Giao tiếp khoa học

Tài liệu sẽ cung cấp cho bạn những khái niệm cơ bản về lý thuyết truyền thông và giao tiếp, vai trò và ý nghĩa của truyền thông và giao tiếp trong đời sống xã hội nói chung, và trong công tác xã hội cũng như phát triển cộng đồng nói riêng. Nội dung đề cập đến các kỹ năng và sự vận dụng truyền thông giao tiếp trong thực hành công tác xã hội cá nhân, nhóm và phát triển cộng đồng. Mời các bạn tham khảo để mở rộng thêm kiến thức.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Giao tiếp khoa họcTRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP.HCM KHOA HỌC GIAO TIẾP Th.S NGUYỄN NGỌC LÂM Biên soạn 1 TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP.HCM TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN HỌC TẬP KHOA HỌC GIAO TIẾP Biên soạn: Th.S NGUYỄN NGỌC LÂM THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH2 Mục LụcMục Lục ................................................................................................ 3BÀI GIỚI THIỆU ............................................................................... 17 U 1. VỊ TRÍ MÔN HỌC TRONG CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO: ... 17 2. MỤC TIÊU CỦA MÔN HỌC: ................................................... 17 3. NỘI DUNG KHÁI QUÁT CỦA MÔN HỌC: ........................... 18 1. Giao tiếp và truyền thông; ....................................................... 18 2. Hành vi giao tiếp và hệ thống tác động đến hành vi .............. 18 3. Các nhu cầu cơ bản của con người; ........................................ 18 4. Khái niệm bản thân ................................................................. 18 5. Giao tiếp không lời ................................................................. 18 6. Giao tiếp có lời ....................................................................... 18 7. Các kỹ năng trong giao tiếp .................................................... 18 8. Tâm lý nhóm ........................................................................... 18 9. Lãnh đạo và các phong cách lãnh đạo. ................................... 18 4. PHƯƠNG PHÁP HỌC TẬP: ..................................................... 19 5. TÀI LIỆU THAM KHẢO........................................................... 20BÀI 1 ................................................................................................... 22 3GIAO TIẾP VÀ TRUYỀN THÔNG .................................................. 22 1. GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT: ....................................................... 22 2. MỤC TIÊU CẦN ĐẠT SAU KHI HỌC XONG BÀI 1: ........... 22 3. HƯỚNG DẪN HỌC NỘI DUNG CƠ BẢN CỦA BÀI 1 .......... 22 NỘI DUNG BÀI HỌC 1 ................................................................. 23 1.1. Khái niệm giao tiếp: ............................................................. 23 1.2. Khái niệm truyền thông: ...................................................... 25 1.3. Tiến trình truyền thông: ....................................................... 25 1.4. Kênh truyền thông:............................................................... 27 1.5. Phong cách giao tiếp: ........................................................... 27 1.6. Ấn tượng ban đầu: ................................................................ 28 1.7. Nhận thức và truyền thông: .................................................. 30 QUÁ TRÌNH NHẬN THỨC: ......................................................... 31 4. MỘT SỐ ĐIỂM CẦN LƯU Ý, GHI NHỚ KHI HỌC VÀ SAU KHI HỌC: ....................................................................................... 34 5. CÁC TÀI LIỆU CÓ THỂ THAM KHẢO THÊM: .................... 34 6. BÀI TẬP: .................................................................................... 35 * Bài tập 1: Tìm hiểu nguồn gốc cách nhìn vấn đề, thái độ trước một vấn đề: .................................................................................. 354 * Bài tập 2: Nấc thang giá trị trong giao tiếp: ............................. 35 7. CÂU HỎI: ................................................................................... 36 Hướng dẫn trả lời các câu hỏi: ........................................................ 37BÀI 2 ................................................................................................... 38HÀNH VI GIAO TIẾP VÀ HỆ THỐNG TÁC ĐỘNG ĐẾN HÀNHVI GIAO TIẾP .................................................................................... 38 1. GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT: ....................................................... 38 2. MỤC TIÊU CẦN ĐẠT SAU KHI HỌC XONG BÀI 2: ........... 38 3. HƯỚNG DẪN HỌC NỘI DUNG CƠ BẢN CỦA BÀI 2 .......... 39 NỘI DUNG BÀI HỌC 2 ................................................................. 39 1. KHÁI NIỆM HÀNH VI GIAO TIẾP: ........................................ 39 2. HỆ THỐNG TÁC ĐỘNG ĐẾN HÀNH VI ................................ 41 4. MỘT SỐ ĐIỂM CẦN LƯU Ý, GHI NHỚ KHI HỌC VÀ SAU KHI HỌC: ..................................... ...