Khách du lịch quốc tế

Khi xây dựng chương trình du lịch, các doanh nghiệp lữ hành thường đã xác định các thị trường mục tiêu chủ yếu cho sản phẩm của mình.Theo đánh giá và kết quả nghiên cứu sơ bộ thì các nguồn khách quan trọng nhất tại thị trường du lịch trọn gói Việt Nam được sắp xếp như sau: khách du lịch gồm khách du lịch nội địa và khách du lịch quốc tế.Khách du lịch nội địa là công dân Việt Nam, người nước ngoài thường trú tại Việt Nam đi du lịch trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam....
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Khách du lịch quốc tế Xác định nguồn khách: 1. Khi xây dựng chương trình du lịch, các doanh nghiệp lữ hành thường đã xácđịnh các thị trường mục tiêu chủ yếu cho sản phẩm của mình. Theo đánh giá và kết quả nghiên cứu sơ bộ thì các nguồn khách quan trọngnhất tại thị trường du lịch trọn gói Việt Nam được sắp xếp như sau: khách du lịchgồm khách du lịch nội địa và khách du lịch quốc tế. Khách du lịch nội địa là công dân Việt Nam, người nước ngoài thường trú tạiViệt Nam đi du lịch trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam. Khách du lịch quốc tế là người nước ngoài, người Việt Nam định cư ở nướcngoài vào Việt Nam du lịch; công dân Việt Nam, người nước ngoài thường trú tạiViệt Nam ra nước ngoài du lịch. • Khách du lịch quốc tế: 1. Các doanh nghiệp lữ hành gửi khách trong nước và quốc tế. 2. Các tổ chức quốc tế tại Việt Nam. 3. Các doanh nghiệp có liên doanh hoặc quan hệ kinh doanh nước ngoài. 4. Các mối quan hệ cá nhân của cán bộ nhân viên trong doanh nghiệp với khách du lịch quốc tế. 5. Các đối tượng khách đi lẻ, khách tự đến. 6. Khách quá cảnh. Theo số liệu của Tổng cục Thống kê, k hách quốc tế đến nước ta chín thángnăm 2011 ước tính đạt 4312,1 nghìn lượt người, tăng 15,5% so với cùng kỳ nămtrước, trong đó khách đến với mục đích du lịch, nghỉ dưỡng đạt 2603,8 nghìn l ượtngười, tăng 10,9%; đến vì công việc 717,8 nghìn lượt người, giảm 5,2%; thăm thânnhân đạt 722,2 nghìn lượt người, tăng 70,1%. Khách quốc tế đến nước ta bằngđường hàng không là 3599,8 nghìn lượt người, tăng 20,4% so với cùng kỳ năm 2010;đến bằng đường biển 28,7 nghìn lượt người, giảm 23,5%; đến bằng đường bộ 683,6nghìn lượt người, giảm 2,8%. Trong chín tháng năm nay, khách quốc tế đến Việt Nam từ hầu hết các quốcgia và vùng lãnh thổ đều tăng so với cùng kỳ năm trước, trong đó khách đến từ TrungQuốc đạt 979,4 nghìn lượt người, tăng 44,9%; Hàn Quốc 380,9 nghìn lượt người,tăng 4,2%; Nhật Bản 343,8 nghìn lượt người, tăng 8,2%; Hoa Kỳ 328,9 nghìn lượt người, tăng 1,2%; Cam-pu-chia 302,3 nghìn lượt người, tăng 59,2%; Đài Loan 266 nghìn lượt người, tăng 5,7%; Ôx-trây-li-a 210,6 nghìn lượt người, tăng 2,5%; Ma-lai- xi-a 168,2 nghìn lượt người, tăng 12,2%; Pháp 156,3 nghìn lượt người, tăng 6%. Bảng. Khách quốc tế đến Việt Nam tháng Chín và chín tháng năm 2011 Đơn vị tính: Nghìn lượt người Ước tính Thực hiện 9 Tháng 9 năm Tháng 9 năm 9 tháng năm 2011 so với 2011 so với 2011 so với tháng 9 năm tháng năm 2011 2011 tháng 8 năm tháng 8 năm cùng kỳ năm 2011 (%) 2011 (%) 2010 (%)Tổng số 286,6 4312,1 51,9 74,7 115,5Phân theo mục đíchDu lịch 172,9 2603,8 50,5 75,4 110,9Công việc 47,7 717,8 51,9 57,1 94,8Thăm thân nhân 48,2 722,2 57,5 140,2 170,1Mục đích khác 17,8 268,4 51,8 49,1 132,5Phân theo một số nước và vùng lãnh thổCHND Trung 69,0 979,4 48,0 88,9 144.9HoaHàn Quốc 23,4 380,9 45,0 69,3 104.2Nhật Bản 27,1 343,8 59,8 67,7 108.2Hoa Kỳ 16,6 328,9 51,4 57,1 101.2Cam-pu-Chia 23,6 302,3 58,9 95,1 159.2Đài Loan 15,4 266,0 48,9 64,2 105.7Ôx-trây-li-a 11,4 210,6 57,5 54,2 102.5Ma-lai-xi-a 14,2 168,2 81,1 81,1 112.2Pháp 7,3 156,2 32,1 74,0 106.0Thái Lan 10,8 128,4 57,0 61,5 79.4 Tài liệu tham khảo: Khách quốc tế đến Việt Nam tăng 15,5% trong 9 tháng đầu năm 2011, 2011, http://www.vietnamtourism.gov.vn/index.php?cat=1005&itemid=10079 Giáo trình quản trị lữ hành, Nguyễn Văn Mạnh và Phạm Hồng Chương, 2009, NXB Đại Học Kinh Tế Quốc Dân. tế-xã hội Tình hình kinh chín tháng năm 2011, 2011,http://www.gso.gov.vn/default.aspx?tabid=403&idmid=2&ItemID=11979 ...