Đề tài: Triển khai áp dụng TQM trong tổ chức

Ngày nay, đứng trước xu hướng quốc tế hóa, toàn cầu hóa của nền kinh tế thế giới và xu hướng hội nhập của nền kinh tế quốc gia, khu vực đã đặt các doanh nghiệp Việt Nam trước nguy cơ bị canh tranh gay gắt bởi các doanh nghiệp nước ngoài. Khác với trước đây, các quốc gia cũng như các doanh nghiệp không thể dựa vào các hàng rào thuế quan và các rào cản kỹ thuật riêng để bảo hộ cho nền sản xuất nội địa. Bên cạnh đó, càng gặp khó khăn hơn nếu chúng ta...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Đề tài: Triển khai áp dụng TQM trong tổ chứcz MỤC LỤC LỜI MỞ ................................................................................................................. 1 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN ......................................................................... 3 1.1 Lịch sử nghiên cứu về TQM ...................................................................... 3 1.2 Cơ sở lý luận ................................................................................................ 4 CHƯƠNG 2: ỨNG DỤNG TQM TRONG CÁC DOANH NGHIỆP Ở VIỆT NAM .................................................................................................................... 13 2.1 Tổng quan về đặc điểm các doanh nghiệp ở Việt Nam ......................... 13 2.2 Tình hình triển khai áp dụng TQM ở Việt Nam ................................... 14 2.2.1 Tình hình áp dụng TQM ở Việt Nam ................................................. 14 2.2.2 Thuận lợi.............................................................................................. 15 2.2.3 Khó khăn .............................................................................................. 18 2.3 Đánh giá tính hiệu quả việc ứng dụng TQM ở Việt Nam ..................... 19 CHƯƠNG 3: KIẾN NGHỊ MỘT SỐ GIẢI PHÁP TRIỂN KHAI ÁP DỤNG TQM MỘT CÁCH CÓ HIỆU QUẢ Ở VIỆT NAM ....................................... 22 3.1 Giải pháp vĩ mô ......................................................................................... 22 3.2 Giải pháp vi mô ......................................................................................... 24 3.3 Quan điểm cá nhân ................................................................................... 27 KẾT LUẬN ......................................................................................................... 29 TÀI LIỆU THAM KHẢO ................................................................................. 31 BLOG “SHARE TO BE SHARED” LỜI MỞ Ngày nay, đứng trước xu hướng quốc tế hóa, toàn cầu hóa của nền kinh tế thếgiới và xu hướng hội nhập của nền kinh tế quốc gia, khu vực đã đặt các doanh nghiệpViệt Nam trước nguy cơ bị canh tranh gay gắt bởi các doanh nghiệp nước ngoài. Khácvới trước đây, các quốc gia cũng như các doanh nghiệp không thể dựa vào các hàngrào thuế quan và các rào cản kỹ thuật riêng để bảo hộ cho nền sản xuất nội địa. Bêncạnh đó, càng gặp khó khăn hơn nếu chúng ta áp dụng chính sách cạnh tranh về giá sẽkhông mang lại hiệu quả kinh tế cao khi mà đời sống của người dân ngày càng tănglên, lúc đó họ sẽ sẵn sàng trả giá cao để có được sản phẩm có chất lượng cao. Chính vìvậy, trong bối cảnh này, các doanh nghiệp Việt Nam muốn đủ sức cạnh tranh để tồntại trên thị trường không còn ảnh hưởng nào khác là phải nâng cao chất lượng sảnphẩm để tăng uy tín của doanh nghiệp trên thị trường. Và bây giờ chất lượng là mộttiêu chí đặt lên hàng đầu trong chiến lược phát triển của họ. Càng quan trọng hơn nữađối với một nước đang phát triển như Việt Nam hiện nay, chất lượng vừa là một đòihỏi khách quan, là mục tiêu có ý nghĩa chiến lược và cũng là phương tiện căn bản đểđảm bảo cho sự phát triển kinh tế xã hội đúng hướng, vững chắc, đạt hiệu quả cao vàhội nhập thị trường quốc tế. Như chúng ta được biết, Việt Nam đã trở thành thành viên của Tổ chức ThươngMại Thế Giới (WTO) đồng thời là thành viên của ASEAN và tham gia vào một sốhiệp định tự do thương mại (FTA) và các hiệp định, điều ước quốc tế về thương mạikhác. Các doanh nghiệp Việt Nam có rất nhiều cơ hội nhưng đồng thời cũng phải chấpnhận sự cạnh tranh gay gắt của các doanh nghiệp nước ngoài, đặc biệt là các công tyđa quốc gia đến từ những nước phát triển. Không những các doanh nghiệp phải chịusức ép lẫn nhau hướng đến sự tồn tại, phát triển và vươn ra bên ngoài mà doanh nghiệpcòn chịu sức ép của hàng hoá nhập khẩu về chất lượng, giá cả, dịch vụ. Vậy nên, cácnhà quản trị coi trọng vấn đề chất lượng như là gắn với sự tồn tại, sự thành công củadoanh nghiệp, đó cũng là tạo nên sự phát triển của nền kinh tế trong mỗi quốc gia. Nhànước và các doanh nghiệp cũng đã nhận ra tầm quan trọng của chất lượng và đưa chấtlượng vào nội dung quản lý, điều này còn giúp các doanh nghiệp đứng vững trong thờibuổi cạnh tranh cũng như thu hút được một lượng lớn khách hàng. Ngày nay, hầu hếtcác khách hàng, đặc biệt là các doanh nghiệp lớn đều mong mỏi được cung cấp những Blog “Share to be shared” – Blogger Phạm Lộc Facebook: facebook.com/phamloc120893 | Website: phamloc120893.blogspot.com BLOG “SHARE TO BE SHARED”sản phẩm có chất lượng thỏa mãn và vượt sự mong muốn của họ. Trong khi đó, mộttrong những vấn đề v ...