GM muốn bỏ tên gọi Chevy Lâu nay, thương hiệu

GM muốn bỏ tên gọi Chevy Lâu nay, thương hiệu Chevrolet của tập đoàn GM vẫn thường được gọi ngắn gọn là “Chevy”. Nhưng GM không muốn như vậy nữa…Hôm 8/6, GM đã gửi thông báo nội bộ đến các nhân viên Chevrolet đề xuất chấm dứt việc gọi tên thương hiệu này ngắn gọn là Chevy như lâu nay. GM muốn đảm bảo tính nhất quán của Chevrolet, thương hiệu xe con và việt dã bán chạy nhất nước Mỹ trong hơn nửa thế kỷ sau Chiến tranh thế giới thứ 2.Trong bản thông báo nội bộ, GM cho...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
GM muốn bỏ tên gọi Chevy Lâu nay, thương hiệu GM muốn bỏ tên gọi ChevyLâu nay, thương hiệu Chevrolet của tập đoàn GM vẫnthường được gọi ngắn gọn là “Chevy”. Nhưng GMkhông muốn như vậy nữa…Hôm 8/6, GM đã gửi thông báo nội bộ đến các nhânviên Chevrolet đề xuất chấm dứt việc gọi tên thươnghiệu này ngắn gọn là Chevy như lâu nay. GM muốnđảm bảo tính nhất quán của Chevrolet, thương hiệuxe con và việt dã bán chạy nhất nước Mỹ trong hơnnửa thế kỷ sau Chiến tranh thế giới thứ 2.Trong bản thông báo nội bộ, GM cho rằng một trongnhững cách tạo sự nhất quán cho thương hiệuChevrolet là chấm dứt sử dụng cách gọi ngắn gọnquen thuộc bấy lâu - “Chevy”, dù đây là một trongnhững nickname của sản phẩm nổi tiếng và lâu đờinhất thế giới.“Chúng tôi muốn dù là nói với đại lý, hay với bạn bèvà gia đình, từ nay về sau các bạn sẽ dùng tên gọiChevrolet,” - trích bản thông báo nội bộ do ông AlanBatey, phó chủ tịch phụ trách bán hàng và dịch vụcủa Chevrolet, cùng với ông Jim Campbell, phó chủtịch phụ trách marketing của GM, ký.“Khi bạn nhìn vào những thương hiệu uy tín và nổitiếng nhất thế giới, như Coke hay Apple, một trongnhững điều mà họ tập trung phát triển là sự nhấtquán của thương hiệu,” bản thông báo giải thích. “Tạisao tính nhất quán lại quan trọng? Thương hiệu càngnhất quán thì càng nổi bật và dễ nhận diện với ngườitiêu dùng.”Thú vị ở chỗ, bản thông báo nội bộ của GM đề cập tớiCoke là tên gọi tắt của Coca-Cola, còn trường hợpApple là thương hiệu thường không được nhắc gắnliền với sản phẩm, mà thường chỉ đơn giản là iPad,iPhone và MacBook.Một chuyên gia về xây dựng thương hiệu cho rằng nỗlực này của GM là đi ngược với xu thế đơn giản hóatên doanh nghiệp. Chuyên gia tư vấn PaulW orthington, giám đốc chiến lược của công ty tư vấnthương hiệu Wolff Olins ở Mỹ, lưu ý rằng FedEx từlâu đã thay thế cho tên gọi chính thức FederalExpress, KFC giờ đây còn phổ biến hơn tên đầy đủKentucky Fried Chicken, và RadioShack được gọiđơn giản là Shack.Việc GM muốn xóa bỏ hoàn toàn tên gọi Chevy đểthay bằng Chevrolet thực sự không đơn giản.Một ngày sau khi GM gửi thông báo nội bộ, bannertrên website chính thức của Chevrolet vẫn có dòngchữ “Mỗi ngày có hơn 1.000 người dùng xe Chevy.Jeff Gordon, tay đua 4 lần vô địch Nascar Sprint Cup,hiện đang chạy một chiếc Chevrolet Impala và địa chỉwebsite đại lý ô tô của anh cùng dùng tên gọi “Chevy”chứ không phải Chevrolet (jeffgordonchevy.com).Bên cạnh đó là một loạt tác phẩm nổi tiếng đã dùngtên gọi “Chevy”. Các ca sĩ Elton John, Bob Seger,Mötley Crüe và ban nhạc Beastie Boys đều có bài hátdùng tên gọi Chevy.Tay đua kỳ cựu một thời, Dick Guldstrand, năm nay83 tuổi, cho biết Chevy đã là một biểu tượng củanước Mỹ và khi đó nó được người ta tách khỏi GM.“Sẽ là chơi xỏ tất cả mọi người nếu yêu cầu họ khôngđược dùng tên Chevy,” ông nói.Năm 2006, Chevrolet đã tự hào hô khẩu hiệu “Bóngchày, hot dog, bánh táo và Chevrolet”, ý nói rằngthương hiệu này là một phần của văn hóa Mỹ, trongcác clip quảng cáo sản phẩm mới.Vậy tại sao phải thay đổi? GM không nói rõ, nhưngbản thông báo nội bộ được gửi tới các nhân viênChevrolet sau nhiều chương trình marketing lớn củatập đoàn.Hồi tháng 4, Chevrolet đã cắt hợp đồng với đại diệnquảng cáo lâu năm của hãng là công ty Campbell-Ewald, để chuyển sang Publicis USA, nhưng chỉđược một tháng lại chuyển sang công ty Goodby,Silverstein & Partners.Klaus-Peter Martin, một người phát ngôn của GM, đãxác nhận rằng có bản thông báo nội bộ trên. “Chúngtôi sẽ dùng tên gọi Chevrolet thay cho Chevy từ nayvề,” ông cho biết.Chuyên gia tư vấn xây dựng thương hiệu PaulW orthington cho rằng rút cục người tiêu dùng sẽ gọitên hãng theo kiểu mà họ muốn, chứ không phảihãng muốn.Ngay sau khi có nhiều ý kiến phản đối việc GM tỏ ýkhông muốn thương hiệu Chevrolet được gọi tắt làChevy, tập đoàn đã có bản thông cáo báo chí làm rõsự việc:“Chúng tôi yêu Chevy. Chúng tôi sẽ không tìm cáchngăn khách hàng và người hâm mộ dùng tên gọi đó.Chúng tôi rất trân trọng tình cảm của hàng triệu ngườidành cho Chevrolet và các sản phẩm của hãng.Trên thị trường toàn cầu, chúng tôi sẽ phát triểnChevrolet thành một thương hiệu mạnh, và cần tạomột cái tên thương hiệu nhất quán trong hoạt độngquảng cáo và marketing. Bản thông báo nội bộ đanggây tranh cãi chỉ là một bước trong quá trình đó.Chúng tôi hy vọng mọi người trên khắp thế giới sẽvẫn yêu quý Chevrolet và mỉm cười mỗi khi gọi chiếcxe yêu thích của họ là “Chevy.” ...