Giải pháp phát triển sản phẩm dịch vụ tại NHĐT & PT Hà Tây

Khi thoát khỏi nền kinh tế tập trung quan liêu bao cấp chuyển sang nềnkinh tế thị trường có sự quản lý của nhà nước, nhiều thành phần kinh tế vớicác hình thức sở hữu khác nhau đã ra đời.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Giải pháp phát triển sản phẩm dịch vụ tại NHĐT & PT Hà TâyChuyên đ ề tốt nghiệp Học viện Ngân hàng 1 LỜI MỞ ĐẦU1. Tính cấp thiết của đề tài. Trong xu thế mở cửa hiện nay, các ngành nghề kinh tế của chú ng tađang trên con đường “lột xác”, thay đổi cả về nội dung lẫn hình thức. Sựchuyển biến rõ nét nhất thể hiện trong ngành ngân hàng đến từng giây, từngphút. Hiện nay, các ngân hàng trong cả nước đang ra sức cơ cấu lại hoạt độngvà p hát triển SPDV của mình. Bởi họ nhận thấy rằng việc phát triển cácSPDV là con đường ngắn nhất đưa họ tới cầu nối hộ i nhập. Vì vậy, để p háttriển được họ phải làm gì? phát triển sản phẩm nào? đang còn là m ột vấn đềvô cùng khó khăn trước mắt. X uất phát từ đòi hỏi này nên vấn đề “Giải pháp phát triển sả n phẩmdịch vụ tại NHĐT & PT Hà Tây” đ ã được em chọn làm đ ề tài của chuyên đề.2. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu Chuyên đ ề tập trung vào một số nội dung cơ bản sau:  N ghiên cứu về NHTM và đặc trưng hoạt động kinh doanh củaNHTM.  N ghiên cứu về đặc điểm của các SPDV ngân hàng.  N ghiên cứu những nhân tố thúc đẩy nhu cầu phát triển SPDV củacác NHTM .  N ghiên cứu thực trạng cung cấp các SPDV của NHĐ T & PT HàTây và khả năng phát triển các SPDV này.3. Phương pháp nghiên cứu.N guyễn Thị Lan Lớp 50142Chuyên đ ề tốt nghiệp Học viện Ngân hàng 2 Chuyên đề sử d ụng tổng hợp các phương pháp duy vật biện chứng vàduy vật lịch sử. Ngo ài ra cò n sử d ụng các phương pháp thống kê, tổng hợp,phân tích kinh tế và các phương pháp của khoa học quản lý kinh tế-tài chính.4. Những đóng góp của chuyên đề.- Phân tích, hệ thống hoá những khái niệm, mô hình, chính sách về các SPDVcủa NHTM trong nền kinh tế thị trường.- Thu thập, phân tích và đánh giá thực trạng của việc phát triển các SPDV tạiNHĐ T & PT Hà Tây trong thời gian vừa qua.- Đ ề xuất những giải pháp và kiến nghị nhằm phát triển SPDV ngân hàng mộtcách có hiệu quả.5. Bố cục của chuyên đề. N goài phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, chuyên đềđược trình bày thành ba phàn chính: Chương 1: Những vấn đề cơ bản về SPDV của NHTM. Chương 2: Thực trạng cung cấp SPDV của NHĐ T & PT Hà Tâ y. Chương 3: Những giải pháp phát triển SPDV của NHĐT & PT HàTây.N guyễn Thị Lan Lớp 50142Chuyên đ ề tốt nghiệp Học viện Ngân hàng 3 CHƯƠNG 1 NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ SẢN PHẨM DỊCH VỤ NGÂN HÀNG1.1. NHTM VÀ ĐẶC ĐIỂM SẢN PHẨM D ỊCH VỤ CỦA NHTM 1.1.1.Tổng quan về NHTM. 1.1.1.1.Khái niệm về NHTM. K hi tho át khỏi nền kinh tế tập trung quan liêu bao cấp chuyển sang nềnkinh tế thị trường có sự quản lý của nhà nước, nhiều thành phần kinh tế vớicác hình thức sở hữu khác nhau đã ra đời. Các thành phần kinh tế khô ng phânbiệt quan hệ sở hữu đ ều được tự chủ kinh doanh, hợp tác và cạnh tranh vớinhau, bình đẳng trước pháp luật. Đây là tiền đề cần thiết cho sự ra đời củanhiều loại hình ngân hàng và các TCTD khác. Vì vậy, đ ể tăng cường quản lý,hướng dẫn hoạt động của các NHTM, các TCTD, tạo thuận lợi cho sự p háttriển kinh tế, đ ồng thời để bảo vệ lợi ích hợp pháp của các tổ chức và cá nhân,luật các TCTD và p háp lệnh vềàngan hàng đã ra đời. Theo pháp lệnh NH và các TCTD ban hành ngày 23/5/1990 có nêu:“ TCTD là doanh nghiệp được thành lập theo quy định của luật này và cácquy định khác của pháp luật để hoạt động kinh doanh tiền tệ, làm dịch vụngân hàng với các nội dung nhận tiền gửi và sử dụng tiền gửi để cấp tín d ụng,cung ứng cac dịch vụ thanh toán” Ngày nay, cùng với sự p hát triển của nền kinh tế thế giới và sự phát triểncủa các TCTD cả về số lượng và q uy mô ho ạt động thì hoạt động của cácN guyễn Thị Lan Lớp 50142Chuyên đ ề tốt nghiệp Học viện Ngân hàng 4NHTM ngày càng phong phú đa dạng và đan xen lẫn nhau, ranh giới giữa cácTCTD và NHTM trở lên mờ nhạt d ần. 1.1.1.2. Đặ c điểm kinh doanh và vai trò của NHTM trong nền kinh tếthị trường. V ai trò của hệ thống NHTM đối với nền kinh tế của mỗi quốc giađược thể hiện qua các đặc điểm kinh doanh của NHTM:  NHTM là chủ thể thường xuyên nhận và kinh doanh tiền gửi. N gân hàng vừa là người “ cung cấp vốn”, vừa là người “ tiêu thụvố n”.Nói cách khác, ngân hàng là “cầu nối” giữa người thừa vốn và người cónhu cầu về vố n trong nền kinh tế. Bằng việc huy động các tất cả các kho ảnvố n nhàn rỗi như: Vố n tạm thời đ ựoc g ...