Khóa luận tốt nghiệp: Đánh giá của nhân viên Công ty Cổ phần vận tải tư vấn và đầu tư Anh Ngọc về chế độ đãi ngộ nhân sự

Mục tiêu nghiên cứu cụ thể như sau: Hệ thống hóa những vấn đề về lý luận và thực tiễn về chế độ đãi ngộ nhân sự; đánh giá thực trạng và hiệu quả của chế độ đãi ngộ nhân sự của Công ty cổ phần vận tải tư vấn và đầu tư Anh Ngọc; đề ra được các giải pháp nhằm hoàn thiện chế độ đãi ngộ nhân sự của Công ty cổ phần vận tải tư vấn và đầu tư Anh Ngọc trên kết quả thu được.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Khóa luận tốt nghiệp: Đánh giá của nhân viên Công ty Cổ phần vận tải tư vấn và đầu tư Anh Ngọc về chế độ đãi ngộ nhân sựKhóa Luận Tốt NghiệpGVHD: ThS. Bùi Văn ChiêmPHẦN IĐẶT VẤN ĐỀ1. Tính cấp thiết của đề tàiTrong thị trường cạnh tranh gay gắt hiện nay, đội ngũ nhân viên có thể quyết địnhsự thành công hay thất bại của doanh nghiệp. Chắc chắn doanh nghiệp sẽ có lợi thế cạnhtranh hơn đối thủ cạnh tranh nếu có một đội ngũ lao động có chất lượng cao (có chuyênmôn kỹ năng nghề nghiệp cao, thái độ làm việc tốt và gắn bó với doanh nghiệp).Ngày nay, nhu cầu về đời sống vật chất và đời sống tinh thần của người lao độngtừng bước được nâng cao. Trong khi đó thu nhập của người lao động vẫn còn đang thấpthì chế độ đãi ngộ được xem là một công cụ quan trọng làm tăng thu nhập, kích thích tinhthần, là động cơ thúc đẩy nhân viên làm việc với hiệu quả cao. Tiền lương, tiền thưởng,cổ phần, trợ cấp, phụ cấp, phúc lợi, các loại bảo hiểm,… là những công cụ quan trọngtrong chế độ đãi ngộ của doanh nghiệp. Nó không chỉ có ý nghĩa về mặt vật chất (nângcao chất lượng cuộc sống của người lao động) mà còn có ý nghĩa về mặt tinh thần (thểhiện giá trị, địa vị, uy tín của người lao động đối với gia đình, đồng nghiệp và xã hội).Đãi ngộ nhân sự thực sự là công cụ đắc lực giúp nhà quản trị thu hút nhân tài trongvà ngoài nước, duy trì đội ngũ có tay nghề, trình độ cao, làm cho người lao động ngàycàng gắn bó hơn với doanh nghiệp giúp nhà quản trị đạt được mục tiêu đề ra.Đãi ngộ nhân sự là một vấn đề quan trọng nhưng thực tế cho thấy ở Việt Nam hiệnnay dù các doanh nghiệp chú trọng nhiều vào việc thu hút nhân tài, đầu tư cho “chấtxám”, nhưng chưa có nhiều doanh nghiệp giành sự quan tâm thoả đáng cho vấn đề này.Trong thời gian thực tập tại Công ty Cổ phần vận tải tư vấn và đầu tư Anh Ngọc em thấychế độ đãi ngộ nhân sự của Công ty còn nhiều hạn chế. Xuất phát từ lý do trên em mạnhdạn chọn đề tài “Đánh giá của nhân viên Công ty Cổ phần vận tải tư vấn và đầu tưAnh Ngọc về chế độ đãi ngộ nhân sự”.SVTT: Trịnh Văn Sơn1Khóa Luận Tốt NghiệpGVHD: ThS. Bùi Văn Chiêm2. Mục tiêu nghiên cứuMục tiêu nghiên cứu cụ thể như sau:- Hệ thống hoá những vấn đề về lý luận và thực tiễn về chế độ đãi ng ộ nhân sự.- Đánh giá thực trạng và hiệu quả của chế độ đãi ngộ nhân sự của Công ty Cổ phần vậntải tư vấn và đầu tư Anh Ngọc.