Khắc phục lỗi khi thêm tài khoản e-mail trên Windows 8

.Khắc phục lỗi khi thêm tài khoản e-mail trên Windows 8 Windows 8 được tích hợp một ứng dụng Mail khá đơn giản và dễ sử dụng. Nó không chỉ hỗ trợ các tài khoản Microsoft như Hotmail, Windows Live hoặc Outlook mà còn cho phép bạn thêm bất kì tài khoản E-mail nào hỗ trợ IMAP. Tuy nhiên, trên thực tế chúng ta sẽ gặp một số vấn đề nhỏ khi thêm tài khoản hay cài đặt E-mail trên Windows 8.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Khắc phục lỗi khi thêm tài khoản e-mail trên Windows 8 Khắc phục lỗi khi thêm tài khoản e-mail trên Windows 8Windows 8 được tích hợp một ứng dụng Mail khá đơn giản và dễ sử dụng. Nókhông chỉ hỗ trợ các tài khoản Microsoft như Hotmail, Windows Live hoặcOutlook mà còn cho phép bạn thêm bất kì tài khoản E-mail nào hỗ trợ IMAP.Tuy nhiên, trên thực tế chúng ta sẽ gặp một số vấn đề nhỏ khi thêm tài khoản haycài đặt E-mail trên Windows 8. Bài viết sau đây sẽ dựa trên kinh nghiệm thực tế đểcung cấp một số “mẹo” giúp bạn khắc phục được các vấn đề đó.Nếu chưa biết cách sử dụng ứng dụng Mail cũng như cách thêm tài khoản E-mailtrên Windows 8, bạn có thể làm theo các bước sau:Mở màn hình Start của Windows 8, chọn ứng dụng Mail.Nếu xuất hiện thông báo “you aren’t signed with a Microsoft account. To usemail, sign in with a Microsoft account and try again”, tức là bạn chưa đăng nhậpvà sử dụng Windows 8 bằng tài khoản của Microsoft. Do đó bạn hãy nhấn vào liênkết try again, kế tiếp cung cấp tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản Microsoft rồinhấn nút Save. Nếu chưa có tài khoản, hãy nhấn vào liên kết Sign up for aMicrosoft account để đăng kí tài khoản mới.Bây giờ, hãy trở lại ứng dụng Mail và nhấn tổ hợp phím Windows – I để mở cửasổ Settings, chọn Account, sau đó nhấn vào liên kết Add an account. Một danhsách các dịch vụ mail hỗ trợ sẽ được hiện ra, bạn nhấn vào một dịch vụ E-mailmuốn thêm và cung cấp địa chỉ E-mail và mật khẩu rồi nhấn nút Connect ở mànhình hiện ra sau đó.Nếu trong quá trình xuất hiện thêm lỗi và không thêm tài khoản e-mail được, bạnhãy xem tiếp những lỗi thường xảy ra khi kết nối và cách khắc phục sau đây.Lỗi: Không thể thêm được tài khoản E-mailBạn sẽ nhận được thông báo lỗi từ ứng dụng như Unable to connect. Ensure thatthe information you’ve entered is correct hoặc That email address orpassword didn’t work. Double-check them and try again.Trước tiên, hãy chắc chắn rằng thông tin đăng nhập phải chính xác bao gồm địa chỉE-mail và mật khẩu. Ứng dụng Mail của Windows 8 sẽ không cho phép xem mậtkhẩu khi nhập, nhưng bạn có thể hiển thị mật khẩu đăng nhập bằng cách bấm vàgiữ biểu tượng con mắt bên phải của khung nhập mật khẩu để kiểm tra lại.Trong trường hợp mật khẩu đã nhập chính xác, tài khoản E-mail cũng sẽ không thểthêm được nếu như bạn kích hoạt tính năng xác thực hai bước trên dịch vụ E-mailđang dùng, chẳng hạn như trên Gmail. Trong trường hợp này cần phải có mật khẩumật khẩu tạm thời để đăng nhập. Bạn phải đăng nhập tài khoản E-mail trên trìnhduyệt hoặc sử dụng ứng dụng trên điện thoại di động để lấy mật khẩu tạm thời đểđăng nhập này.Kế tiếp, kiểm tra kết nối Internet. Đặc biệt trong trường hợp khi thêm tài khoản E-mail, bạn thấy bánh xe quay vòng tròn cho đến khi một trong hai lỗi trên xuất hiện.Có thể kết nối Internet bằng cách dùng mạng LAN nếu như bạn đang sử dụngmạng Wi-Fi để khắc phục vấn đề này. Rất có thể nhiều khả năng khi kết nốiInternet dùng Wi-Fi, Windows đã tải các bản cập nhật hệ thống ở chế độ nền và dođó việc kết nối đến tài khoản E-mail của ứng dụng bị lỗi.Lỗi: Không thể thêm tài khoản GmailNếu bạn đã áp dụng các bước trên nhưng không kết nối được, và bạn đang thêmmột tài khoản Gmail, có thể lỗi xảy ra ở chỗ bạn đã chọn tùy chọn Include yourGoogle contacts and calendars khi kết nối.Nguyên nhân của lỗi này là Google không hỗ trợ các kết nối ExchangeActiveSync và bạn không thể đồng bộ Google Calendar và liên hệ trong ứng dụngMail khi dùng tùy chọn này được. Do đó để thêm được tài khoản Gmail, hãy bỏdấu chọn trước tùy chọn trên.Lỗi: Không thể thêm được tài khoản khác ngoài Hotmail, Outlook, GoogleTương tự như các trình khách E-mail khác, ứng dụng Mail của Windows 8 tự độngđiền các thông tin cần thiết khi thêm một tài khoản E-mail. Nếu bạn đang thêm mộttài khoản E-mail ít phổ biến, chẳng hạn như E-mail có tên miền của công ty haythuộc sở hữu của một trường Đại học thì việc thêm tài khoản có thể thất bại.Thông điệp lỗi thường xuất hiện trong trường hợp này là We sill can’t findsettings for (địa chỉ E-mail của bạn). Providing this additional info may help. Ifyou don’t know this information, search online or check with your provider.Cách khắc phục lỗi duy nhất trong trường hợp này là tìm kiếm thông tin trên mạngđể biết cách thêm hoặc liên hệ nhà cung cấp E-mail để biết các tham số cần thiếtnhư IMAP hay SMTP cùng với cổng truy cập khi thêm địa chỉ E-mail đó. ...