Giải pháp bán tự động dịch vụ 116

Trong thời đại thông tin như hiện nay, việc trao đổi thông tin, tìm kiếm thông tin ngày càng nhiều. Con người có thể trao đổi, thu thập thông tin qua thư từ, sách báo, đài, tivi, và hiện nay mọi người có thể chủ động hơn qua mạng điện thoại, Internet. Các ứng dụng trên Internet là rất đa dạng, gồm nhiều loại khác nhau, có thể bao gồm âm thanh, hình ảnh tĩnh hay động.Tuy nhiên, để sử dụng nó không phải bất kỳ nơi đâu, lúc nào cũng có thể dùng......
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Giải pháp bán tự động dịch vụ 116 Tự ĐộngHóaĐài 116 GVHD: Phan Đình Mãi – Nguyễn Thanh Liêm Mục lụcMục Lục ...........................................................................................................1Đặt vấn đề ........................................................................................................4PHẦN MỘT : THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP CHO 116..........................................6 I. Thực trạng của dịch vụ 116......................................................................6 II. Giải pháp bán tự động dịch vụ 116......................................................10 1. Các chức năng của ứng dụng.............................................................12 2. Giao tiếp qua điện thoại.....................................................................12 3. Truy tìm dữ liệu trên mạng máy tính.................................................13 4. Phát âm.................................................................................................13 III. Sơ đồ chức năng của chương trình xử lý............................................13 IV. Kết luận.......................................................................................................16PHẦN HAI : CƠ SỞ LÝ THUYẾT.................................................................................17CHƯƠNG 1 : GIAO TIẾP QUA MẠNG ĐIỆN THOẠI..............................................18 I. Giới thiệu....................................................................................................19 II. Mạng điện thoại........................................................................................19 1.Tổng đài điện thoại................................................................................19 1.1 Định nghĩa............................................................................................19 1.2Các lớp tổng đài điện thoại..................................................................19 1.3Phân loại tổng đài.................................................................................20 2.Tổng đài PABX......................................................................................21 3.Máy điện thoại.......................................................................................21 3.1Nguyên tắc cấu tạo máy điện thoại....................................................21 3.2Chức năng chung của máy điện thoại.................................................22 3.3Phân loại các kiểu máy điện thoại......................................................23 3.4Các kiểu mạch của máy điện thoại.....................................................23 3.5Yêu cầu về mạch điện của máy điện thoại.......................................24 3.6 thông số của máy điện thoại........................................................24 Các 3.7Tín hiệu giữa thuê bao và tổng đài.......................................................24 4.Dialogic Card..........................................................................................27 4.1Mô tả card Dialogic/4...........................................................................27 4.2Các mô hình lập trình cho card Dialogic/4...........................................34 4.3Giao diện lập trình ứng dụng (API)....................................................43CHƯƠNG 2 : TỔNG QUAN VỀ TRUY XUẤT CƠ SỞ DỮ LIỆU...........................49 I. TỔNG QUAN VỀ TRUY XUẤT CƠ SỞ DỮ LIỆU............................50 1.Cơ sở dữ liệu là gì ?..............................................................................50 2.Các mô hình cơ sở dữ liệu.....................................................................50 2.1Mô hình CSDL phẳng...........................................................................50 2.2Mô hình CSDL quan hệ........................................................................50 3.Cách truy xuất CSDL..............................................................................51 4.Chọn phương pháp truy xuất CSDL......................................................52 II. TRUY XUẤT LIỆU DÙNG ODBC..........................................................52 1.Giới thiệu về ODBC..............................................................................52 2.Kiến trúc của ODBC..............................................................................52 3.Cấu hình một ODBC data source...........................................................56 ...