Phân tích tư tưởng của nhân dân qua đoạn thơ: Những người vợ nhớ chồng… Những cuộc đời đã hóa sông núi ta trong Đất nước của Nguyễn Khoa Điềm
3400
1
0
9 trang
Giáo trình Tâm lý và kỹ năng giao tiếp ứng xử với khách du lịch (Nghề: Quản trị nhà hàng và dịch vụ ăn uống và Hướng dẫn du lịch - Trung cấp): Phần 1 - Trường Cao đẳng Bách Khoa Nam Sài Gòn
Số trang: 45
Loại file: pdf
Dung lượng: 0.00 B
Lượt xem: 116
Lượt tải: 0
Thông tin tài liệu:
Giáo trình "Tâm lý và kỹ năng giao tiếp ứng xử với khách du lịch (Nghề: Quản trị nhà hàng và dịch vụ ăn uống và Hướng dẫn du lịch - Trung cấp)" nhằm trang bị kỹ năng giao tiếp tốt trong sinh hoạt hàng ngày và đưa ra các dự báo về tâm lí du khách để có thể cung cấp sản phẩm và phục vụ phù hợp với từng loại khách hàng là người tiêu dùng du lịch. Phần 1 của giáo trình gồm những nội dung về: một số vấn đề cơ bản của tâm lý học; những đặc điểm tâm lý chung của khách du lịch; những đặc điểm tâm lý của khách du lịch theo dân tộc và nghề nghiệp; một số vấn đề khái quát về hoạt động giao tiếp;... Mời các bạn cùng tham khảo!
Tài liệu được xem nhiều:
Tìm kiếm theo từ khóa liên quan:
Giáo trình Tâm lý Kỹ năng giao tiếp ứng xử với khách du lịch Quản trị nhà hàng và dịch vụ ăn uống Hướng dẫn du lịch Tâm lý khách du lịch Tâm lý khách du lịch theo châu lục Tâm lý khách du lịch theo dân tộcGợi ý tài liệu liên quan:
-
30 trang 463 1 0
-
111 trang 265 7 0
-
Giáo trình Tâm lý khách du lịch (Tái bản lần thứ năm): Phần 2
125 trang 256 0 0 -
45 trang 234 1 0
-
69 trang 232 5 0
-
Giáo trình Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch: Phần 1 - NXB Lao Động
235 trang 219 1 0 -
60 trang 138 0 0
-
137 trang 137 0 0
-
167 trang 134 1 0
-
65 trang 117 0 0
