HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG TRONG KINH DOANH THƯƠNG MẠI

Hoạt động trao đổi, mua bán sản phẩm hàng hoá vật chất trong nềnkinh tế tạo ra tiền đề và cơ hội cho sự hình thành và phát triển một lĩnh vựckinh doanh: Kinh doanh thương mại.Kinh doanh thương mại là sự đầu tư tiền của, công sức của một cánhân hay một tổ chức vào việc mua bán hàng hoá để bán lại hàng hoá đó vàkiếm lời. thu và đảm bảo an toàn trong kinh doanh của các doanh nghiệp.+ Hoạt động bán hàng được thực hiện theo chiến lược và kế hoạch kinh doanh đã...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG TRONG KINH DOANH THƯƠNG MẠI  LUẬN VĂN Đề tài: HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG TRONG KINH DOANH THƯƠNG MẠI Thành phố Hồ Chí Minh, tháng năm ….. 1` MỤC LỤCChương I.................................................................................................... 4I. KINH DOANH THƯƠNG MẠI VÀ VAI TRÒ CỦA HOẠT ĐỘNGBÁN HÀNG TRONG KINH DOANH THƯƠNG MẠI: ........................ 4 1. Kinh doanh thương mại. ..................................................................... 4 2. Vai trò của hoạt động bán hàng trong kinh doanh thương mại. ........ 5II. CÁC HÌNH THỨC BÁN HÀNG Ở DOANH NGHHIỆP THƯƠNGMẠI. .......................................................................................................... 7 1. Căn cứ vào địa điểm giao hàng cho khách hàng có hình thức bán tại kho của người cung ứng ,tại kho của doanh nghiệp thương mại ,bán qua cửa hàng quầy hàng và bán tại đơn vị tiêu dùng . .................................. 7 2. Theo khâu lưu chuyển hàng hoá có bán buôn và bán lẻ . ................... 7 3. Theo phương thức bán gồm bán theo hợp đồng và đơn hàng : Thuận mua vừa bán ,bán đấu giá và xuất khẩu hàng hoá . ................................ 7 4. Theo mối quan hệ thanh toán có mua đứt bán đoạn và sử dụng các hình thức tín dụng trong thanh toán như bán hàng trả chậm, bán hàng trả góp... ................................................................................................. 8 5.Các hình thức bán hàng khác : Hình thức bán hàng trực tiếp, bán hàng từ xa, bán hàng qua điện thoại, bán hàng qua người môi giới , qua nhân viên tiếp thị và bán hàng qua Internet. ................................................... 8III. NỘI DUNG BÁN HÀNG CỦA DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI. 9 1. Nghiên cứu thị trường và xác định cơ hội bán hàng........................... 9 2. Xây dựng chiến lược, kế hoạch bán hàng......................................... 102.1 Chiến lược bán hàng: ....................................................................... 102.2 Kế hoạch bán hàng. .......................................................................... 11Kế hoạch bán hàng cho nhóm ( ngành ) hàng. ........................................ 12Kế hoạch xuất khẩu. ................................................................................ 12Sơ đồ 1: Các kênh bán hàng .................................................................... 15DN Bán lẻdùng ......................................................................................................... 15- Mục tiêu làm giá theo lợi nhuận định hướng . ...................................... 16- Mục tiêu làm giá theo cạnh tranh có định hướng . ................................ 16- Chính sách giá linh hoạt . ...................................................................... 16- Quảng cáo thể chế/quảng cáo sản phẩm. ............................................... 17- Tham ra hội chợ/triển lãm. .................................................................... 17- Trình diễn sản phẩm và mời dùng thử hàng. ......................................... 17 3. Thiết kế và tổ chức lực lượng bán hàng. .......................................... 17Sơ đồ 2: Các bước thiết kế và tổ chức lực lượng bán hàng ..................... 19 4. Tổ chức thực hiện kế hoạch bán hàng. ............................................. 20 2` 5. Đánh giá kết quả hoạt động bán hàng. ............................................. 23IV. CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG ỞDOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI. ....................................................... 25 1. Các nhân tố khách quan. .................................................................. 25 2. Các nhân tố chủ quan. ...................................................................... 26CHƯƠNG II ............................................................................................ 30 I. LỊCH SỦ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY....... 30 2. Cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty.................................................. 31 3. Chức năng và nhiệm vụ của công ty. ............................................... 35 4. Đặc điểm hoạt động kinh doanh của công ty.................................... 36II. PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG ĐỐI VỚISẢN PHẨM ĐƯỜNG CỦA CÔNG TY THỰC PHẨM MIỀN BẮC. ... 45 1. Kênh bán hàng.................................................................................. 45 2. Mạng lưới bán hàng. ........................................................................ 49 3. Kết quả bán hàng. ............................................................................. 52III. ĐÁ ...