Khi các bà mẹ là đối tượng Marketing

Marketing đã và đang được các doanh nghiệp áp dụng như một triết lý kinh doanh trong nền kinh tế thị trường. Với triết lý “thỏa mãn nhu cầu khách hàng mục tiêu để hướng tới thực hiện mục tiêu của mình”, marketing đã đảm bảo cho doanh nghiệp nguồn cung cấp lợi nhuận trong dài hạn, đó là khách hàng.Vậy làm thế nào để xác định đúng đối tượng khách hàng mục tiêu đối với từng chủng loại sản phẩm và trong từng giai đoạn phát triển cụ thể? Chiến lược phân khúc thị trường trong marketing sẽ...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Khi các bà mẹ là đối tượng Marketing Khi các bà mẹ là đối tượng Marketing Marketing đã và đang được các doanh nghiệp áp dụng như một triết lý kinhdoanh trong nền kinh tế thị trường. Với triết lý “thỏa mãn nhu cầu khách hàng mụctiêu để hướng tới thực hiện mục tiêu của mình”, marketing đã đảm bảo cho doanhnghiệp nguồn cung cấp lợi nhuận trong dài hạn, đó là khách hàng. Vậy làm thế nào để xác định đúng đối tượng khách hàng mục tiêu đối với từngchủng loại sản phẩm và trong từng giai đoạn phát triển cụ thể? Chiến lược phân khúcthị trường trong marketing sẽ giúp bạn thực hiện điều này. Công việc đầu tiên của một nhà quản trị marketing trong chiến lược phân khúcthị trường chính là đánh giá và lựa chọn đối tượng khách hàng mục tiêu. Doanh nghiệpphải xác định những đặc điểm của khách hàng hiện có và tiềm năng, có mong muốn vàsẵn sàng mua sản phẩm nhất, từ đó đánh giá và tuyển chọn được danh sách khách hàngtriển vọng căn cứ vào các biến số như tuổi, giới tính, trình độ học vấn, lý do mua, hànhvi mua… Mỗi nhóm đối tượng khách hàng khác nhau đòi hỏi doanh nghiệp phải đưara các mục tiêu khác nhau cùng với những cách thức tiếp cận cũng rất khác nhau. Một trong những nhóm đối tượng khách hàng có tiềm năng phát triển vô cùngto lớn, mà rất nhiều doanh nghiệp nhạy bén với thời cuộc đã không bỏ qua cơ hội kiếmđược nhiều lợi nhuận từ họ, đó là những người làm mẹ. Một đặc điểm quan trọng màbất cứ ai muốn chinh phục thị trường dành cho các bà mẹ cần luôn ghi nhớ là họ cómột thời khóa biểu bận rộn và những sở thích rất riêng biệt. Phần lớn các sản phẩm và việc kinh doanh các sản phẩm dành cho bà mẹ đềudo chính những người làm mẹ tiến hành. Kinh nghiệm làm mẹ sẽ giúp họ hiểu cáckhách hàng của mình, tuy nhiên không phải tất cả các bà mẹ đều có những thói quenvà sở thích giống nhau. Và cách thức nào bạn sẽ áp dụng khi muốn tiếp cận đối tượngkhách hàng này cũng quan trọng không kém những sản phẩm và dịch vụ mà bạn đangbán cho họ. Đối với các chủ doanh nghiệp, hàng triệu triệu khách hàng trong “thị trườngdành cho người làm mẹ” thật đáng để cho họ theo đuổi vì nó hứa hẹn mang lại cho cácdoanh nghiệp thật nhiều lợi nhuận. Ngày nay vấn đề mà các bà mẹ quan tâm nhiều nhất là chất lượng hàng hoá vàhọ sẵn sàng chấp nhận mua sản phẩm ở một mức giá cao nếu chất lượng của nó đãđược kiểm nghiệm và chứng minh. Điều này cũng giải thích lý do tại sao mục tiêuquan trọng hàng đầu của các nhà sản xuất là có được những sản phẩm chất lượng cao,thiết kế mẫu mã, bao gói đẹp, bắt mắt khi đối tượng khách hàng mục tiêu của họ là cácbà mẹ. Thậm chí còn xuất hiện những nhà thiết kế chuyên nghiệp đối với nhữngthương hiệu sản xuất và bán các sản phẩm dành cho người làm mẹ. Nhiều cuộc khảosát còn cho thấy, phần lớn những bà mẹ nói rằng họ cảm thấy các quảng cáo hiện thờikhông hướng tới họ và thậm chí nhiều quảng cáo tạo ra những tác dụng rất phản cảm,thật chướng tai gai mắt. Một số mẹo nhỏ sau đây sẽ giúp bạn thu hút mảng khách hàng quan trọng này: Tập trung vào các mối quan hệ của các bà mẹ. Khi muốn tiếp thị các bà mẹ,bạn cần tận dụng lợi thế đặc điểm tâm lý và các mối quan hệ của họ. Các bà thườngsay sưa với việc kể cho nhau nghe những thứ họ đang mua. Thế cho nên, nếu bạn cómột sản phẩm hay thông điệp tốt lành cho họ thì điều đó sẽ được lan truyền đi rấtnhanh. Hầu như tất cả những người mới bắt đầu làm mẹ đều tham gia hoặc chơi trongmột hội gồm toàn các bà mẹ, bởi vậy bạn nên khôn ngoan để thông điệp của mìnhđược mọi thành viên trong hội đó biết đến. Đừng bỏ qua các hình thức tiếp thị hiện đại trên internet. Trước đây chưatừng bao giờ lại có nhiều bà mẹ tìm kiếm các sản phẩm hoặc dịch vụ trực tuyến đếnvậy. Họ bận rộn không có thời gian đi dạo tất cả các cửa hàng, siêu thị hay các shopthời trang để tìm mua thứ mà họ cần. Họ cũng không muốn mang theo con cái đến đónếu thấy không cần thiết hoặc chúng sẽ làm vướng chân họ. Lúc đó một trang webchuyên giới thiệu những thứ dành cho người làm mẹ trở nên vô cùng hiệu quả. Thật lýtưởng khi các bà mẹ có thể ở nhà mà vẫn mua được hàng hoá, dịch vụ của công ty bạn. Mang lại những thông tin, những điều cần biết khi làm mẹ. Các bà mẹ sửdụng internet như là một công cụ giúp họ tự hiểu biết những kiến thức cần cho ngườilàm mẹ. Việc thường xuyên đưa ra những lời khuyên hữu ích là cách thu hút họ đếnvới trang web giới thiệu sản phẩm của bạn. Ngày càng nhiều các bà mẹ ưu tiên dànhthời gian cho “online” hơn hẳn thời gian cho việc ngồi trước máy thu hình. Tiết kiệm thời gian cho họ. Hẳn là mọi bà mẹ đều đồng ý với điều này. Việctập trung tiết kiệm thời gian cho người mẹ mang lại ưu thế cho sản phẩm, dịch vụ củabạn và nó sẽ giúp bạn ghi điểm với họ. Các bà mẹ là những ngưòi hay ôm đồm đủ thứviệc trên đời và họ luôn khao khát làm được nhiều việc hơn mà lại tốn ít thời gian hơn. Đi ...