Học cách marketing thượng đế teen

Tham khảo tài liệu học cách marketing thượng đế teen, kinh doanh - tiếp thị, kế hoạch kinh doanh phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Học cách marketing thượng đế teenHọc cách marketing “thượng đế” teenHiểu được thói quen tiêu dùng của giới trẻ (từ 6 đến 18) không phải là một đi ềudễ dàng. Bản thân những nhãn hiệu nổi tiếng có sức hút giới trẻ như Harry Pottervẫn chưa đủ để giúp các nhà làm tiếp thị khám phá những hành vi tiêu dùng củanhóm khách hàng này.Các doanh nghiệp cần phải chia thị trường rộng lớn này thành nhiều nhóm nhỏ hơn đ ểhiểu thấu đáo sự khác biệt giữa các nhóm rồi xây dựng những chiến lược thích hợp giúpnhững người mua sắm trẻ có thể nhận diện ra những nhãn hiệu của doanh nghiệp vàhình thành mối liên hệ với nóThị trường trẻ hiện nay bao gồm trẻ em (6-9 tuổi), thiếu niên (10-13 tuổi) và thanh thiếuniên, tức là khách hàng tuổi “teen” (từ 14-18 tuổi), với sự khác biệt r ất l ớn v ề m ối quantâm, thái độ, sở thích và thói quen mua sắm. Sự khác biệt này có thể xuất phát t ừ cả đ ộtuổi và giới tính. Để xác định nhóm khách hàng nào sẽ chi nhiều tiền hơn đ ể mua đ ồchơi thay vì mua quần áo hay đĩa nhạc, các nhà nghiên cứu tiếp thị phải sử dụng nhi ềubiện pháp, từ thực nghiệm, phân tích xu hướng đến phân tích số liệu thô.Thực tế hiện nay, trẻ em trở nên tích cực mua sắm khi bước vào độ tuổi học trung họccơ sở. Nhóm khách hàng này tiếp tục tạo ra rất nhiều ảnh hưởng lên các quyết định muasắm của các bậc phụ huynh. Khi trưởng thành hơn một chút, những người tiêu dùng mớilớn này sẽ nhận thức được đâu là những chương trình, những nổ lực tiếp thị không đúngsự thật đang ra sức “chiêu dụ” chúng. Trẻ em không chỉ bị tác động bởi những chươngtrình quảng cáo trên truyền hình mà còn bởi những gì các em nhìn thấy các b ạn cùngtrang lứa khác đang sử dụng ở trường học.Trẻ em thường phụ thuộc vào cha mẹ trong việc mua những thứ mà các em mong muốn,nhưng khi bước vào tuổi “teen”, chúng có thể tự tìm hiểu thông tin về những vật màchúng muốn mua. Lúc này, hành vi mua hàng của chúng đã khá giống hành vi mua hàngcủa người lớn. Dưới đây là một số vấn đề mà các nhà tiếp thị nên xem xét khi tiếp c ậnvới nhóm khách hàng thuộc thị trường trẻ vốn đa dạng và không ngừng thay đổi.Lúc nào cũng có tiền, bất kể sự suy thịnh của nền kinh tếMột nghiên cứu gần đây cho thấy giới trẻ cũng bị tác động bởi suy thoái kinh tế, nhưngđiều này không làm cản trở họ nhiều trong việc mua sắm so với các bậc làm cha mẹ.Theo báo cáo có tiêu đề YouthBeat của tổ chức C&R Research thì:- Hơn 40% thanh thiếu niên cho biết có nhiều tiền để tiêu xài hơn trong năm nay, chỉ có16% cho biết có ít tiền hơn.- Gần 40% thanh thiếu niên cho biết mua sắm nhiều hơn năm trước, trong khi chỉ có 33%cho biết chi tiêu ít hơn- Gần 90% nhận thức được tình hình kinh tế và 77% cho biết cha mẹ có nói chuyện v ớihọ về nền kinh tế.Tác động từ bạn bè và những trải nghiệm từ những nơi mua sắm là những yếu t ố quantrọngSự ảnh hưởng của bạn bè từ trang lứa là một yếu tố quan trọng đối với các quyết đ ịnhmua sắm của những người tiêu dùng trẻ. Mặc khác, việc họ được đối xử như thế nào khiđi mua sắm cũng là một yếu tố quan trọng không kém trong việc phát triển lòng trungthành đối với nhãn hiệu. Nếu được đối xử tôn trọng khi mua sắm, những khách hàng trẻcó xu hướng yêu thích một cửa hàng hay nhãn hiệu. Ngược lại, họ sẽ xa lánh cửa hànghay nhãn hiệu đó và thường xuyên kể lại cho bạn bè nghe những trải nghi ệm tiêu cựccủa mình.Cũng theo báo cáo YouthBeat, khi mua sắm trực tuyến, các cậu bé chỉ mua sắm ởnhững cửa hàng chỉ kinh doanh theo hình thức trực tuyến (online-only) nhiều hơn ởnhững cửa hàng kinh doanh theo cả hai hình thức, trực tuyến và ngoại tuyến (63% so với51%). Trong khi đó, không có sự khác biệt lớn giữa việc mua sắm ở hai lo ại hình cửahàng này đối với các bé gái (57% so vói 54%).Và những khác biệt theo độ tuổiCác nhà làm tiếp thị cũng cần phải sử dụng các nghiên cứu thị trường hiện có để nắmbắt kịp thời nhu cầu của ba nhóm khách hàng trẻ. Chẳng hạn, theo khảo sát, các cậu bédưới 10 tuổi cho biết trò chơi điện tử, kẹp và bánh snack là ba mặt hàng mà các emmuốn mua nhất, trong khi các bé gái chọn quần áo (hoặc giày dép), kẹo và bánh snack.Các bạn “teen” thì đưa vào danh sách “top 3” hoạt động tiêu dùng của mình quần áo, điăn ở tiệm và đi xem phim. Nhận biết và thích ứng với những thay đổi này có thể giúp cácdoanh nghiệp xây dựng được những chiến dịch tiếp thị hiệu quả đối với từng phân khúckhác nhau trong thị trường trẻ ...