Giải pháp xác thực nguồn gốc sản phẩm ezCheck

Bài viết giới thiệu ezCheck - giải pháp sử dụng QR code và các kĩ thuật bảo mật để đảm bảo mỗi mã QR code là định danh duy nhất cho từng sản phẩm đơn chiếc. Với ezCheck, người tiêu dùng (NTD) có thể dễ dàng kiểm tra nguồn gốc sản phẩm và có thể nhận được nhiều thông tin khác về sản phẩm như Hướng dẫn sử dụng, chính sách khuyến mãi,…
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Giải pháp xác thực nguồn gốc sản phẩm ezCheck GIẢI PHÁP XÁC THỰC NGUỒN GỐC SẢN PHẨM ezCHECK TS. Nguyễn Trung Kiên*, ThS. Hoàng Mạnh Thắng, ThS. Đỗ Đức Anh, ThS. Đỗ Mạnh Hùng Viện công nghệ Thông tin và Truyền thông CDIT * Email: kiennt@ptit.edu.vn Tóm tắt: Bài báo giới thiệu ezCheck - giải pháp sử dụng QR code và các kĩ thuật bảo mật để đảm bảo mỗi mã QR code là định danh duy nhất cho từng sản phẩm đơn chiếc. Với ezCheck, người tiêu dùng (NTD) có thể dễ dàng kiểm tra nguồn gốc sản phẩm và có thể nhận được nhiều thông tin khác về sản phẩm như Hướng dẫn sử dụng, chính sách khuyến mãi,… Doanh nghiệp (DN) có được giải pháp bảo vệ hàng hóa hiệu quả, cũng như tạo được sự gắn kết khách hàng thông qua việc nhận được các thông tin phản hồi từ khách hàng, chủ động quảng bá sản phẩm. Từ khóa: ezCheck, QR code, chống giả, xác thực nguồn gốc. 1. GIỚI THIỆU 1.1. Nhược điểm của các giải pháp chống giả và xác thực nguồn gốc trước đây Theo Hiệp hội chống hàng giả và bảo vệ thương hiệu Việt Nam (VATAP), hiện có tới 95% hàng hóa trên thị trường bị làm giả [1], 50% thuốc bán trên Internet là thuốc giả [2]. Thị trường thuốc giả hiện nay được cho là nguyên nhân dẫn đến tử vong của 1 triệu - 1,2 triệu người/năm [3]. Thực phẩm kém chất lượng, không rõ nguồn gốc lan tràn trên thị trường cũng là nguyên nhân dẫn tới cái chết của 2,2 triệu người/năm. Trong khi đó các giải pháp chống giả hiện nay tỏ ra kém hiệu quả. Một số giải pháp chống giả phổ biến hiện nay: - Sử dụng các Tem chống giả bằng các kĩ thuật in ấn phức tạp như Hologram/ Tem biến đổi màu,… Các giải pháp này thường không hiệu quả vì chính những tem này cũng có thể bị các đơn vị làm giả sản xuất ra để dán lên các sản phẩm giả. 244 - Sử dụng chuỗi kênh phân phối riêng: Một số hãng chỉ phân phối sản phẩm trên chuỗi kênh phân phối riêng để đảm bảo NTD chỉ mua được sản phẩm đó trên kênh phân phối do mình dựng nên. Tuy nhiên giải pháp này có nhược điểm là chỉ phù hợp cho một số ít các sản phẩm và thương hiệu. Trên thực tế chỉ một số lượng rất nhỏ các hãng có thể làm được việc này. Bên cạnh đó khi số lượng kênh tiêu thụ nhiều lên thì việc NTD phân biệt được đâu là kênh tin cậy trở nên khó khăn. - Một số giải pháp sử dụng tem chống giả SMS: với giải pháp này, việc xác thực sản phẩm là duy nhất của nhà sản xuất mang tính khả thi hơn. Tuy nhiên cũng có một số bất tiện như NTD phải chi trả phí nhắn tin để xác thực nguồn gốc sản phẩmm, đồng thời việc nhắn tin và chờ tin nhắn phản hồi cũng là thao tác mất nhiều thời gian. 1.2. ezCheck - Hơn cả chống giả ezCheck là giải pháp xác thực nguồn gốc hàng hóa, chống hàng giả và gắn kết NTD với DN trong thời đại số bằng cách tạo ra kênh thông tin 2 chiều thông suốt, minh bạch giữa DN và NTD cùng cơ chế xác thực thông minh. Hai chức năng cơ bản của ezCheck là: - Xác thực nguồn gốc sản phẩm: DN sử dụng Tem/Nhãn chứa mã của ezCheck thì NTD khi quét mã sản phẩm đó sẽ xác thực được nguồn gốc hàng hóa. - Kênh thông tin 2 chiều giữa DN và NTD: o Với NTD có thể:  Like/Voting, chia sẻ, bình luận về sản phẩm;  Nhận thông tin khác về sản phẩm mà DN cung cấp (Ví dụ: hạn sử dụng, giá, thông tin hướng dẫn sử dụng, thông tin về các sản phẩm liên quan, thông tin chăm sóc khách hàng của DN,…). 245 o Với DN có thể:  Cung cấp đến NTD các thông tin mong muốn:  Thông tin chung về doanh nghiệp: địa chỉ/ số điện thoại/ website;  Thông tin về sản phẩm: hạn sử dụng, giá cả,…  Thông tin khuyến mãi hoặc quảng cáo nếu có.  Nhận các thông tin phản hồi từ NTD:  Tình trạng quét mã sản phẩm của DN trên thị trường;  Bình luận của khách hàng về sản phẩm của DN. 2. ĐẶC TRƯNG CỦA ezCheck 2.1. Tem điện tử bảo mật, đa năng Tem điện tử của ezCheck có các đặc điểm sau: - Tính bảo mật cao: o Định danh từng đơn vị sản phẩm, o Chuỗi số sinh ngẫu nhiên được bảo mật chống giả. - Hình thức tem nhãn: o Tem độc lập kèm logo, o Tem kèm nhãn. - Loại tem: o Tem trong (có khả năng tự “khóa” khi NTD quét), o Tem ngoài (NTD phải xác nhận MUA để “khóa” tem) - Chất liệu tem: o Giấy thường (DN tự in), o Decan (DN tự in), o Tem vỡ (đặt in tại nhà in), o In trên nilong, giấy kim loại. - Mức độ yêu cầu bảo mật o Bảo mật 1 lớp (1 QR code), o Bảo mật 2 lớp sử dụng 1 QR code và 1 chuỗi được phủ nhũ dùng xác thực lần 2. o Có thể sử dụng hình ảnh chụp, clip quay sản phẩm gốc có dấu hiệu nhận dạng riêng dùng cho sản phẩm. 246 Hình ảnh về kết quả xác thực nguồn gốc hàng hóa từ ezCheck 2.2. Tích hợp đơn giản, mang lại nhiều tiện ích Thiết kế quy trình nhất quán cho: - Các lĩnh vực hoạt động khác nhau (sản xuất, phân phối), - DN ở các quy mô khác nhau. Quy trình chung ứng dụng ezCheck vào doanh nghiệp như hình dưới: Quy trình ứng dụng ezCheck vào doanh nghiệp Các DN sử dụng ezCheck sẽ có giao diện riêng được cá nhân hóa cho DN đó. Trên giao diện này DN sẽ được cung cấp các số liệu phân tích khách hàng sử dụng hàng hóa của mình. Các tiện ích này liên tục được bổ sung đa dạng trên cơ sở hệ thống phân tích dữ liệu lớn (Bigdata) được nhúng trong giải pháp. ...