ĐỒ ÁN ÁP DỤNG CÁC HÌNH THỨC THANH TOÁN VÀ BẢO MẬT TRONG TMĐT CHO NHÀ MÁY XI MĂNG AN GIANG_ CHƯƠNG 5

CHƯƠNG 5: TIẾN HÀNH QUÁ TRÌNH XÂY DỰNG Như vậy trong các chương trước chúng ta đã tìm hiểu những thông tin sơ lược về TMĐT, các yếu tố thiết yếu trong TMĐT
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
ĐỒ ÁN ÁP DỤNG CÁC HÌNH THỨC THANH TOÁN VÀ BẢO MẬT TRONG TMĐT CHO NHÀ MÁY XI MĂNG AN GIANG_ CHƯƠNG 5ĐỒ ÁN ÁP DỤNG CÁC HÌNH THỨC THANH TOÁN VÀ BẢO MẬT TRONG TMĐT CHO NHÀ MÁY XI MĂNG AN GIANGCHƯƠNG 5: TIẾN HÀNH QUÁ TRÌNH XÂY DỰNG Như vậy trong các chương trước chúng ta đã tìm hiểu những thông tin sơlược về TMĐT, các yếu tố thiết yếu trong TMĐT, và những yếu tố khách quan vàchủ quan dẫn đến tại sao nhà máy xi măng An Giang cần phải áp dụng TMĐT vàotrong việc kinh doanh. Trong phần này chúng ta sẽ tiến hành xác định những yếutố thiết yếu, các nguồn nhân lực, tìm nhà cung cấp ISP, đăng ký hoạt động,… vàcác vấn đề khác có liên quan trực tiếp đến sự hình thành và đi vào hoạt động củagian hàng trên mạng của nhà máy.5.1. Xác định yêu nhu cầu cần thiết để xây dựng TMĐT phù hợp: Trước khi tiến hành kinh doanh TMĐT thì nhà máy xi măng An Giang phảichuẩn bị những yếu tố cần thiết và loại hình kinh doanh trong TMĐT là B2C hayB2B. Vì đặc thù của sản phẩm xi măng là đóng gói (package) thành bao nặng(trọng lượng 50 kg/bao), nhiều bụi dễ gây ô nhiễm, thường là bán với số lượng lớn,ít bán nhỏ lẽ như các sản phẩm tiêu dùng và vận chuyển trên những phương tiệnchuyên biệt nhất định như xà lan và ghe (đường thuỷ), xe tải (đường bộ), và phảiđược dậy kín trong quá trình vận chuyển tránh nước và hư hỏng bao bì. Với đặcthù này nhà máy xi măng An Giang chú trọng đến hình thức B2B (Business toBusiness), chủ yếu là tìm đối tác hợp đồng xuất khẩu (thế giới) và bán cho cácdoanh nghiệp, đại lý trong nước. Ngoài ra nhà máy xi măng An Giang còn chútrọng đến khâu tiếp thị sản phẩm ra thế giới, trong nước, đến người tiêu dùng vàcác đại lý về thông tin sản phẩm như: chất lượng sản phẩm, cách thức sử dụng vàbảo quản sản phẩm, chỉ tiêu chất lượng. Cung cấp các thông tin về khuyến mãi,dịch vụ trước trong và sau bán hàng, các chương trình tiếp thị trên mạng, tìm đốitác và nhà cung cấp nguyên liệu đầu vào. Như vậy từ nhu cầu trên chúng ta lập bảng các công việc cần chuẩn bị nhưsau:Bảng 11: Bảng thể hiện các công việc cần làm của nhà máy xi măng An Giang Mục tiêu kinh Chức năng hệ thống Yêu cầu thông tin phục vụHiện thị hàng hoá Cataloge điện tử Chuẩn bị văn bản, tài liệu và cataloge dạng hình ảnhtrên webCung cấp thông CSDL sản phẩm Các thuộc tính của sản phẩmtin về sản phẩmMô tả sản phẩm, Các sản phẩm Theo dõi (tracking) kháchmã sản phẩm, các may đo theo yêu hàng trên websiteThực hiện một giao Hệ thống giỏ Bảo mật các thanh toán quadịch thẻ tín dụng và cung cấp cho mua hàng vàTích luỹ thông tin Xây dựng CSDL Mã khách hàng, tên, địa chỉ, khách hàng, đăng điện thoại, e-mailkhách hàngCung cấp dịch vụ CSDL bán hàng Mã khách hàng, tên, ngàytrước trong và sau đặt, thanh toán, ngày giaoĐiều phối các Gửi mail tiếp thị, Xác định các khách hàng tiềmchương trình quản lý chiến dịch gửi năng để thực hiện quảng cáo,quảng cáo và tiếp e-mail, quản lý phản gửi thư điện tửĐánh giá hiệu quả Hệ thống báo cáo Số lượng khách, số đơntiếp thị và theo dõi nhật ký hàng, số trang web khách đến xem, số sản phẩm mua websiteCung ứng vật tư Hệ thống quản lý Hệ thống các cấp kho sảnvà liên kết với các kho, quản lý tồn kho phẩm, địa chỉ và danh sách Như vậy tổng quan chúng ta thấy rằng hệ thống này là một website TMĐTmang tính chất chuyên nghiệp và thông tin mà nó chứa đựng đã bao hàm hết tất cảnhững gì mà công ty phải chuẩn bị, cần làm và sẽ đạt được. Với hệ thống này nhàmáy xi măng An Giang có thể kiểm soát được hoàn toàn quá trình vận hành củatrang web và xác định tính hiệu quả của nó thông qua hệ thống báo cáo và theo dõinhật ký web, đồng thời cũng xác định mức đặt hàng và nguồn hàng dự trữ từ đóđiều hoà quá trình sản xuất thực tế cho phù hợp. Hệ thống còn có chức năng quảnglý thông tin tiếp thị qua mail, quản lý phản hồi mail, ghi nhận tính hiệu quả saumột quá trình tiếp thị. Tại đây hệ thống có thể quản lý những email không chấpnhận của khách hàng và đưa vào list riêng, những email chấp nhận (thể hiện quaviệc không yêu cầu gửi mail) để tiện việc quản lý sau này. Điều này thể hiện sự tôntrong của nhà máy đối với khách hàng. Cơ sở dữ liệu bán hàng và khách hàng,cataloge hàng hoá, chi tiết về sản phẩm, đều được hệ thống quản lý chặt chẽ và ápdụng hình thức bảo mật thích hợp cho từng dịch vụ riêng biệt. Đặc biệt ở đây là hệthống giỏ hàng điện tử (shop basket) là một module có chức năng ghi nhận toàn bộnhững vấn đề có liên quan trong quá trình khách hàng tham qua n và đặt hàng. Giỏhàng có tác dụng như một cổng giao tiếp giữa nhà máy và khách hàng, giúp BanG ...