GIÁO TRÌNH QUẢN TRỊ NHÂN SỰ - PHẦN 6

4.1.5. Quyền hạn của ngời thực hiện công việc: Cần xác định rõ giới hạn hay phạm vi quyền hành của ngời thực hiện công việc bao gồm: - Giới hạn của các quyết định về mặt tài chính, thời gian... - Giới hạn trong chỉ đạo giám sát nhân viên dới quyền, khen thởng, kỷ luật.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
GIÁO TRÌNH QUẢN TRỊ NHÂN SỰ - PHẦN 64.1.5. Quyền hạn của ngời thực hiện công việc:Cần xác định rõ giới hạn hay phạm vi quyền hành của ngời thực hiện công việc bao gồm:- Giới hạn của các quyết định về mặt tài chính, thời gian...- Giới hạn trong chỉ đạo giám sát nhân viên dới quyền, khen thởng, kỷ luật.4.1.6. Tiêu chuẩn mẫu để đánh giá ngời thực hiện:- Chỉ rõ ngời thực hiện công việc cần đạt đợc các tiêu chuẩn gì về số lợng sản phẩm haykhối lợng công việc thực hiện trong ngày, mức tiêu hao nguyên vật liệu, doanh số bánhàng...4.1.7. Điều kiện làm việc:Liệt kê những điều kiện làm việc đặc biệt nh phải làm ca đêm, làm thêm giờ, mức độtiếng ồn, ô nhiễm, sự may rủi trong công việc.4.2. Nội dung chính của bảng tiêu chuẩn công việc:Các công việc rất đa dạng nên các yêu cầu của công việc cũng rất đa dạng, phong phú.Những yêu cầu chung của bảng tiêu chuẩn công việc là:- Trình độ văn hoá, chuyên môn và các khoá đào tạo đã qua.- Các môn học chủ yếu của các khoá đợc đào tạo, kết quả thi các môn học chủ yếu và tốtnghiệp.- Trình độ ngoại ngữ: cần biết ngoại ngữ gì và mức độ về đọc, nghe và viết.- Thâm niên công tác trong nghề và các thành tích đã đạt đợc.- Tuổi đời- Sức khoẻ- Ngoại hình- Năng khiếu đặc biệt và các yêu cầu đặc biệt nh ghi tốc ký, đánh máy.- Hoàn cảnh gia đình- Tham vọng cầu tiến, sở thích, nguyện vọng cá nhân.Khi cần tuyển chọn nhân viên đã đợc đào tạo, điều này có thể xác định đợc thông quaviệc nghiên cứu hồ sơ nhân viên, các cuộc điều tra, trắc nghiệm và phỏng vấn.Tuy nhiên vấn đề sẽ trở nên phức tạp hơn khi cần tuyển chọn nhân viên để đào tạo họ tr-ớc khi họ chính thức đợc giao thực hiện công việc. Tuyển chọn nhân viên để đào tạo căncứ vào:1 - Thực hiện phân tích công việc và xác định nên đánh giá thực hiện công việc nh thếnào? (Tiêu chuẩn mẫu để đánh giá)2 - Xác định những yêu cầu, đặc điểm chính xác của cá nhân mà ta dự đoán sẽ làm côngviệc đợc thực hiện tốt nhất nh: bàn tay khéo léo, trí thông minh, mức độ nhạy cảm củatâm lý...3 - Chọn lựa các ứng viên theo yêu cầu của doanh nghiệp.4 - Yêu cầu ứng viên là m việc và đánh giá việc thực hiện công việc của ứng viên.5 - Phân tích mối quan hệ giữa những nét yêu cầu ở mục 2 và việc thực hiện công việccủa từng ứng viên. Từ đó rút ra kết luận cần thiết về yêu cầu đối với ứng viên.V. Phân tích công việc theo yếu tố thành phần:5.1. Khái niệm:Phân tích công việc là nhằm loại bỏ đợc các động tác, chuyển động thừa và tìm ra đợcphơng pháp lao động khoa học để thực hiện công việc.Phân tích công việc theo yếu tố thành phần gồm: bớc công việc, thao tác, động tác,chuyển động. Nhằm loại bỏ các động tác chuyển động thừa và tìm ra cách thức phối hợpthực hiện các yếu tố thành phần nhanh nhất, tiết kiệm thời gian và sức lực nhất. Nhữmbiết đợc phân tích công việc theo yếu tố thành phần là căn cứ để định mức lao động,nhằm xác định khối lợng công việc cho mỗi cá nhân.Phân tích công việc đối với từng loại đối tợng lao động khác nhau, có nội dung khácnhau. Đối với công việc của nhà quản trị và tham mu, phân tích công việc chú trọng đếnvấn đề ra quyết định. Đối với nhân viên, phân tích công việc chú trọng đến trách nhiệmvà quan hệ giao dịch trong công việc. Đối với công nhân sản xuất phân tích công việc lạ ichú trọng đến khả năng sử dụng máy mó c, thiết bị, sự cố gắng về thể lực, điều kiện là mviệc, số lợng sản phẩm sản xuất. Việc phân tích quá trình thực hiện công việc theo cácyếu tố thành phần và định mức lao động đối với công việc của ngời công nhân sản xuấtthờng mang lại kết quả rõ rệt, để đo lờng mức độ chi tiết cao hơn.5.2. Các yếu tố thành phần của công việc:Các yếu tố thành phần của công việc gồm có các bớc công việc, thao tác, động tác,chuyển động (cử động). Các yếu tố thành phần của công việc xác định đặc điểm số lợngcủa công việc và phản ánh cấu trúc thành phần của công việc. Cách thức, trình tự phốihợp thực hiện các yếu tố thành phần và phơng pháp lao động. Phơng pháp lao động quyếtđịnh lợi ích và tính chất hợp lý của việc thực hiện các động tác, thao tác, các bớc côngviệc.5.2.1. Bớc công việc:Bớc công việc là bộ phận chủ yếu của công việc, đợc thực hiện bởi một hoặc một nhómcông nhân ở cùng một nơi làm việc, với một đối tợng lao động không đổi. Sự cố định vềđối tợng lao động, ngời công nhân và nơi làm việc là đặc trng cơ bản của bớc công việc.Do đó dấu hiệu đặc trng để phân tích bớc công việc này với bớc công việc khác là sự thayđổi một tron ba yếu tố: nơi làm việc, ngời công nhân và đối tợng lao động.Bớc công việc là chu trình kết thúc trong hoạt động của ngời công nhân, nhằm biến đối t-ợng lao động thành bán thành phẩm hoặc thành phẩm bằng cách tạo cho nó những hìnhdáng, kích thớc, tính chất, sự phù hợp cần thiết.5.2.2. thao tác:Thao tác là một bộ phận của bớc công việc, là tập hợp các động tác lao động thực hiệnliên tục với một loại dụng cụ, cơ cấu thiết bị, đối tợng lao động nhất định, liên hệ vớinhau bằng mục đích chung, với công cụ cá biệt.Thời gian thực hiện thao tác phụ thuộc vào các yếu tố:+ Thời gian thực hiện các yếu tố thành phần của thao tác (động tác, cử động) và cáchthức phối hợp thực hiện các yếu tố thành phần của thao tác.+ Dạng cơ cấu thiết bị, dụng cụ, đối tợng lao động và trình độ chuyên môn hoá tại nơilàm việc.5.2.3. Động tác:Động tác lao động là nhóm tổng hợp các chuyển động (cử động) thực hiện một cách liêntục, có công dụng chung và thể hiện sự thay đổi của các yếu tố vật chất trong suốt thờigian thực hiện.Các yếu tố vật chất không thay đổi là dấu hiệu chủ yếu để xác định giới hạn của động táclao động. Nét đặc trng của động tác là tính chất phổ biến, tính chất không đổi của cácthành phần, sự phối hợp các chuyển động trong mỗi động tác, công sức lao động ổn địnhvà tính chất lặp đi lặp lại.Thời gian hoàn thành động tác phụ thuộc vào các yếu tố:1) Cấu trúc thành phần động tác.Ví dụ, động tác giơ tay cầm một đối tợng có thể có các loại thành phần sau:- ...