Digital Strategic Marketing – Sự sáng tạo

Digital Marketing là cách tiếp cận thị trường thông qua các thiết bị kỹ thuật số như máy tính (PC, Laptop) , máy tính bảng (Tablets), điện thoại thông minh (smartphones) và Internet Marketing là thành phần chính yếu củaDigital Marketing.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Digital Strategic Marketing – Sự sáng tạo Digital StrategicMarketing – Sự sáng tạo (có chiến lược) có thể mang bạn đi bao xa? (Phần 1)Mọi người thường quá kỳ vọng vào sự sáng tạo, xem sự sáng tạo như mộtphép màu có thể giải quyết mọi rắc rối. Và nghề marketing – hay chính xáchơn là phân ngành advertising thường được “ưu ái” gắn mác “sáng tạo”. Vìvậy nên rất nhiều người mong chờ các sản phẩm truyền thông(communication product) phải thật ý nghĩa, lung linh, lay động lòngngười. Đúng, nhưng chưa đủ, vì quảng cáo truyền thông không phải là mộtbộ môn nghệ thuật, mà là một ngành kinh doanh cạnh tranh khắc nghiệt.Sáng tạo trong quảng cáo truyền thông là sáng tạo vị hiệu quả, đểđưa ra giảipháp bằng truyền thông cho các vấn đề, mục tiêu của công ty kháchhàng.Nói một cách trần trụi, đều là vấn đề “tiền sinh ra tiền”: “tôi chi 40,000USD làm một mẫu quảng cáo, vậy tôi sẽ nhận lại bao nhiêu giá trị (bằng tiềnvà bằng cách chỉ số đo lường khác).Nhưng không vì tính chất thực tế đó mà quảng cáo mất đi phần thi vị. Sángtạo luôn bay bổng, luôn đẹp đẽ. Và chuyên môn của công ty quảng cáo làhướng những sự bay bổng đó đi đúng hướng, đưa lối cho người xem đến nơimà nhãn hàng/công ty muốn họ đến. Chi tiết hơn, đó là công việc chủ yếucủa “Cặp đôi hoàn hảo”: Creative & Planner.Bản thân từ “sáng tạo” cũng mang một khía cạnh rất cá nhân. Vậy làm cáchnào để cái “tôi” của những người sáng tạo (copywriter, creative director) cóthể đồng cảm, dung hòa và lay động cái “ta” của hàng triệu người tiêu dùng?Câu trả lời đến từ người Strategic Planner: “Creative makes it different,Planning makes it relevant” – sáng tạo cần được định hướng và xây dựngtrên sự thấu hiểu (consumer insight) cung cấp bởi người Planner. Một câutagline mà anh Phuongho (giảng viên khóa Digital Strategic Planning) địnhnghĩa cho vị trí Planner là “Build on us”: người Planner là người luôn phảisuy nghĩ và thấu hiểu người tiêu dùng lẫn khách hàng, để từ đó cung cấpnhững “bột” để người Creative “gột nên hồ”. Một cách ví von, ngườiPlanner xây sàn diễn, người Creative dựng tiết mục – người Planner xâyđường cao tốc, người Creative thiết kế những “phương tiện” (vehicle).Một ý tưởng sáng tạo tốt là tác phẩm nghệ thuật của người Creative, trongđó diễn giải vấn đề một cách sáng tạo. Nhưng đó vẫn ít nhiều mang tính chất“sáng tạo mang tính thực thi” – “functional creative”. Còn một ý tưởng sángtạo tuyệt vời là một bản giao hưởng của người Planner và Creative, trên“nguyên liệu” là những sự thật của sản phẩm (product truth) và thấu hiểungười tiêu dùng (consumer insights). Chính điều đó làm nên độ sâu, tínhlogic và khả năng mở rộng của “những ý tưởng sáng tạo chiến lược” –“strategic creative”.Hãy xem sự sáng tạo (được xây trên nền tảng thấu hiểu) sẽ đưa bạn điđến đâu: Sự sáng tạo đó không nhất thiết phải nằm trong những chiến dịch1.hoành tráng cho những khách hàng nhiều tiền, mà có thể là bất cứ yêu cầu(brief) nào của khách hàng chạm vào trái tim của người sáng tạo. Trong giớiquảng cáo, người ta nhắc nhiều đến Trương Tiếp Trương, Copywriter huyềnthoại với những câu tagline sống mãi như “Bitis – Nâng niu bàn chân Việt”,“Tiger – Còn chờ gì nữa”, “Bia Saigon – Dù bạn không cao nhưng ngườikhác vẫn phải ngước nhìn”. Một tấm ảnh hiếm hoi của Trương Tiếp TrươngNhưng không nhiều người biết đến một “kỳ nhân” khác, có thời gian làmchung với Trương Tiếp Trương tại Storm Eyes ở vị trí Creative Director –đó là Copywriter Phạm Khánh Hưng. Anh Hưng thường viết những taglinecho các sản phẩm print-ads, nên không “nổi tiếng” bằng những tagline trênTVC của anh Trương. Nhưng có một tác phẩm “để đời” của anh Hưng,không phải dành cho những khách hàng tiền tỷ, mà dành cho một công ty dulịch lữ hành nhỏ, chuyên tổ chức tour miền Trung. Đây là một bộ 3 print-ads, nhưng hầu hết mọi người chỉ nhớ đến 2 câu tagline đầu tiên:“Nếu muốn một kỳ nghỉ dài hơn, sao chẳng đến nơi thời gian chậm lại.Nếu muốn quên đi thực tại, sao chẳng về miền đất của quá khứ.”Hãy dành 30 giây để nhẩm lại câu tagline này và nhắm mắt lại. Bạn cótưởng tượng ra những bãi biển cát trắng của miền Trung, cái nắng thiêu đốthay những dinh thự cổ kính của xứ Huế không? Những ký ức ấy khi gắn vớinhững thấu hiểu như “muốn một kỳ nghỉ dài hơn” hay “muốn quên đi thựctại”, sao mà lay động đến thế, sao mà thúc giục rạo rực đến thế, saomà muốn vác balo lên vai và bước đi ngay đến thế …Sự sáng tạo thật sự chạm vào trái tim và làm lay động lòng người,hướng người đọc đến hành động.2. Nếu như câu tagline trên mang đậm tính trải nghiệm của người sáng tạo,thì có những quảng cáo “nói ra được” những hoài bão, lý tưởng và giá trị củanhãn hàng – và phần nào góp phần nâng tầm nhãn hàng đó – tạo nên nhữnggiá trị xúc cảm để khác biệt hóa khỏi thị trường.Đó là những quảng cáo thiên về truyền thông như “Bitis – Nâng niu bàn chân Việt” TVC nổi tiếng của Bitis – “Nâng niu bàn chân Việt” ...