Doanh nghiệp cần chú ý nghệ thuật Marketing

Mục tiêu tối thượng của doanh nghiệp là tồn tại và phát triển. Muốn tồn tại được, doanh nghiệp phải tạo ra một lượng giá trị lớn hơn những đầu tư đã bỏ vào doanh nghiệp. Để đơn giản, mọi giá trị được lượng hoá thành tiền kể cả thương hiệu, uy tín, tính đúng đắn về chiến lược, đại dương xanh, sự hậu thuẫn của chính phủ, bảo hộ, v.v
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Doanh nghiệp cần chú ý nghệ thuật Marketing Doanh nghiệp cần chú ý nghệ thuật MarketingMục tiêu tối thượng của doanh nghiệp là tồn tại và phát triển. Muốn tồn tạiđược, doanh nghiệp phải tạo ra một lượng giá trị lớn hơn những đầu tư đã bỏvào doanh nghiệp. Để đơn giản, mọi giá trị được lượng hoá thành tiền kể cảthương hiệu, uy tín, tính đúng đắn về chiến lược, đại dương xanh, sự hậuthuẫn của chính phủ, bảo hộ, v.vLần đầu tiên tôi được nghe các cụm từ này. Tôi thật sự không hiểu lắm về chúng.Bỏ thời gian tìm tòi thông qua cách đặt vấn đề của tín đồ marketing này tôi lờ mờhiểu rằng: Nói marketing ý muốn dùng cho những người có hoạt động liên quanđến marketing nhưng không thực hiện hoạt động marketing trong thực tiễn và cònhàm chứa cả những người có hoạt động marketing trong thực tiễn nhưng khôngthành công trong các hoạt động marketing; làm marketing là thuật ngữ để chỉngười có hoạt động liên quan đến marketing và gặt hái thành công thông qua cáchoạt động marketing.Có lẽ, tín đồ marketing muốn nói đến Lý thuyết gia marketing (Marketingtheorizer) và Người hoạt động marketing thực tiễn (Marketing practitioner). Tôikhông có ý định đi sâu vào phân tích hai khái niệm này, chỉ cần mất vài phút hỏiGoogle là có ngay câu trả lời mà thôi. Ý tưởng lớn mà tôi muốn phân tích là cáchnhìn về marketing của tín đồ này. Nôm na, được hiểu như sau: nhiều người chỉđược cái nói về marketing, thậm chí nói rất hay, còn khi làm thì chỉ có thất bại.Nhiều người có thể không nói được nhưng luôn thành công khi làm marketing.Sự nhìn nhận này xuất phát từ cái nhìn phiến diện về marketing, cụ thể là kháiniệm marketing khi không đặt marketing trong mối tương quan với các hoạt độngkhác của xã hội nếu hiểu marketing theo quan niệm rộng, và với các hoạt độngkhác của doanh nghiệp nếu hiểu marketing trong phạm vi doanh nghiệp. Tôi xinmạo muội đưa ra những lập luận của mình về khái niệm marketing. Tuy nhiên, đểviệc tiếp cận được chi tiết, tôi xin phân tích sâu vào marketing trong doanh nghiệp.Phân tích từ phía đầu tư, các khoản đầu tư sẽ rơi vào việc xây dựng nhà xưởng, đầutư máy móc, mua nguyên vật liệu, trả lương cho lao động, v.v Tuỳ thuộc vào đặcthù kinh doanh của mỗi loại hình doanh nghiệp, các khoản đầu tư có thể đa dạngnếu là loại hình sản xuất và đơn giản hơn nếu là loại hình dịch vụ. Tất nhiên, cónhiều hạn mục đầu tư sẽ không thể tính trọn ngay một lần vào chi phí sản xuất màphải chia ra cho nhiều sản phẩm, trong một khoảng thời gian nhất định, có thể gọilà thời gian khấu hao. Do vậy, khoản đầu tư của doanh nghiệp thường chi ra làm 2cách thu hồi: (1) thu hồi trực tiếp trên sản phẩm bán ra; (2) thu hồi một phần trênsản phẩm bán ra dưới dạng khấu haoPhân tích từ phía doanh thu, phần lớn doanh thu đến từ hoạt động bán hàng theonghĩa thông thường. Tất nhiên, với một quỹ đầu tư thì phần lớn doanh thu lại đếntừ hoạt động đầu tư trực tiếp hay gián tiếp. Nhưng với một doanh nghiệp sản xuấthàng hoá, dịch vụ thông thường thì phải bán được hàng nếu muốn có doanh thu.Và nếu muốn có doanh thu lớn thì phải bán được nhiều hàng và hàng bán được vớigiá cao so với sản phẩm cùng loại của doanh nghiệp khác.Nôm na, một doanh nghiệp muốn tồn tại phải có doanh thu và doanh thu này phảilớn hơn chi phí để giúp doanh nghiệp không phải lấy tiền nhà góp thêm vào côngty hàng tháng. Đến khi nào, doanh nghiệp có doanh thu bằng chi phí thì lúc đó,doanh nghiệp mới có thể nói đến việc tồn tại. Và khi có doanh thu cao hơn chi phí,doanh nghiệp mới có dấu hiệu của phát triển. Theo cách nhìn nhận ở quy mô sơkhai nhất trong hoạt động một doanh nghiệp, cho thấy vai trò quan trọng nhất củamột doanh nghiệp không phải là ông chủ, cũng không phải là giám đốc sản xuất,lại càng không phải là giám đốc marketing. Nhân vật quan trọng nhất của mộtdoanh nghiệp chính là Khách Hàng (Viết hoa). Không có khách hàng thì nhàxưởng cũng đến lúc bán sắt vụn, giám đốc marketing thiên tài cũng sẽ về nhà đuổigà cho vợ vì không lẽ đi làm không nhận lương. Đến đây, sự việc bắt đầu đi vàotrọng tâm vấn đề. Sẽ dễ dàng cho doanh nghiệp xiết bao nếu có rất nhiều kháchhàng muốn mua sản phẩm của doanh nghiệp. Và sẽ tha hồ nâng giá bán ra nếu cóquá nhiều khách hàng muốn mua nhưng hàng hoá doanh nghiệp sản xuất ra khôngđủ đáp ứng. Cứ so sánh giá cước điện thoại di động cách đây vài năm và nay thì sẽthấy điều này rõ ràng thôi. ...