Đề tài : Thực trạng bán hàng của công ty CP sữa Việt Nam Vinamilk

Trong một nền kinh tế thị trường, cùng với sự hội nhập kinh tế quốc tế sẽ ngày càng có nhiều doanh nghiệp tham gia vào thị trường cung cấp sản phẩm, dịch vụ giống hoặc tương tự nhau khiến áp lực cạnh tranh ngày càng khốc liệt. Để thu hút được khách hàng, nâng cao thị phần giúp doanh nghiệp tồn tại và phát triển, mỗi doanh nghiệp đều phải tìm cách nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ, tạo những dịch vụ gia tăng nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh. Làm tốt được tất cả các...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Đề tài : Thực trạng bán hàng của công ty CP sữa Việt Nam VinamilkBài tiểu luận – QUẢN TRỊ BÁN HÀNG MỤC LỤCChương Giới thiệu về sữa Việt I: công ty CPNam………………………..3 1) Giới thiệu về công ty…………………………………………………...3 2) Những thay đổi trên thị trường hiện nay ảnh hưởng đến ti ến trình …..12 3) Phương thức bán hàng của công ty…………………………………… 14 4) Để trở thành giám đốc bán hàng của công ty cần ph ải có nh ững …….16Chương II: Chiến lược maketing và bán hàng của công ty CP sữa ViệtNam Vinamilk ........................................................................................…...19 1) Chiến lược Marketing của công ty …………………………………… 19 quyết định triển hiệu lực của 2) Các khai công ty……………………….24 phần của chương lực lượng 3) Các thành trình bán hàng………………..37Chương III: Thực trạng bán hàng của công ty CP sữa Việt NamVinamilk ..……………………………………...…………………………...39 chọn 1) Công ty mô hình bán hàng phân chuỗi………………………….39 Page 1Bài tiểu luận – QUẢN TRỊ BÁN HÀNG 2) Cấu lực lượng chất trúc bán hàng theo tính công việc………………..39 3) Bán hàng từ xa………………………………………………………...39 4) Sử dụng đại lý………………………………………………………… 41 5) Tiến của trình bán hàng công ty ……………………………………...41Chương của IV: Khách hàng côngty……………………………………...44 của 1) Khách hàng công ty……………………………………………….44 2) Tạo dựng khách hàng mới…………………………………………….45 3) Quản hiện lý khách hàng tại…………………………………………..46 triển hệ 4) Phát quan khách hàng………………………………………...46Chương V: Chương trình đào tạo và tuyển dụng của côngty…………..48 1) Lập kế hoạch tuyển dụng……………………………………………...48 2) Quá trình đào tạo……………………………………………………...50 triển chương 3) Phát trình đào tạo……………………………………….51 Page 2Bài tiểu luận – QUẢN TRỊ BÁN HÀNGChương VI: Yêu cầu và chế độ được hưởng của nhân viên côngty…….52 1) Để hoàn thành công việc ở công ty thì nhân viên cần có gì…………..52 2) Nhu cầu của nhân viên và cách đáp ứng của công ty………………… 53 3) Đãi ngộ nhân viên bán hàng…………………………………………..55 LỜI MỞ ĐẦU Trong một nền kinh tế thị trường, cùng với sự hội nhập kinh tế quốctế sẽ ngày càng có nhiều doanh nghiệp tham gia vào thị trường cung cấp Page 3Bài tiểu luận – QUẢN TRỊ BÁN HÀNGsản phẩm, dịch vụ giống hoặc tương tự nhau khiến áp lực cạnh tranh ngàycàng khốc liệt. Để thu hút được khách hàng, nâng cao th ị phần giúp doanhnghiệp tồn tại và phát triển, mỗi doanh nghiệp đều phải tìm cách nâng caochất lượng sản phẩm, dịch vụ, tạo những dịch vụ gia tăng nh ằm nâng caonăng lực cạnh tranh. Làm tốt được tất cả các công việc trên, mỗi doanhnghiệp đều phải có những nhà lãnh đạo giỏi, những nhân viên ưu tú. Công tác quản trị bán hàng đóng vai trò quan trọng trong vi ệc đ ảmbảo sự thành công của bất cứ doanh nghiệp nào. Một doanh nghiệp có th ểcung cấp các sản phẩm, dịch vụ làm hài lòng khách hàng th ỏa ...