Giáo trình Kỹ năng mềm (Nghề: Công tác xã hội - Cao đẳng) - Trường Cao đẳng Cộng đồng Kon Tum

Giáo trình Kỹ năng mềm (Nghề: Công tác xã hội - Cao đẳng) được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Kỹ năng xác định mục tiêu; Kỹ năng rèn luyện ý chí; Kỹ năng lắng nghe hiệu quả; Kỹ năng trả lời phỏng vấn; Kỹ năng thuyết trình; Kỹ năng làm việc nhóm; Kỹ năng tư duy hiệu quả. Mời các bạn cùng tham khảo!
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Giáo trình Kỹ năng mềm (Nghề: Công tác xã hội - Cao đẳng) - Trường Cao đẳng Cộng đồng Kon Tum UBND TỈNH KON TUM TRƢỜNG CAO ĐẲNG CỘNG ĐỒNG KON TUM GIÁO TRÌNH MÔN HỌC: KỸ NĂNG MỀM NGÀNH/NGHỀ: CÔNG TÁC XÃ HỘI TRÌNH ĐỘ: CAO ĐẲNG(Ban hành kèm theo Quyết định số /QĐ-CĐCĐ ngày của Hiệu trưởng Trường Cao đẳng Cộng đồng Kon Tum) Kon Tum, năm 2021 2 MỤC LỤC TrangLỜI GIỚI THIỆU .................................................................................................. 6CHƢƠNG 1 : KỸ NĂNG XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU ............................................ 91. Mục tiêu là gì? ...................................................................................................... 9 1.1. Khái niệm mục tiêu ....................................................................................... 9 1.2. Tại sao bạn chưa đặt mục tiêu trong cuộc sống .......................................... 102. Ý nghĩa của việc tạo mục tiêu đúng ................................................................... 113. Các qui tắc xác định mục tiêu ............................................................................ 12CHƢƠNG 2: KỸ NĂNG RÈN LUYỆN Ý CHÍ-QUAN ĐIỂM LẠC QUANĐỂ THAY ĐỔI BẢN THÂN ............................................................................... 161. Tầm quan trọng của ý chí, quan điểm lạc quan trong cuộc sống của mỗi conngười....................................................................................................................... 16 1.1. Ý chí là gì? .................................................................................................. 17 1.2. Lạc quan là gì? ............................................................................................ 172. Làm sao để bạn có quan điểm lạc quan tích cực ................................................ 17 2.1. Bạn bi quan, lạc quan thái quá hay lạc quan tích cực ................................. 17 2.2. Hãy làm một người lạc quan tích cực ......................................................... 19 2.3. Rèn luyện như thế nào để trở nên lạc quan hơn .......................................... 203. Rèn luyện ý chí chiến thắng ............................................................................... 21 3.1. Tự đánh giá ý chí của bản thân ................................................................... 21 3.2. Ý chí quyết định đến thành công của bạn ................................................... 22 3.3 Rèn luyện như thế nào để tự tin và có ý chí vững vàng............................... 22CHƢƠNG 3 : KỸ NĂNG LẮNG NGHE HIỆU QUẢ ..................................... 271. Kỹ năng lắng nghe là gì? .................................................................................... 272. Ý nghĩa của lắng nghe trong giao tiếp................................................................ 273. Rèn luyện kỹ năng lắng nghe ............................................................................. 28 3.1. Tập trung lắng nghe: ................................................................................... 28 3.2. Khuyến khích người nói.............................................................................. 28 3.3. Phản hồi người nói ...................................................................................... 28 3CHƢƠNG 4 : KỸ NĂNG TRẢ LỜI PHỎNG VẤN ......................................... 311. Tổng quan về phỏng vấn .................................................................................... 31 1.1. Phỏng vấn là gì? .......................................................................................... 31 1.2. Các hình thức phỏng vấn ............................................................................. 322. Trước khi trả lời phỏng vấn................................................................................ 32 2.1. Chuẩn bị nội dung ....................................................................................... 33 2.2. Chuẩn bị về tâm thế .................................................................................... 35 2.3. Chuẩn bị hình thức ...................................................................................... 363. Khi trả lời phỏng vấn.......................................................................................... 37 3.1. Các nguyên tắc khi trả lời phỏng vấn ......................................................... 37 3.2. Giao tiếp ứng xử khi trả lời phỏng vấn ............................................. ...