Khóa luận tốt nghiệp: Các giải pháp phát triển dịch vụ cảng biển ở cảng Hải Phòng để đáp ứng nhu cầu hộ nhập quốc tế

Khóa luận tốt nghiệp: Các giải pháp phát triển dịch vụ cảng biển ở cảng Hải Phòng để đáp ứng nhu cầu hộ nhập quốc tế nhằm khái quát về dịch vụ tại cảng biển: khái niệm, tác dụng, phân loại dịch vụ cảng biển, trình bày thực trạng kinh doanh khai thác dịch vụ tại cảng Hải Phòng, đề xuất các giải pháp phát triển dịch vụ cảng biển đáp ứng nhu cầu hội nhập.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Khóa luận tốt nghiệp: Các giải pháp phát triển dịch vụ cảng biển ở cảng Hải Phòng để đáp ứng nhu cầu hộ nhập quốc tế TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG KHOA KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ CHUYÊN NGÀNH KINH TẾ ĐỐI NGOẠI -------***------- KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài: CÁC GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ CẢNG BIỂN Ở CẢNG HẢI PHÒNG ĐỂ ĐÁP ỨNG NHU CẦU HỘI NHẬP QUỐC TẾ Họ và tên sinh viên : Trần Thị Minh Châu Lớp : Nhật 3 Khóa : 42G – KTĐN Giáo viên hướng dẫn : PGS. TS. Vũ Sỹ Tuấn Hà Nội - 11/2007 Kho¸ luËn tèt nghiÖp Môc lôc Lêi më ®Çu ..........................................................................................................21 Ch­¬ng I: Tæng quan vÒ dÞch vô t¹i c¶ng biÓn ...........................23 I. Kh¸i niÖm vÒ dÞch vô ................................................................................. 23 1. Kh¸i niÖm ................................................................................................... 23 2. T¸c dông cña dÞch vô ................................................................................ 24 3. Ph©n lo¹i dÞch vô ....................................................................................... 25 3.1 Ph©n lo¹i theo chñ thÓ thùc hiÖn................................................................ 25 3.2 Ph©n lo¹i dÞch vô theo qu¸ tr×nh mua b¸n hµng ho¸ ..................................... 26 3.3 Ph©n lo¹i dÞch vô theo nh÷ng ®Æc ®iÓm kh¸c nhau ................................... 26 3.4 Ph©n lo¹i theo c¸c ngµnh kinh tÕ ............................................................... 26 II. C¸c lo¹i dÞch vô c¶ng biÓn ....................................................................... 26 1. Mét sè lo¹i dÞch vô c¶ng biÓn ................................................................... 26 1.1 Mét sè kh¸i niÖm vÒ dÞch vô c¶ng biÓn..................................................... 26 1.2 Ph©n lo¹i dÞch vô c¶ng biÓn ....................................................................... 32 2. §Æc ®iÓm cña dÞch vô ................................................................................ 33 3. Sù cÇn thiÕt ph¶i ph¸t triÓn c¸c dÞch vô c¶ng biÓn ®Ó ®¸p øng nhu cÇu héi nhËp .......................................................................................................... 33 Ch­¬ng II. Thùc tr¹ng kinh doanh khai th¸c dÞch vô cña c¶ng h¶i phßng ...............................................................................................38 I. Qu¸ tr×nh h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn cña c¶ng H¶i Phßng ...................... 38 1. LÞch sö h×nh thµnh .................................................................................... 38 2. Qu¸ tr ×nh ph¸t triÓn dÞch vô c¶ng biÓn ë c¶ng H¶i Phßng ................... 40 3. C¸c dÞch vô chÝnh ë c¶ng H¶i Phßng hiÖn nay ....................................... 41 II. Thùc tr¹ng c¬ së vËt chÊt vµ nguån nh©n lùc cho ph¸t triÓn c¸c dÞch vô c¶ng biÓn cña c¶ng H¶i Phßng ................................................................ 43 1. C¬ së vËt chÊt ............................................................................................. 43 1.1. Luång vµo c¶ng ........................................................................................ 43 1.2. HÖ thèng cÇu bÕn ...................................................................................... 43 TrÇn ThÞ Minh Ch©u Líp: NhËt 3 – K42 Kho¸ luËn tèt nghiÖp 1.3. HÖ thèng kho b·i ...................................................................................... 44 1.4. C«ng nghÖ vµ thiÕt bÞ................................................................................ 44 1.5. N¨ng lùc tiÕp nhËn.................................................................................... 45 1.6. HÖ thèng ISO ............................................................................................ 46 1.7. C«ng nghÖ th«ng tin ................................................................................. 49 2. Nguån nh©n lùc .......................................................................................... 51 2.1. Ban l·nh ®¹o C¶ng .................................................................................... 51 2.2. C¸c phßng chøc n¨ng ............................................................................... 52 2.3. C¸c xÝ nghiÖp thµnh phÇn ......................................................................... 53 2.4. C¸c ®¬n vÞ trùc thuéc: .............................................................................. 53 2.5. C¸c c«ng ty cæ phÇn ................................................................................. 53 2.6. V¨n ho¸ doanh nghiÖp ë c¶ng .................................................................. 53 III. Thùc tr¹ng c¬ së ph¸p lý cho ho¹t ®éng kinh doanh dÞch vô c¶ng biÓn ......................................................................................................................... 54 1. Ph¸p luËt quèc tÕ ....................................................................................... 54 2. Ph¸p luËt ViÖt Nam ................................................................................... 56 2.1. C¬ së ph¸p luËt cho ho¹t ®éng khai khai th¸c vµ kinh doanh c¶ng biÓn.. 56 2.2. C¬ së ph¸p lý cho mét sè dÞch vô c¶ng biÓn cô thÓ ................................. 60 IV. Thùc tr¹ng dÞch vô c¶ng biÓn cña c¶ng H¶i Phßng ............................. 65 1. T×nh h×nh chung ........................................................................................ 65 2. T×nh h×nh mét sè lo¹i dÞch vô c¶ng biÓn cña c¶ng H¶i Phßng....................... 74 2.1. Bèc xÕp vµ giao nhËn hµng ho¸ .................. ...