Khóa luận tốt nghiệp: Ảnh hưởng của yếu tố động viên đến sự gắn bó của nhân viên tại Công ty cổ phần In – Phát hành sách và Thiết bị trường học Quảng Nam

Đề tài phân tích ảnh hưởng của yếu tố động viên đến sự gắn bó của nhân viên tại Công ty cổ phần In – Phát hành sách và Thiết bị trường học Quảng Nam; xem xét tính thực tiễn và đề xuất những giải pháp nhằm nâng cao động lực làm việc để tăng cường sự gắn bó của nhân viên đối với công ty.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Khóa luận tốt nghiệp: Ảnh hưởng của yếu tố động viên đến sự gắn bó của nhân viên tại Công ty cổ phần In – Phát hành sách và Thiết bị trường học Quảng NamĐẠI HỌC HUẾTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾKHOA QUẢN TRỊ KINH DOANHuế–––––tếĐỀ TÀI:HKHÓA LUẬN TỐT NGHIỆPẢnh hưởng của yếu tố động viên đến sự gắn bó củainhnhân viên tại Công Ty Cổ Phần In – Phát Hành Sách VàĐạihọcKThiết Bị Trường Học Quảng NamGiáo viên hướng dẫn:Sinh viên thực hiện:ThS. Trần Hà Uyên ThiTrần Thị PhêLớp: K46 B – Thương MạiNiên khóa: 2012 – 2016Khóa luận tốt nghiệpGVHD: ThS Trần Hà Uyên ThiLỜI CẢM ƠNĐể khóa luận này đạt kết quả tốt đẹp, trước hết tôi xin gởi lời cảm ơn sâu sắc tớicác thầy cô khoa Quản trị kinh doanh trường Đại học Kinh tế – Đại học Huế. Với sựquan tâm chỉ bảo tận tình chu đáo của thầy cô, sự giúp đỡ của bạn bè, đến nay tôi đãhoàn thành khóa luận với đề tài “Ảnh hưởng của yếu tố động viên đến sự gắn bó củauếnhân viên tại Công Ty Cổ Phần In – Phát Hành Sách Và Thiết Bị Trường Học QuảngNam”.HĐặc biệt hơn nữa, tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất tới cô giáo – ThS. Trầnthành tốt khóa luận này trong thời gian qua.tếHà Uyên Thi. Người đã quan tâm giúp đỡ, tận tình chỉ bảo, hướng dẫn để tôi hoànhĐồng thời, tôi xin gởi lời cảm ơn tới Ban lãnh đạo, các anh, chị tại Công Ty CổinPhần In – Phát Hành Sách Và Thiết Bị Trường Học Quảng Nam trong suốt thời giancKthực tập vừa qua đã hỗ trợ, tạo điều kiện thuận lợi cho tôi được thực hiện đề tài củamình.Với điều kiện thời gian có hạn cũng như kinh nghiệm còn hạn chế của một sinhhọviên thực tập, khóa luận này không thể không tránh khỏi những thiếu sót, tôi rất mongnhận được sự chỉ bảo, đóng góp ý kiến của các thầy cô để tôi có điều kiện bổ sung,Đạinâng cao sự hiểu biết của mình.Xin chân thành cảm ơn!Huế, ngày 15 tháng 05 năm 2016Sinh viênTrần Thị PhêSVTH: Trần Thị PhêKhóa luận tốt nghiệpGVHD: ThS Trần Hà Uyên ThiMỤC LỤCPHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ..................................................................................................11.Tính cấp thiết của đề tài................................................................................................12. Mục tiêu nghiên cứu ....................................................................................................22.1. Mục tiêu chung .........................................................................................................22.2. Mục tiêu cụ thể .........................................................................................................2uế3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ...............................................................................24. Phương pháp nghiên cứu .............................................................................................3H4.1. Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp......................................................................34.2. Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp .......................................................................4tế4.3. Phương pháp phân tích, xử lý số liệu .......................................................................45. Quy trình thực hiện nghiên cứu ...................................................................................5h6. Cấu trúc đề tài..............................................................................................................6inPHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU .................................................7cKCHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU...........................................71.1. CƠ SỞ LÝ LUẬN ....................................................................................................71.1.1. Các khái niệm ........................................................................................................7họ1.1.2. Lợi ích của động viên ............................................................................................71.1.3. Các lý thuyết liên quan đến động viên ..................................................................8Đại1.1.3.1. Hệ thống nhu cầu của Maslow ...........................................................................81.1.3.2. Lý Thuyết X Và Lý Thuyết Y ..........................................................................101.1.3.3. Học thuyết kỳ vọng của Victor Vroom ............................................................111.1.3.4. Lý thuyết động viên của Porter và Lawler .......................................................121.1.3.5. Học thuyết hệ thống hai yếu tố của Herzberg ..................................................131.1.3.6. Học thuyết công bằng của J.Stacy Adams .......................................................141.1.3.7. Học thuyết đặt mục tiêu...................................................................................151.1.4. Bình luận nghiên cứu liên quan...........................................................................161.1.5. Mô hình nghiên cứu đề xuất ................................................................................211.1.6. Xây dựng các thang đo các biến nghiên cứu .......................................................25SVTH: Trần Thị PhêKhóa luận tốt nghiệpGVHD: ThS Trần Hà Uyên Thi1.2. Cơ sở thực tiễn........................................................................................................281.2.1. Thực tiễn công tác động viên tạo sự gắn bó cho nhân viên trên thế giới ............281.2.2. Thực trạng công tác động viên tạo sự gắn bó cho nhân viên trong nước............31CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH ẢNH HƯỞNG CỦA YẾU TỐ ĐỘNG VIÊN ĐẾN SỰGẮN BÓ CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN IN – PHÁT HÀNH SÁCHVÀ THIẾT BỊ TRƯỜNG HỌC QUẢNG NAM...........................................................332.1. Giới thiệu chung về công ty cổ phần in – phát hành sách và thiết bị trường họcuếQuảng Nam......................................... ...