Thông tin tài liệu:
Đối với mỗi doanh nghiệp, không chỉ có quầy tiếp tân mà hầu như toàn bộ khu vực lối vào, sảnh ngồi đợi… đều đóng vai trò chuyển tiếp khí trong - ngoài, thu hút nội khí và tạo điểm nhấn quan trọng.Một khu vực đón tiếp của công ty được bố trí sạch sẽ, niềm nở, thân thiện và đặc thù cho tính chất công ty sẽ luôn gây được thiện cảm nơi khách hàng và tạo không gian tích cực cho mọi người làm việc trong công ty đó....
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Điểm nhấn quan trọng trong văn phòngĐiểm nhấn quan trọng trong văn phòngĐối với mỗi doanh nghiệp, không chỉ có quầy tiếp tân màhầu như toàn bộ khu vực lối vào, sảnh ngồi đợi… đềuđóng vai trò chuyển tiếp khí trong - ngoài, thu hút nội khívà tạo điểm nhấn quan trọng.Một khu vực đón tiếp của công ty được bố trí sạch sẽ, niềmnở, thân thiện và đặc thù cho tính chất công ty sẽ luôn gâyđược thiện cảm nơi khách hàng và tạo không gian tích cựccho mọi người làm việc trong công ty đó.Vì là đầu mối giao thông nên yếu tố trung hòa, thông suốtphải được đặt lên hàng đầu, đảm bảo cho mọi cuộc gặp mặttrang trọng hoặc thân tình, ngày cũng như đêm đều đượcsáng sủa, cởi mở. Cửa chính phải có chiều rộng tương xứngvới toàn văn phòng. Nếu là tòa nhà đơn lẻ hay nhà phố thìcửa không được nhỏ quá gây nên sự chèn ép và lép vế củasảnh so với khối tích toàn nhà. Nếu là văn phòng đặt trongcao ốc thì cửa vào cần có trang trí phù hợp giúp nhận diệntức thời vị trí của công ty.Tránh những cánh cửa đặc đóng im ỉm và ngăn trở luồng dichuyển tự nhiên của khách, nhưng cũng không nên mở“thông thống” từ ngoài vào trong, nên chọn lựa chất liệu,màu sắc, đèn chiếu sáng… sao cho bộ cửa luôn là điểm thuhút và giúp khách dễ dàng ra vào, không gây va chạm, vướngvíu.Nếu khi bước vào mà thấy cửa chính thẳng hàng với cửa phụhoặc cửa sổ phía sau của văn phòng thì nên đặt một số câycảnh, bình phong để ngăn chặn dòng khí Trực xung này đixuyên qua nội thất. Hợp lý hơn cả là từ văn phòng bước vàonên “chạm mặt” quầy tiếp tân và logo, bảng hiệu… của côngty như một mảng trang trí nổi bật và đóng vai trò kết nối,thông tin cho khách ngầm biết rằng: “Phía sau sảnh này làhoạt động nội bộ, phía trước là bộ mặt đối ngoại của công tychúng tôi, hân hoan chào đón bạn!”.Góc tiếp khách là vị trí cốt yếu nhưng tránh đặt quá gần hoặctrực diện lối vào chính, vì dễ gây “rối” các hoạt động ở đây.Tốt nhất là bàn tiếp khách ở trong tầm kiểm soát của nhânviên tiếp tân và là một góc chờ đợi, thư giãn nhẹ nhàng, thậmchí ngay cả khi có khách thì cuộc trò chuyện tại bàn nàykhông cản trở, ảnh hưởng đến các giao dịch khác diễn ra tạicửa chính và quầy tiếp tân.Không gian quầy tiếp tân cần được bố trí sao cho cân bằnggiữa yếu tố “tốt khoe xấu che” và chuyện tập trung vào côngviệc của nhân viên. Cho nên ngoài các trang trí mang tính nổibật thì quầy tiếp tân vẫn phải là một hệ thống bàn làm việcvới tổng đài điện thoại, máy tính, tủ hồ sơ… bố trí ngăn nắpgọn gàng.Luồng khí ở khu vực sảnh tiếp đón chịu ảnh hưởng của sự đilại nội bộ cũng như từ bên ngoài vào, do đó nên bố trí sảnhtiếp đón vừa đủ dùng. Cây xanh và những vật trang trí cónước đóng vai trò khá quan trọng vì mang tính kết nối, lưuchuyển và kích hoạt nguồn khí. Nếu không thể đặt hồ nướcvà cây cối thì những tấm gương hay kính sẽ trợ giúp vai tròphản chiếu xung khí từ ngoài vào và nhân rộng không gian,tăng cường ánh sáng hơn cho sảnh tiếp đón.