Kết hợp ứng dụng công nghệ vào các phương thức tuyển dụng

Bài viết này sẽ giới thiệu một vài ứng dụng công nghệ đang được áp dụng rộng rãi tại một số quốc gia và những tư duy mới mà bộ phận nhân sự cần cập nhật để đạt được hiệu quả tối ưu trong tuyển dụng.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Kết hợp ứng dụng công nghệ vào các phương thức tuyển dụng HUFLIT International Conference On Ensuring A High-Quality Human Resource In The Modern Age - Oct 16, 2020 doi: 10.15625/vap.2020.00109 KẾT HỢP ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ VÀO CÁC PHƢƠNG THỨC TUYỂN DỤNG Cao Ngọc Nƣơng Khoa Quan hệ Quốc tế, Trƣờng Đại học Ngoại ngữ -Tin học TP. HCM nuong.cn@huflit.edu.vn TÓM TẮT: Trong quá trình hội nhập kinh tế quốc tế cùng với làn sóng cách mạng công nghiệp 4.0 (CMCN 4.0) đã và đang tiếp tục thay đổi cách con ngƣời giao tiếp, cách tiếp nhận, truyền đạt và thu thập thông tin. CMCN 4.0 đã nhanh chóng thay thế cách tuyển dụng truyền thống trƣớc đây, không chỉ tác động đến tƣ duy ngƣời lao động mà còn ảnh hƣởng không nhỏ đến nhà tuyển dụng. Tuy nhiên, ở trong thời đại nào thì công nghệ cũng không thể thay thế hoàn toàn con ngƣời. Bộ phận nhân sự trong thời đại CMCN 4.0 còn cần có tƣ duy mới theo kiểu kinh doanh, không ngừng cập nhật công nghệ mới và nghiên cứu sâu sắc không chỉ về con ngƣời mà cả lĩnh vực doanh nghiệp mà đang làm. Cuối cùng là đƣa ra chiến lƣợc tuyển dụng cụ thể kết hợp giữa cách hiện đại và truyền thống để thu hút ứng viên tìm năng, giữ chân nhân tài, đồng thời tạo ra lợi thế cạnh tranh về tuyển dụng đối với các doanh nghiệp khác. Bài viết này sẽ giới thiệu một vài ứng dụng công nghệ đang đƣợc áp dụng rộng rãi tại một số quốc gia và những tƣ duy mới mà bộ phận nhân sự cần cập nhật để đạt đƣợc hiệu quả tối ƣu trong tuyển dụng. Từ khóa: Cách mạng 4.0, trí tuệ nhân tạo, việc làm, tuyển dụng, quản lý nhân sự. I. ĐẶT VẤN ĐỀ Công nghệ giúp cải thiện hiệu suất công việc, thời gian và công sức, từ đó đội ngũ nhân sự có thể tập trung cho công tác tìm kiếm và chăm sóc tài năng. Cũng nhờ vào CMCN 4.0, ngƣời lao động có thể tiếp cận nhanh chóng các mẫu tin đăng tuyển của nhiều nhà tuyển dụng khác nhau và dễ dàng tra cứu thông tin doanh nghiệp, từ đó ý thức đƣợc họ có nhiều hơn một sự lựa chọn và chọn lựa công việc mình thích đã dần thay thế khái niệm đi xin việc. Trong bối cảnh hiện nay, hầu hết các nhà tuyển dụng đều có khả năng sử dụng công nghệ, nhƣng trong điều kiện thị trƣờng ƣớc tính có tới 55,3 triệu ngƣời trong độ tuổi lao động (I/2020) [1], đồng thời đối mặt với sự cạnh tranh tuyển dụng của một số lƣợng lớn những doanh nghiệp cùng ngành thì nhà tuyển dụng cần làm gì để có thể liên tục cập nhật và tận dụng hết sức mạnh của công nghệ trong việc tìm ra ứng viên xuất sắc. II. CÁC XU HƢỚNG MỚI CẢI THIỆN VIỆC TUYỂN DỤNG, QUẢN LÝ VÀ ĐÀO TẠO Một doanh nghiệp xuất sắc tạo bởi những nhân sự xuất sắc. Để có những nhân sự xuất sắc thì phải hiệu quả từ quy trình tuyển dụng bƣớc đầu. Để tuyển đƣợc những ứng viên tài giỏi, một doanh nghiệp phải không ngừng cải