Dự báo thời khủng hoảng

Các doanh nghiệp hiện đang phải đương đầu với một vấn đề nan giải: có đưa ra dự báo doanh thu và lợi nhuận hay không? Bởi nếu không dự báo, sẽ không có cơ sở để đánh giá hiệu quả; còn dự báo thì chẳng biết dựa vào cơ sở nào để đưa ra những con số tương đối tin được…
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Dự báo thời khủng hoảngDự báo thời khủng hoảngCác doanh nghiệp hiện đang phải đương đầu với một vấn đềnan giải: có đưa ra dự báo doanh thu và lợi nhuận haykhông? Bởi nếu không dự báo, sẽ không có cơ sở để đánhgiá hiệu quả; còn dự báo thì chẳng biết dựa vào cơ sở nàođể đưa ra những con số tương đối tin được…Chính ở trong tình huống này, công nghệ thông tin (CNTT) tỏ ralà công cụ trợ lực rất hữu hiệu. Những công ty nào đã xây dựngđược một mạng lưới cập nhật tình hình hoạt động sẽ thấy nỗ lựccủa họ được đền đáp. Trước đây, lúc kinh tế ổn định, chỉ một sốít công ty quan tâm đến việc dùng CNTT để theo sát tình hình bởimột hệ thống như thế khá tốn kém cả về phần cứng, phần mềmlẫn nhân lực.Nhưng trong thời buổi khủng hoảng, khi nhà quản lý cần nắmchắc những thay đổi từ khách hàng, từ thị trường, từ sản phẩmđể có thể kịp thời điều chỉnh chiến lược lại cần có một bức tranhvừa tổng quát vừa chi tiết để có quyết định kịp thời.Cisco là một công ty như thế. Hãng chuyên về các sản phẩmmạng này đã đầu tư khá lớn cho một hệ thống cập nhật dữ liệutoàn công ty. Theo tờ The Economist, Giám đốc tài chính CiscoFrank Calderoni cho biết hằng ngày các giám đốc điều hành củahãng dù ngồi tại chỗ cũng có thể theo dõi chi tiết lượng đơn đặthàng từ khắp toàn cầu và tổng hợp được xu hướng từng phânkhúc thị trường ở từng nước, từng vùng.Vào cuối mỗi tháng, chỉ sau bốn tiếng khi khóa sổ của tháng đó làban giám đốc nắm được ngay tình hình doanh số, lời lỗ, chi phívới đủ loại sắp xếp. Ở đây xin mở ngoặc, nắm được tình hìnhchưa chắc đã đồng nghĩa với tìm ra lối thoát. Với Cisco, doanhthu quý gần nhất 9,1 tỷ đô-la là đã sụt giảm 7,5% so với cùng kỳnăm trước, còn lợi nhuận giảm đến 27%, còn 1,5 tỉ đô-la.Nhưng dù sao, khi nắm được tình hình, dự báo được xu hướngdoanh số, Cisco cũng đã kịp thời đưa ra các biện pháp giảm nhẹkhó khăn. Chẳng hạn, họ quyết định năm nay phải cắt giảm chiphí khoảng 1 tỷ đô-la để bù vào khoản doanh thu sụt giảm.Việc cắt giảm cũng nhờ vào những khoản đầu tư trước đó liênquan đến CNTT như sẽ họp qua mạng thay vì tổ chức họp trênbàn giấy. Chi phí đi lại, ăn ở cho giới quản lý khi họp hành nhưthế là một khoản không phải nhỏ. Cũng nhờ hệ thống thông tinnói trên Cisco có thể liên lạc nhanh chóng, gần như tức thời với67.000 nhân viên khắp thế giới, một yếu tố then chốt nếu công tymuốn thành công khi đưa ra những quyết định thay đổi chiếnlược.Trở lại vấn đề nan giải – nên hay không nên đưa ra dự báo, nhiềunhà phân tích cho rằng để dung hòa, doanh nghiệp nên sử dụngcách dự báo dựa trên vài kịch bản. Thông thường các doanhnghiệp sử dụng các mô hình tài chính (với phần mềm có sẵn) đểcập nhật tình hình và đưa ra dự báo. Nhưng tình hình khủnghoảng đã làm các biến số đầu vào thay đổi nhanh chóng và bấtngờ thì chắc chắn dự báo sẽ phải điều chỉnh liên tục.Cho nên tốt nhất là doanh nghiệp nên chủ động dùng nhiều consố đầu vào khác nhau và đưa ra các dự báo khác nhau. Vấn đềlà phải có sẵn các kế hoạch cho từng kịch bản. Giả dụ thực tếdiễn ra như kịch bản thứ nhất thì công ty phải làm gì, có kế hoạchcụ thể như thế nào ; với kịch bản thứ hai thì phải điều chỉnhnhững gì, chuyển trọng tâm vào đâu… Tất cả những động tháinày sẽ diễn ra dễ dàng hơn nhiều nếu doanh nghiệp biết tậndụng CNTT để giảm nhẹ gánh nặng xử lý thông tin.Năm nay, hãng đồ chơi Lego lần đầu tiên sử dụng cách dự báonày. Hiện nay hằng tháng ban giám đốc họp, cập nhật thông tintừ nhiều nguồn rồi cùng nhau đưa ra dự báo cho 12 tháng tới.Tháng sau họ sẽ xem lại dự báo này, điều chỉnh tùy theo biếnđộng của thị trường và tiếp tục dự báo cho 12 tháng nữa. Cứ thế,họ sẽ sẵn sàng cho bất kỳ biến động nào, kể cả ngắn hạn haytrung hạn. Về mặt này, dường như các công ty châu Âu thíchnghi với cách làm uyển chuyển này nhanh hơn các công ty củaMỹ. ...