Đổi mới sáng tạo – Chìa khóa thành công của doanh nghiệp

“80% công ty tin rằng họ cung cấp dịch vụ cực tốt nhưng chỉ có 8% khách hàng đồng ý như vậy”, kết quả nghiên cứu vừa được công bố tại Diễn đàn Đối tác đổi mới sáng tạo Việt Nam – Phần Lan (IPP) được tổ chức sáng 10/6 tại TP.HCM.Đổi mới sáng tạo – Chìa khóa thành công của doanh nghiệp Các chuyên gia cho biết, các công cụ để đo lường sự thành công của doanh nghiệp là tăng cường khả năng có lãi và giá trị cổ đông; tăng lợi nhuận từ đầu tư và tăng...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Đổi mới sáng tạo – Chìa khóa thành công của doanh nghiệp Đổi mới sáng tạo – Chìakhóa thành công của doanh nghiệp“80% công ty tin rằng họ cung cấp dịch vụ cực tốt nhưng chỉ có 8% kháchhàng đồng ý như vậy”, kết quả nghiên cứu vừa được công bố tại Diễn đàn Đốitác đổi mới sáng tạo Việt Nam – Phần Lan (IPP) được tổ chức sáng 10/6 tạiTP.HCM.Đổi mới sáng tạo – Chìa khóa thành công của doanh nghiệpCác chuyên gia cho biết, các công cụ để đo lường sự thành công của doanhnghiệp là tăng cường khả năng có lãi và giá trị cổ đông; tăng lợi nhuận từ đầutư và tăng thị phần; đáp ứng nhu cầu của khách hàng; nâng cao chất lượngchăm sóc khách hàng; cải tiến sản phẩm hoặc chất lượng dịch vụ; tăng cườngtốc độ tăng trưởng v.v…N ếu muốn đạt được các mục tiêu đó, rõ ràng doanh nghiệp phải luôn cải tiến,ngay cả khi chỉ muốn giữ thị phần như hiện nay. Và con đường ngắn nhất vàhiệu quả nhất cho doanh nghiệp chính là tiến hành kinh doanh theo một cáchmới, có nghĩa là doanh nghiệp phải thực hiện đổi mới sáng tạo (ĐMST)thường xuyên và liên tục nếu còn muốn tồn tại và phát triển.K ết quả tại hội thảo công bố: 85% ĐMST tạo ra những thay đổi nhỏ trong sảnphẩm; 15% ĐMST mang tính cơ b ản, tạo ra sản phẩm/dịch vụ mới hoàn toàn.Hiện nay, xếp hạng Sáng tạo Việt Nam xếp thứ 64/133 trong khi đó Thái Lan44, Trung Quốc 37, Cam-pu-chia 117, Ấn Độ 41…(Xếp hạng sử dụng tri thứccho tăng trưởng của Việt Nam là 100/146, và chỉ số cạnh tranh to àn cầu là75/133)…Làm thế nào để tăng tính sáng tạo cho các doanh nghiệp Việt?Đây là bài toán khó cần phải có thời gian và cần sự đầu tư có kế hoạch củacác doanh nghiệp và các tổ chức liên quan.Trước hết, doanh nghiệp cần phải phân biệt được 2 khái niệm Phát minh khácvới Đổi mới – Sáng tạo. Phát minh thường là ý tưởng hoặc kết quả nghiêncứu, có thể xuất phát từ bên trong ho ặc từ ngoài công ty. Từ phát minh đếnĐMST là một con đường dài, không phải doanh nghiệp nào cũng có thể thànhcông.Làm thế nào để ý tưởng sáng tạo thành công trên thị trường? Theo các chuyêngia, điều quan trọng là doanh nghiệp phải chú ý đến Tính sáng tạo bởi đây làthành phần quan trọng làm nên ĐMST.Doanh nghiệp có thể tăng tính sáng tạo trong tổ chức của mình – với cácnhóm làm việc; nhưng doanh nghiệp cũng cần có quá trình thực hiện đểĐMST xảy ra.Kinh nghiệm của các công ty thành công nhất trong ĐMST, họ đã kết hợplinh hoạt và thông minh 3 nhân tố có trong một Ý tưởng đổi mới là sản phẩm,dịch vụ và tương tác với khách hàng.H ầu hết các ý tưởng xuất phát từ bản thân công ty nhằm cải tiến sản phẩm;một số phát minh là kết quả của nghiên cứu; một số ĐMST đến từ các tràolưu xung quanh ta.Các chuyên gia khẳng định, doanh nghiệp sẽ thực hiện thành công ĐMSTtrong doanh nghiệp để phát triển doanh nghiệp bền vững, chỉ cần doanhnghiệp tuân theo quy trình sau đây:- Phân tích chiến lược;- Làm việc theo nhóm và báo cáo;- Có đầu tư vào ĐMST không?- Làm sản phẩm mẫu và thử nghiệm;- Thiết kế mô hình kinh doanh;- Sản xuất;- Phân phối;- Trở về giai đoạn tiền thân.