thiện chiến lƣợc tuyển dụng của mình, một mặt để thu hút ứng viên mới, mặt khác giúp lực lƣợng lao động hiện tại có thêm hứng khởi trong công việc. Vì vậy, quá trình quản lý nhân sự cần đƣợc gắn với chiến lƣợc cụ thể, tìm kiếm, đánh giá và cạnh tranh để tối ƣu hóa nguồn nhân lực giúp công ty nắm bắt cơ hội mới và không ngừng phát triển. A. Tối ưu hóa việc tìm kiếm việc làm trên thiết bị di động Các ứng viên ngày nay đang bắt đầu tìm kiếm việc làm của họ trên Google, xem video Youtube để tìm hiểu về các nhà tuyển dụng tiềm năng, sau đó sử dụng điện thoại thông minh của họ để chia sẻ và xin việc. Báo cáo tình hình Digital năm 2020 tại thị trƣờng Việt Nam đƣợc lập bởi We are Social và Hootsuite, dân số Việt Nam đạt mốc xấp xỉ 97 triệu dân, trong số 68 triệu ngƣời sử dụng internet (chiếm 70 % dân số) thì có đến 145 triệu ngƣời sử dụng điện thoại có liên kết internet (chiếm tới 150 % dân số) [2]. Cũng theo một thống kê khác của BenefitsPro từ Viện Nguồn nhân lực cho thấy 70 % ngƣời lao động sử dụng điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng để tìm việc, một chỉ số đáng kể và sẽ còn tăng trong thập kỷ tới, nhƣng lại chỉ có 33 % nhà tuyển dụng để tâm tới kênh tuyển dụng online trên di động [3]. Nhiều nhà tuyển dụng nghĩ rằng phần lớn những ngƣời tìm việc thông qua điện thoại di động là thế hệ Y (Millennials - những ngƣời sinh từ năm 1981 - 1996) hoặc thế hệ Z (iGeneration - những ngƣời sinh sau năm 1996). Nhƣng thực tế, theo nghiên cứu của Glassdoor tiết lộ rằng thế hệ X (Xennials - ngƣời sinh ra ở giai đoạn 1965-1980) chiếm gần 55 % ngƣời sử dụng các thiết bị di động trong tìm kiếm việc làm [4]. Đây là thế hệ đầu tiên lớn lên với sự xuất hiện của máy tính, sau đó là điện thoại di động, họ có khả năng thích nghi nhanh và sử dụng thành thạo bất cứ nền tảng thiết bị nào. Do vậy, những ngƣời sinh ra ở thế hệ này luôn sẵn sàng tiếp cận với những thay đổi về công nghệ. Vì vậy nhà tuyển dụng cần tối ƣu hóa tìm kiếm việc làm trên thiết bị di động. Thiết kế trang tuyển dụng tƣơng thích với điện thoại hệ điều hành Android, iPhone, iPad hoặc hệ điều hành của máy tính bảng. Hiện nay ở Việt Nam, thế hệ Z chiếm 20 % dân số đƣợc chia thành 2 nhóm chính: Nhóm bắt đầu đi làm (chiếm chỉ 13 %) và nhóm vẫn phụ thuộc vào bố mẹ. Thế hệ Z khi đƣợc sinh ra từ sau năm 1996 đã hƣởng toàn bộ những tiện ích mà công nghệ số đem lại, đầu tiên là internet vào Việt Nam năm 1997, sau đó là sự xuất hiện của Facebook năm 2004, kênh Youtube năm 2005 và sự lớn mạnh lên của iPhone năm 2007. Mặc dù chiếm tỉ lệ nhỏ nhƣng thế hệ Z đang có ảnh 380 KẾT HỢP ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ VÀO CÁC PHƢƠNG THỨC TUYỂN DỤNG hƣởng lớn tới đời sống xã hội và đƣợc xem là thế hệ của thời đại số. Theo số liệu từ Appota cho thấy thế hệ Z ƣu tiên sử dụng các ứng dụng trên điện thoại mà không quan tâm đến phiên bản web trực tuyến (chiếm 39 %) [5]. Ngoài ra, sự quan tâm ngày nay trong tuyển dụng truyền thông xã hội đang tăng lên từng ngày. Thu hút các ứng cử viên từ các nguồn phi truyền thống nhƣ Facebook, ...