Khoa học và nghệ thuật lãnh đạo công ty (P.17)

Tham khảo tài liệu khoa học và nghệ thuật lãnh đạo công ty (p.17), kỹ năng mềm, tâm lý - nghệ thuật sống phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Khoa học và nghệ thuật lãnh đạo công ty (P.17) Khoa học và nghệ thuật lãnh đạo công ty (P.17)Hầu hết các tập thể đều không phải là tập thể mà đơn thuần chỉ là sự sum họp củacác mối quan hệ cá nhân với một vị “sếp”. Cá nhân này luôn ganh đua với các cánhân khác để có được quyền lực, thanh thế và chức vụ - Douglas McGregor.Năng lực lãnh đạo và tập thể (tiếp theo)Thông tin đầy đủ cho các thành viênHãy thách thức tập thể của bạn bằng các thông tin và sự kiện nóng hổi. Thông tinmới sẽ khiến một tập thể có năng lực tự mình đánh giá lại, cũng như làm phongphú thêm kiến thức hiểu biết về các mục tiêu, qua đó giúp tập thể đặt ra đượcnhững mục tiêu rõ ràng hơn.Cùng nhau phát triểnTập thể phải dành ra nhiều thời gian để cho các thành viên cùng nhau làm việc vàthảo luận (bonding), đặc biệt là trong giai đoạn ban đầu. Tuy vậy, những tập thể cónăng lực lại không làm được việc này. Thời gian để các thành viên làm việc chungphải được lên lịch một cách cố định, đồng thời không quy định thời hạn cho nó.Những cách nhìn nhận sáng tạo (creative insights) cũng như việc dành thời giancùng nhau làm việc và thảo luận (bonding) đòi hỏi những giao tiếp tình cờ và khángẫu hứng.Điều kỳ diệu đến từ những công việc tăng cườngBạn hãy tận dụng lợi thế tích cực của việc phản hồi kịp thời, đánh giá đúng đắn vàkhen thưởng hợp lý. Những công việc tăng cường hữu ích có thể nằm ngay trongphạm vi tập thể cũng như ở bất cứ nơi nào khác. Ví dụ, bằng việc nhắc nhở mộtngười hay xấu hổ cần nỗ lực hơn nữa để trở nên mạnh dạn, bạn đã động viên đượcngười đó tiếp tục góp công sức cho tập thể.Những phương pháp khác:• Tập trung vào cả hành động và sự phát triển. Hãy để tinh thần làm việc tập thểtrở thành một quy tắc chung trong tất cả các hành động. Hãy cho thấy tinh thầnlàm việc tập thể trong cách thức mà bạn điều hành hoạt động kinh doanh cũng nhưcách mà bạn đối xử với những đồng nghiệp.• Sử dụng tất cả các phương pháp lãnh đạo, như huấn luyện, khuyên bảo, giáo dục,đồng thời chú trọng vào việc cải tiến các hoạt động trong công việc.• Sử dụng các biện pháp không chính thức, như cách thức mà bạn giao tiếp, thểhiện sự tôn trọng, cách đánh giá và biểu dương những nỗ lực hoàn thành công việccủa các thành viên trong tập thể.• Những tình cảm của bạn phải thể hiện sự gắn bó, lòng trung thành, sự tự hào vàniềm tin vào tập thể.• San sẻ lòng tin.• Thiết lập các tiểu ban trong từng lĩnh vực then chốt và trao cho họ thẩm quyền raquyết định.• Hãy để lần lượt từng thành viên trong tổ chức có cơ hội điều khiển hay chủ trì,dẫn dắt các buổi họp bàn.• Phát biểu cuối cùng trong các cuộc thảo luận, sau khi bạn đã nghe những ngườikhác nói.• Hãy trình bày rõ ràng và rành mạch những ý kiến cá nhân của bạn về tổ chức,hay về toàn bộ tập thể.Năng lực lãnh đạo sẽ tự biểu lộ qua hành động truyền cảm hứng tới các thành viêntrong tập thể. Thông thường, các tổ chức thường đánh giá những nhà lãnh đạothông qua hành động và thái độ ứng xử của họ. Tuy nhiên, cách tốt nhất để đánhgiá năng lực lãnh đạo là căn cứ vào mức độ mà nhà lãnh đạo truyền cảm hứng chonhững thành viên xung quanh mình. Chính sự truyền cảm hứng này sẽ đem lại chotổ chức những hành động vượt xa mong đợi, chứ không đơn thuần là những hànhđộng bình thường.Các nhân tố của tập thểVới cương vị một nhà lãnh đạo, có một số nhân tố cần đến sự giúp đỡ của bạn đểchúng có thể được hình thành trong tập thể. Các tập thể học hỏi và biểu lộ nhữnghành vi mà các nhóm nhỏ không thể có được. Những đặc tính này sẽ thể hiện cácnhân tố thiết yếu của một tập thế hoạt động hiệu quả. Tập thể của bạn thôngthường sẽ không tự tạo ra các nhân tố này, mà luôn có một ai đó đóng vai trò xúctác nhằm mang lại các nhân tố này cho tập thể. Người này không ai khác chính làbạn. Sẽ còn gì hơn khi bạn trở thành tâm điểm của tập thể ngay từ lúc mới bắt đầu,nhưng theo một vài quan điểm thì sớm hay muộn, quyền làm chủ tập thể cũng cầnđược chuyển sang tất cả các thành viên khác trong tập thể.Các nhân tố chungMục tiêu của tập thể (A team goal) - Mặc dù tập thể của bạn có thể có một vài mụctiêu khác nhau, nhưng một trong số những mục tiêu này cần nổi bật hơn cả. Ví dụ,“Để năng lực sản xuất tăng 10% so với năm ngoài mà không phải tuyển dụng thêmlao động bổ sung” thì mục tiêu hỗ trợ có thể là “Cần đảm bảo mỗi thành viên đượcđào tạo ít nhất 40 giờ trong một năm”. Điều quan trọng là tất cả mọi người đềuphải biết rõ, chấp thuận và sẵn lòng hoàn thành mục tiêu chung của cả tập thể.Sự tham gia tích cực của tất cả các thành viên (Productive participation of allmembers) - Nhân tố này có bốn mức độ khác nhau:- Đóng góp số liệu và kiến thức.- Đảm bảo sự tham gia của mọi người trong quá trình ra quyết định và hướng tớisự đồng thuận.- Ra quyết định- Tham gia vào việc ấn định những quyết sách.Giao tiếp (Communicate) – Có sự trao đổi thông tin một cách cởi mở, trung thựcvà hiệu quả giữa các thành viên trong tổ chức.T ...