Enhance professional skills for Vietnamese export agricultural small and medium sized enterprises

This paper investigates training needs on professional skills, including networking skills, communication skills, negotiation skills and problem-solving skills, perceived by Vietnamese agricultural SME managers. Qualitative approach with the participation of 124 Vietnamese SME managers was used.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Enhance professional skills for Vietnamese export agricultural small and medium sized enterprises INTERNATIONAL CONFERENCE FOR YOUNG RESEARCHERS IN ECONOMICS & BUSINESS 2019 ICYREB 2019 ENHANCE PROFESSIONAL SKILLS FOR VIETNAMESE EXPORT AGRICULTURAL SMALL AND MEDIUM SIZED ENTERPRISES NÂNG CAO KỸ NĂNG CHUYÊN NGHIỆP CHO CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA XUẤT KHẨU NÔNG NGHIỆP VIỆT NAM Le Tien Dat Thuongmai University tiendatle1509@gmail.com ABSTRACT Although Vietnamese export small and medium sized enterprises (SMEs) make up a considerable portion of the economy, the development of Vietnamese SMEs is still insignificance due to their limited resources. In such situation, supports with regard to finance, policies, mechanism, and human resources for Vietnamese SMEs, especially measures assisting them to satisfy a range of difficult conditions such as rules of origin (ROOs), technical standards, Technical Barriers to Trade (TBT) and Sanitary and Phytosanitary (SPS) are strongly needed. To develop training programs to facilitate Vietnamese SMEs to enter foreign markets successfully, this paper investigates training needs on professional skills, including networking skills, communication skills, negotiation skills and problem-solving skills, perceived by Vietnamese agricultural SME managers. Qualitative approach with the participation of 124 Vietnamese SME managers was used. The research findings are expected to be helpful for SME managers and training/consulting institutions to enhance professional skills for their success in international business. Key words: Vietnamese SMEs, professional skills, agriculture, export. TÓM TẮT Đóng một vai trò quan trọng trong nền kinh tế, tuy nhiên, sự phát triển của các doanh nghiệp nhỏ và vừa Việt Nam hiện nay vẫn còn chưa đáng kể, một phần nhiều xuất phát từ sự hạn chế về nguồn lực. Trong bối cảnh này, các hỗ trợ liên quan tới các yếu tố như tài chính, chính sách, cơ chế và nguồn nhân lực cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa Việt Nam, đặc biệt là những biện pháp giúp doanh nghiệp nhỏ và vừa vượt qua những khó khăn liên quan tới Quy tắc xuất xứ (ROOs); tiêu chuẩn kỹ thuật; hàng rào kỹ thuật (TBT); vệ sinh dịch tễ và kiểm dịch động thực vật (SPS), là rất cần thiết. Nhằm xây dựng các chương trình đào tạo hỗ trợ cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa Việt Nam thâm nhập thành công các thị trường nước ngoài, bài viết này nghiên cứu nhu cầu đào tạo về các kỹ năng chuyên nghiệp, như là kỹ năng thiết lập mối quan hệ, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng đàm phán, và kỹ năng giải quyết vấn đề, từ góc nhìn của các nhà quản trị doanh nghiệp nhỏ và vừa Việt Nam trong lĩnh vực xuất khẩu nông nghiệp. Phương pháp nghiên cứu định tính đã được sử dụng, với sự tham gia của 124 nhà quản trị doanh nghiệp nhỏ và vừa xuất khẩu nông sản Việt Nam. Kết quả nghiên cứu được mong đợi là hữu ích cho bản thân các nhà quản trị doanh nghiệp nhỏ và vừa, cũng như cho các tổ chức đào tạo/tư vấn trong hoạt động hỗ trợ các nhà quản trị nâng cao kỹ năng chuyên nghiệp, nhằm đạt được thành công trong kinh doanh quốc tế. Từ khóa: Doanh nghiệp nhỏ và vừa Việt Nam, kỹ năng chuyên nghiệp, nông nghiệp, xuất khẩu.1. Introduction “Going global” can be seen as the effective path for enterprises, especially for SMEs to expandtheir business and acquire useful lessons for operation and management from international partners.However, to gain success in such activities, SME managers are required to be equipped with numerousprofessional skills, including professional skills such as networking skills, communication skills,negotiation skills and problem-solving skills. This paper investigates the perceptions of SME managers inexport agricultural field with regard to their professional skills needed in international business. Based onsuch investigation, recommendation on training programs are provided. Previous literatures have mostlydiscussed about general management skills, studies on professional skills needed in international businessof agricultural SMEs are still lacked. Therefore, this paper is expected to make both theoretical andpractical contribution. 162 INTERNATIONAL CONFERENCE FOR YOUNG RESEARCHERS IN ECONOMICS & BUSINESS 2019 ICYREB 20192. Literature review2.1. Training and training needs identification Buckley and Caple (2009), p.1 defined training as “a planned and systematic effort to modify ordevelop knowledge/skill/attitude through learning experience, to achieve effective performance in anactivity or range of activities. Its purpose, in the work situation, is to enable an individual to acquireabilities in order that he or she can perform adequately a give task or job”. Nazli, Sipon and Radzi (2014),and Rikkua and Chakrabartyb (2013) also considered training as the systematic acquisition of knowledgeand skills in order to develop competencies necessary for completing tasks professionally and foreffective performance at the workplace. Historically, training needs analysis may be seen as the phase or tool by which the training contentis determined (Roberts 2006). As an important stage of the systematic training process (Bowman &Wilson 2008), training needs analysis not only helps training developers create meaningful programs toobtain specific outcomes, but also enhances the effectiveness of the ensuing stages, such as trainingdesign and development, or training assessment and evaluation. Without adequate investigation of actualtraining needs, the time and effort spent on building and conducting a training program will likely proveto be wasteful, with vague achievements and a non-enhanced performance (Tovey & Lawlo ...