Khóa luận tốt nghiệp đại học ngành Thông tin - Thư viện: Nâng cao hiệu quả phục vụ người dùng tin tại thư viện trường Đại học Ngoại thương Hà Nội đáp ứng sự nghiệp đổi mới giáo dục đại học của đất nước

Trên cơ sở tìm hiểu thực trạng công tác phục vụ người dùng tin, khóa luận phân tích đánh giá thực trạng công tác phục vụ người dùng tin ở Thư viện Trường Đại học Ngoại thương Hà Nội về ưu, nhược điểm, những thuận lợi và khó khăn và đưa ra một số kiến nghị, giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả phục vụ bạn đọc nhằm thỏa mãn một cách tối ưu nhu cầu thông tin của người dùng tin tại Trường. Mời các bạn cùng tham khảo.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Khóa luận tốt nghiệp đại học ngành Thông tin - Thư viện: Nâng cao hiệu quả phục vụ người dùng tin tại thư viện trường Đại học Ngoại thương Hà Nội đáp ứng sự nghiệp đổi mới giáo dục đại học của đất nướcTRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN, ĐHQGHNKHOA THÔNG TIN – THƯ VIỆN-----------------------NGUYỄN HUYỀN TRANGNÂNG CAO HIỆU QUẢ PHỤC VỤ NGƯỜI DÙNG TINTẠI THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG HÀ NỘIĐÁP ỨNG SỰ NGHIỆP ĐỔI MỚI GIÁO DỤC ĐẠI HỌCCỦA ĐẤT NƯỚCKHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌCNGÀNH THÔNG TIN – THƯ VIỆNHỆ ĐÀO TẠO: CHÍNH QUYKHÓA HỌC: QH – 2006 - XHÀ NỘI, 2010TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN, ĐHQGHNKHOA THÔNG TIN – THƯ VIỆN-----------------------NGUYỄN HUYỀN TRANGNÂNG CAO HIỆU QUẢ PHỤC VỤ NGƯỜI DÙNG TINTẠI THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG HÀ NỘIĐÁP ỨNG SỰ NGHIỆP ĐỔI MỚI GIÁO DỤC ĐẠI HỌCCỦA ĐẤT NƯỚCKHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌCNGÀNH THÔNG TIN THƯ VIỆNHỆ ĐÀO TẠO: CHÍNH QUYKHÓA HỌC: QH – 2006 - XGIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪNPGS.TS TRẦN THỊ QUÝHÀ NỘI, 2010LỜI CẢM ƠN!Em xin chân thành cảm ơn Cô giáo, PGS.TS Trần Thị Quý, người đã tận tìnhchỉ bảo, hướng dẫn và giúp đỡ em trong suốt quá trình thực hiện và hoàn thành Khóaluận này.Em xin bày tỏ lòng biết ơn tới các Thầy giáo, Cô giáo trong Khoa Thông tin –Thư viện, Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn đã tận tình chỉ bảo và giảngdạy em trong suốt 4 năm học tập và nghiên cứu tại Trường.Em xin gửi lời cảm ơn tới Cô giám đốc cùng các anh chị đang công tác và làmviệc tại Thư viện Trường Đại học Ngoại thương Hà Nội đã tạo mọi điều kiện và giúpđỡ em rất nhiều trong quá trình thực tập cũng như hoàn thành tốt bài Khóa luận này.Em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới gia đình và bạn bè, những người luôn bênem động viên và khuyến khích để em có thể hoàn thành Khóa luận tốt nghiệp và cóđược kết quả như hôm nay.Em xin chân thành cảm ơn!Hà nội, tháng 05 năm 2010Sinh viênNguyễn Huyền TrangK51 Thông tin – Thư việnLỜI CAM ĐOANEm xin cam đoan Khóa luận tốt nghiệp của em với đề tài: “Nâng cao hiệu quảphục vụ người dùng tin tại Thư viện Trường Đại học Ngoại thương Hà Nội đáp ứng sựnghiệp đổi mới giáo dục đại học của đất nước” dưới sự hướng dẫn của PGS.TS TrầnThị Quý là đề tài hoàn toàn mới, không trùng lặp, các số liệu hoàn toàn chính xác vàtrung thực. Nếu sai sót em xin hoàn toàn chịu trách nhiệm.Hà Nội, tháng 05 năm 2010Người cam đoanSinh viênNguyễn Huyền TrangK51 Thông tin – Thư việnDANH MỤC TỪ VIẾT TẮTSTTTừ viết tắtNghĩa của từ1CNH - HĐHCông nghiệp hóa – Hiện đại hóa2CSDLCơ sở dữ liệu3ĐHNTHNĐại học Ngoại thương Hà Nội4NDTNgười dùng tin5TTTrung tâm6TT – TVThông tin – Thư viện7TVTĐHNTHNThư viện Trường Đại học Ngoại thương Hà Nội