn và bán lẻ.Florsheim(giày), Prozac (thuốc làm giảm hoạt động của Elli& Company),Courtyard by Marriott ( phòng cho thuê) và Valujet (hãng hàng không giảm giá)là những hiệu hàng của nhà sản xuất, còn Lucerne (đường thoát hiểm),Craftsman (Sears) và Penncrest (J.C.Penney) là những hiệu hàng của nhà trunggian. Thuật ngữ quốc gia và tư nhân được sử dụng để miêu tả một cách tách biệt sựsở hữu hiệu hàng của nhà sản xuất và trung gian. Tuy nhiên, những nhà chuyênmôn Marketing ưa dùng thuật ngữ Nhà sản xuất-nhà trung gian hơn. Ví dụ như:một hiệu hàng đồ ăn gia cầm được bán ở 3 bang bởi các nhà sản xuất nhỏBirmingham, Alabama được gọi là hiệu hàng quốc gia, còn những hiệu hàng củaWal-mart và Sears là hiệu hàng tư nhân. Điều này nhấn mạnh, làm rõ hơn ýnghĩa của hai thuật ngữ này.Lí do dùng hiệu hàng: Đối với người tiêu dùng thì hiệu hàng giúp cho việc nhận biết hàng hoá vàdịch vụ một cách dễ dàng hơn. Hiệu hàng trợ giúp người mua sắm chọn lựanhanh chóng một siêu thị, một cửa hàng bán lẻ hoặc một cửa hàng giảm giá vàgiúp cho việc ra các quyết định mua bán. Hiệu hàng đồng thời cũng bảo đảm Trang : 3Hiệu hàng, bao gói và các đặc điểm khác của sản phẩmcho các khách hàng rằng: họ sẽ nhận được chất lượng không đổi nếu lần saucũng mua sản phẩm với hiệu hàng đó. Đối với người bán hàng, hiệu hàng có thể giúp cho việc xúc tiến bán. Các hiệuhàng sẽ được nhận biết một cách dễ dàng khi chúng được trưng bày trong mộtcửa hàng hoặc xuất hiện trong quảng cáo. Việc sử dụng hiệu hàng sẽ giảm bớtnhững so sánh về mặt giá cả. Do hiệu hàng là một nhân tố khác cần xem xét khiso sánh với các s ...