Danh mục

Giáo trình Tâm lý và nghệ thuật giao tiếp, ứng xử trong kinh doanh du lịch: Phần 1

Số trang: 132      Loại file: pdf      Dung lượng: 9.01 MB      Lượt xem: 32      Lượt tải: 0    
tailieu_vip

Xem trước 10 trang đầu tiên của tài liệu này:

Thông tin tài liệu:

Phần 1 Giáo trình Tâm lý và nghệ thuật giao tiếp, ứng xử trong kinh doanh du lịch gồm nội dung 8 chương đầu tài liệu. Nội dung phần này trình bày vai trò của tâm lý học – xã hội trong du lịch; vài nét về sự hình thành và phát triển của tâm lý học và tâm lý học xã hội; các hiện tượng tâm lý cơ bản và một số khái niệm quan trọng trong tâm lý học; ảnh hưởng của một số hiện tượng tâm lý xã hội và các quy luật tâm lý trong du lịch; vận dụng phương pháp nghiên cứu tâm lý học và tâm lý học xã hội trong du lịch; hành vi của người tiêu dùng du lịch; các nhu cầu của khách du lịch; sở thích và tâm trạng của khách du lịch.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Giáo trình Tâm lý và nghệ thuật giao tiếp, ứng xử trong kinh doanh du lịch: Phần 1

Tài liệu được xem nhiều:

Gợi ý tài liệu liên quan: