iPhone nhìn dưới góc độ... binh pháp Tôn Tử

Về bản chất, iPhone là sự kết hợp ba loại thiết bị: một chiếc điện thoại + một chiếc máy nghe nhạc iPod màn hình rộng cảm ứng + một thiết bị internet di động. Do đó, xét về mặt công nghệ, iPhone không phải là một thiết bị đỉnh cao, thế nhưng, trong tay “phù thuỷ marketing” Steve Jobs, iPhone khiến cả thế giới lên cơn sốt mà khó có loại thiết bị tương tự nào đạt được.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
iPhone nhìn dưới góc độ... binh pháp Tôn TửiPhone nhìn dưới gócđộ... binh pháp Tôn TửVề bản chất, iPhone là sự kết hợp ba loại thiết bị: một chiếc điện thoại + mộtchiếc máy nghe nhạc iPod màn hình rộng cảm ứng + một thiết bị internet diđộng. Do đó, xét về mặt công nghệ, iPhone không phải là một thiết bị đỉnhcao, thế nhưng, trong tay “phù thuỷ marketing” Steve Jobs, iPhone khiến cảthế giới lên cơn sốt mà khó có loại thiết bị tương tự nào đạt được.Chỉ sau ba tháng đi vào thị trường, iPhone đạt lượng bán tới một triệu chiếc.Đây là kỷ lục mà ngay các đại gia điện thoại di động (ĐTDĐ) như Nokiahay Samsung cũng phải mơ ước trong khi Apple lại chưa từng sản xuấtĐTDĐ. Theo dự báo của tạp chí Business Week hồi tháng 6.2007, iPhone sẽmang về cho Apple 10 tỉ USD.Con số bán ra này là kết quả của một loạt tuyệt chiêu marketing, mà nếunhìn dưới góc độ binh pháp Tôn Tử, người ta có thể tạm xếp vào mấy chiêusau đây:Giương đông kích tây: chiêu này dùng tin đồn kích thích sự tò mò khiếntruyền thông phải chạy theo. Hơn một năm trước khi iPhone được tung ra,đã có hàng loạt tin đồn lan truyền trên mạng và báo chí về một loại “siêuĐTDĐ”. Trong khi đó thì Apple cứ úp úp, mở mở không xác nhận hay phủnhận gì.Một bức màn mờ ảo phủ lên iPhone khiến người ta cứ tò mò tìm hiểu.iPhone đã tạo ra độ quan tâm cực cao khiến giới truyền thông (gồm cả báochí và các website, diễn đàn về thiết bị số) phải chạy theo. Bất cứ một thôngtin nào liên quan đến chiếc máy này đều được nhanh chóng đăng tải.iPhone còn kích thích thêm sự tò mò ngay khi đã sắp tung ra thị trường: chỉcó ba chuyên viên cấp cao của nhà cung cấp dịch vụ được “sờ tận tay” chiếciPhone một vài ngày trước khi nó chính thức ra mắt tại MacWorld 2007. Caotay hơn, iPhone còn giữ kín về cấu trúc bên trong của chiếc điện thoại khiếngiới giang hồ internet tức điên lên, bỏ tiền mua iPhone về để… tháo tung raxem có gì bên trong. Các hình ảnh “giải phẫu iPhone” này khi được đưa lênmạng đã thu hút hàng triệu lượt truy cập.Vài tháng sau khi iPhone ra thị trường, thông tin về iPhone vẫn tiếp tục trànngập trên báo chí và internet: AT&T kích hoạt chậm trễ đến bẻ khoá, giảmgiá, pin mau “chết”…Và không chỉ ở Mỹ, cơn sốt thông tin về iPhone và mua iPhone cũng nónghổi ngay tại Việt Nam và nhiều nước khác!Minh tri cố muội + khích tướng kế: chiêu này là biết rõ mà làm như khôngbiết và khích, thách thức để đối phương làm theo ý mình. Về mặt công nghệ,chắc chắn là không thể ngăn cản nổi việc mở khoá mạng (unlock) iPhone.Có lẽ Apple thừa biết điều này nhưng vẫn tuyên bố chắc nịch là iPhone đãđược khoá mạng chỉ dùng được với nhà cung cấp dịch vụ AT&T.Việc Apple cho rằng không thể unlock iPhone là một kiểu khích tướng khiếncộng đồng hacker lao vào nghiên cứu cách bẻ khoá. Kết quả là Apple rungđùi hưởng lợi vì việc bẻ khoá được iPhone trở thành sự kiện truyền thônghàng đầu. Ngay cả đại gia truyền hình CNN cũng phải dành nhiều thời lượngkhi lần đầu iPhone bị bẻ khoá.Ngoài ra, việc bẻ khoá iPhone còn khiến cho lượng tiêu thụ tăng vọt vìiPhone được mua để bán sang các nước khác do việc unlock quá dễ dàng.Sau khi bị bẻ khoá, Apple lại tung ra phiên bản mới của hệ điều hành choiPhone và tiếp tục ca bài “không thể bẻ khoá”. Kết quả: chỉ trong vài ngày,phiên bản này tiếp tục bị bẻ khoá và thông tin về sự kiện này lại tràn ngậptrên các phương tiện truyền thông.Vô trung sinh hữu: chiêu này là không có mà làm thành có. Kế này lấy ý từviệc tu hú đẻ trứng vào tổ chim khác, làm chim khác không chỉ lo ấp trứngmà còn phải nuôi cho con tu hú lớn, khi biết bay, tu hú con lại quay về vớibầy tu hú.Thiết kế nguyên thuỷ của iPhone còn khá nhiều hạn chế về tính năng so vớicác loại ĐTDĐ khác, nhất là các chức năng liên quan đến điện thoại và càiđặt ứng dụng mở rộng tính năng. Không rõ đây là hạn chế do thiết kế hay làmột lỗ hổng được Apple cố tình tạo ra nhưng điều này đã kích thích cộngđồng lập trình trên thế giới nhảy vào… khắc phục và bổ sung dùm.Người ta đâm đầu vào làm không công cho Apple hưởng vì hai lý do. Thứnhất, tự khắc phục những hạn chế của iPhone mà họ đang dùng. Thứ hai,làm để lấy tiếng, thoả mãn ý muốn chinh phục iPhone hay lấy tiền vì trongbối cảnh hiện nay, ai viết được tiện ích cho iPhone đều sẽ được chú ý và cóthể bán được phần mềm cho người khác.Nhờ chiêu này, “tu hú” Apple đã nhờ rất nhiều “chim” khác phát triển phầnmềm khắc phục nhược điểm và nâng cao tính năng cho iPhone. Chỉ cần gõtừ “iPhone softwares” vào Google, bạn sẽ tìm thấy rất nhiều phần mềm choiPhone.Tóm lại, có thể nói là Apple đã vận dụng liên hoàn kế một cách hoàn hảo vàrất thành công trong chiến dịch marketing cho iPhone. ...