- Đề ra được các giải pháp nhằm hoàn thiện chế độ đãi ngộ nhân sự của Công ty Cổ phầnvận tải tư vấn và đầu tư Anh Ngọc trên kết quả thu được.3. Phương pháp nghiên cứuĐể thực hiện các mục tiêu trên, nghiên cứu này sử dụng các phương pháp duy vậtbiện chứng để khái quát, tổng hợp vấn đề nghiên cứu; phương pháp chuyên gia, phươngpháp điều tra, phỏng vấn để thu thập thông tin; phương pháp thống kê kinh tế. Công cụxử lý số liệu là phần mềm SPSS 16.0.4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứuĐối tượng nghiên cứu là sự đánh giá của nhân viên về chế độ đãi ngộ nhân sự.Việc điều tra được tiến hành đối với toàn bộ nhân viên đang làm việc tại Công ty Cổphần vận tải tư vấn và đầu tư Anh Ngọc.Nội dung đề tài chỉ trong phạm vi giải quyết các vấn đề lý luận và thực tiễn về chếđộ đãi ngộ nhân sự trong Công ty. Các số liệu thứ cấp sử dụng trong nghiên cứu thuộcgiai đoạn 2009 – 2011. Số liệu điều tra sơ cấp được thực hiện trong khoảng thời gian từngày 15/02/2012 đến ngày 25/04/2012.SVTT: Trịnh Văn Sơn2Khóa Luận Tốt NghiệpGVHD: ThS. Bùi Văn ChiêmPHẦN IINỘI DUNG NGHIÊN CỨUCHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨUI. Cơ sở lý luận1.1 Đãi ngộ nhân sự1.1.1 Khái niệm, vai trò và chức năng của đãi ngộ nhân sự1.1.1.1 Khái niệm về đãi ngộ nhân sựKhi nền kinh tế Việt Nam vẫn đang còn trong tình trạng khó khăn, vật giá tănggiảm bất thường, việc làm sao để giảm thiểu các chi phí trong doanh nghiệp nhưng ít làmảnh hưởng đến sản xuất kinh doanh là một vấn đề đau đầu của nhiều chủ doanh nghiệp.Nếu như trước đây, để điều chỉnh chế độ đãi ngộ sao cho phù hợp với tình hình doanhnghiệp (DN), phần lớn các nhà quản trị đã đưa ra cách “tinh giảm biên chế” trong hệthống quản lý của Công ty. Thì ngày nay, những hình thức kiểu “vắt chanh bỏ vỏ” chắcchắn sẽ không thể đem lại một điều gì tốt lành cho doanh nghiệp, ngoài việc họ có thểtạm thời giảm thiểu được chi phí, nhưng cái giá mà họ phải trả sẽ là rất đắt: sự ra đi củahàng loạt nhân viên, danh tiếng, hình ảnh của DN cũng sẽ có nguy cơ bị tiêu tan. Nhưvậy, giờ đây các chủ DN buộc phải quan tâm đến biện pháp đãi ngộ nhân sự nhằm làmtăng thêm thu nhập cho nhân viên để họ làm việc với tất cả sự tận tâm, nhiệt tình và lòngtrung thành mà quỹ lương vẫn nằm trong tầm kiểm soát của DN.Đãi ngộ nhân sự (ĐNNS) là quá trình chăm lo đời sống vật chất, tinh thần củangười lao động để họ có thêm động lực hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao, qua đó gópphần thực hiện mục tiêu của DN. Hay có thể hiểu: ĐNNS là quá trình bù đắp lao động vềvật chất lẫn tinh thần thông qua các công cụ đòn bẩy đãi ngộ nhằm duy trì, củng cố, pháttriển lực lượng lao động cũng như nâng cao đời sống cho người lao động để người laođộng yên tâm làm việc, cống hiến hết mình cho DN. Như vậy, có thể khẳng định rằng,ĐNNS có một vai trò hết sức quan trọng.SVTT: Trịnh Văn Sơn3Khóa Luận Tốt NghiệpGVHD: ThS. Bùi Văn Chiêm1.1.1.2 Vai trò của đãi ngộ nhân sự* Đối với người lao độngNgười lao động (NLĐ) bán sức lao động của mình để nhận được một quyền lợi,một lợi ích nào đó hay họ đi làm để có thu nhập nuôi sống bản thân và gia đình. Ngoàitiền lương bổng họ được nhận, NLĐ còn mong muốn có được một chế độ đãi ngộ xứngđáng với công sức và năng lực của mình bỏ ra. Đó cũng là một trong những yếu tố cơ bảnđảm bảo cuộc sống nhân viên. Không chỉ có vậy, khi cuộc sống của NLĐ được đảm bảo,họ không còn phải lo lắng về cơm áo gạo tiền hàng ngày, chế độ đãi ngộ của Công ty sẽlà đòn bẩy thúc đẩy nhân viên làm việc tốt hơn, kích thích sự sáng tạo trong công việc.Ngoài ra, chế độ đãi ngộ cũng là yếu tố quan trọng ảnh hưởng tới địa vị của NLĐ.* Đối với ...