Hoàn thiện quy trình khai thác và tổ chức phục vụ khách du lịch lữ hành tại VITOUR - 6

Tuy nhiên đối với khách của mình, công ty phân các chương trình thành hai hình thức : du lịch trong nước và du lịch nước ngoài Du lịch trong nước gồm một số tour cơ bản sau : Du lịch miền trung : ĐÀ NẴNG - HUẾ -PHONG NHA ĐÀ NẴNG - HỘI AN - MỸ SƠN - HUẾ - PHONG NHA ĐÀ NẴNG – QUY NHƠN – ĐÀ LẠT – QUY NHƠN Du lịch miền bắc : HÀ NỘI - HẠ LONG – VINH – ĐÀ NẴNG HÀ NỘI - HẠ LONG...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Hoàn thiện quy trình khai thác và tổ chức phục vụ khách du lịch lữ hành tại VITOUR - 6Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com Tuy nhiên đối với khách của mình, công ty phân các chương trình thành hai h ình thức : du lịch trong nư ớc và du lịch nư ớc ngo ài Du lịch trong nước gồm một số tour cơ bản sau :  Du lịch miền trung :  ĐÀ NẴNG - HUẾ -PHONG NHA  ĐÀ NẴNG - HỘI AN - MỸ SƠN - HUẾ - PHONG NHA  ĐÀ NẴNG – QUY NHƠN – ĐÀ LẠT – QUY NHƠN  Du lịch miền bắc :  HÀ NỘI - HẠ LONG – VINH – ĐÀ NẴNG  HÀ NỘI - HẠ LONG – SA PA- LAI CHÂU  Du lịch miền nam :  ĐÀ NẴNG – NHA TRANG – ĐÀ LẠT – TP HCM - CỦ CHI  ĐÀ NẴNG – PHAN THIẾT – TÂY NINH – QUY NHƠN  Các chương trình khám phá đồng bằng Sông Cửu Long  CHÂU ĐỐC – HÀ TIÊN- SÓC TRĂNG - CẦN THƠ  ĐÀ NẴNG – TP HCM- CẦN THƠ – SÓC TRĂNG Du lịch nước ngoài : CTDL BẮC KINH - THƯ ỢNG HẢI - QUẢNG CHÂU CTDL QUẢNG CHÂU - THẨM QUYẾN – MA CAO CTDL THÁI LAN CTDL MALAYSIA – SINGAPORE CTDL LÀO- CAMPUCHIA- THAI LAN Trong thời gian qua công ty đã ph ần nào đáp ứng tốt nhu cầu của các du khách với các chương trình trên, h ệ thống các ch ương trình du lịch của công ty đ ược đánhSimpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com giá là có sức hấp dẫn lớn với du khách , công ty cũng đã khai thác một cách triệt để các tài nguyên du lịch của Đà Nẵng và các tỉnh lân cận thông qua việc xây dựng các chương trình du lịch, đặc biệt là các tour về di sản và văn hoá tuy nhiên công ty vẫn chưa có đư ợc các chương trình du lịch riêng biệt đã thiết kế sẵn từ trước để hấp dẫn du khách 3 . Một số chính sách khai thác thị trường của Công ty trong những năm qua Đạt được những kết quả như trên với lượng khách du lịch đến công ty ngày càng tăng, Vitours Đà Nẵng đã xây d ựng và thực hiện các chính sách khai thác khách một số chính sách về sản phẩm, giá cả, phân phối và cổ động. a. Chính sách sản phẩm Hệ thống chương trình du lịch của công ty đáp ứng cả nhu cầu du lịch của đối tượng khách quốc tế cũng như khách nội địa. Với một số loại hình du lịch được lựa chọn phục vụ cho khách du lịch trong thời gian đầu kinh doanh như du lịch công vụ, du lịch thuần túy; đến nay công ty đã m ở rộng hoạt động kinh doanh các loại h ình du lịch khác, cụ thể: Vacation Tour: du lịch nghỉ ngơi, giải trí. Cutural Tour: du lịch văn hóa. Open Tour: các điểm du lịch và các dịch vụ trong chương trình du lịch có thể linh động thay đổi tùy theo yêu cầu của khách du lịch. DMZ Tour: gồm các chương trình du lịch dành cho các cựu chiến binh về thăm lại chiến trường xưa.Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com Ecotourism: du lịch sinh thái. Advanture Tour: du lịch mạo hiểm. Special Object Tour: du lịch chuyên đề Các tuyến điểm du lịch được đưa vào hệ thống chương trình du lịch trong nước của Vitours Đà Nẵng trải d ài cả ba miền Bắc, Trung Nam tạo sự hấp dẫn cao cho mọi đối tượng khách du lịch. Nhiều chương trình du lịch mới được ra đời trong mỗi năm như “Hành trình di sản miền Trung”, “Con đường xanh Tây Nguyên”, “Đư ờng Trường Sơn huyền thoại”,... mang đậm ý nghĩa văn hóa và lịch sử, giúp du khách ngoài mục đích tham quan, nghỉ ngơi còn thể tìm hiểu lịch sử và những nét văn hóa đặc sắc riêng có của mỗi vùng miền Việt Nam trong từng chương trình du lịch cụ thể. Trong năm 2005, Vitours Đà Nẵng đã khảo sát các tuyến điểm du lịch mới, thiết kế một số chương trình du lịch mới phục vụ cho khách du lịch trong quý I năm 2006 như “Khát vọng thanh niên – Mãi mãi tuổi hai mươi”, “Bất ngờ Phú Quốc”,... Tuy nhiên, nguồn tài nguyên biển của th ành phố Đà Nẵng ch ưa được khai thác triệt để trong các chương trình du lịch của công ty. Miền Trung nói chung và Đà Nẵng nói riêng có nhiều bãi biển rất đẹp, song việc đưa chúng vào khai thác cho du lịch trong các chương trình du lịch sinh thái biển, chương trình du lịch thể thao trên b iển hay kết hợp với các điểm du lịch khác trong một ch ương trình du lịch chưa th ật s ...