Khóa luận tốt nghiệp: Đánh giá hiệu quả cho vay tiêu dùng khách hàng cá nhân tại Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu (ACB) – Chi nhánh Huế

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là: Khái quát cơ sở lý luận về cho vay tiêu dùng cá nhân của ngân hàng thương mại; phản ánh thực trạng và hiệu quả cho vay tiêu dùng khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu (ACB) – Chi nhánh Huế, đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả cho vay khách hàng cá nhân.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Khóa luận tốt nghiệp: Đánh giá hiệu quả cho vay tiêu dùng khách hàng cá nhân tại Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu (ACB) – Chi nhánh HuếChuyên đề tốt nghiệpGVHD: Lê Hoàng AnhLỜI CẢM ƠNTrước tiên, em xin gửi lời chúc sức khỏe và lời cảm ơn chân thành nhất đến các thầy côgiáo khoa Kế Toán – Tài chính và tất cả thầy cô trong trường Đại học Kinh tế - Đại họcHuế đã giảng dạy và truyền đạt cho em nhiều kiến thức, kĩ năng và kinh nghiệm để em cóthể hoàn thành đề tài này. Đặc biệt, em xin chân thành cảm ơn thầy Lê Hoàng Anh đã tậnuếtình hướng dẫn, giúp đỡ em trong việc hoàn thành chuyên đề tốt nghiệp.HEm xin chân thành cảm ơn anh Lê Xuân Phong- Giám đốc PGD An Cựu, ngân hàngACB chi nhánh Huế cùng toàn thể các anh chị đang công tác tại PGD An Cựu, đã giúp đỡtếcho em rất nhiều trong suốt thời gian thực tập vừa qua để có thể hoàn thành đề tài này.Cảm ơn tất cả những người thân, thầy cô và bạn bè đã động viên, giúp đỡ em trong suốththời gian thực hiện đề tài. Cuối cùng, em xin chúc cho quý thầy cô, người thân, bạn bè vàHuế ngày,tháng 05 năm 2013Sinh viên thực hiệnNguyễn Vũ BảoĐạihọcKvà thành công trong cuộc sống!incác anh chị đang công tác tại ngân hàng ACB- PGD An Cựu dồi dào sức khỏe, hạnh phúcSVTH: Nguyễn Vũ BảoiChuyên đề tốt nghiệpGVHD: Lê Hoàng AnhBẢN CAM ĐOANEm cam đoan rằng đề tài này là do chính em thực hiện, các số liệu được thu thập từ phònghành chính ngân hàng ACB chi nhánh Huế. Kết quả phân tích trong đề tài là trung thực,không trùng khớp với bất kì đề tài nghiên cứu khoa học nào.uếHuế ngày,tháng 05 năm 2013HSinh viên thực hiệnĐạihọcKinhtếNguyễn Vũ BảoSVTH: Nguyễn Vũ BảoiiChuyên đề tốt nghiệpGVHD: Lê Hoàng AnhMỤC LỤCPHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ .................................................................................................... 1Lý do chọn đề tài....................................................................................................... 12.Mục tiêu nghiên cứu. ................................................................................................ 23.Đối tượng và phạm vi nghiên cứu. .......................................................................... 24.Phương pháp nghiên cứu. ........................................................................................ 35.Kết cấu đề tài............................................................................................................. 3tếHuế1.PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU.................................................. 4hCHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG CHO VAY TIÊU DÙNGKhái niệm, đặc điểm và đối tượng cho vay tiêu dùng của NHTM..................... 4K1.1.inKHÁCH HÀNG CÁ NHÂN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI.............................. 4Các khái niệm có liên quan................................................................................... 41.1.2.Đối tượng cho vay tiêu dùng ................................................................................. 51.1.3.Điều kiện cho vay tiêu dùng.................................................................................. 61.2.1.1.2.2.Xét trên phương diện người tiêu dùng:................................................................ 6Xét trên phương diện NHTM: .............................................................................. 6Xét trên phương diện kinh tế xã hội: ................................................................... 7Đ1.2.3.Vai trò của cho vay tiêu dùng trong hoạt động của NHTM ............................... 6ại1.2.học1.1.1.1.3.Các hình thức cho vay tiêu dùng của NHTM ...................................................... 71.3.1.Căn cứ theo mục đích vay:.................................................................................... 71.3.2.Căn cứ theo phương thức hoàn trả:..................................................................... 71.3.3.Căn cứ vào nguồn gốc khoản nợ: ........................................................................ 91.4.1.4.1.Cho vay khách hàng cá nhân............................................................................... 10Đặc điểm: ............................................................................................................. 10SVTH: Nguyễn Vũ BảoiiiChuyên đề tốt nghiệpGVHD: Lê Hoàng Anh1.4.2.Mục đích: ............................................................................................................. 101.4.3.Lợi ích: ................................................................................................................. 101.5. Các chỉ tiêu phản ánh thực trạng và hiệu quả cho vay tiêu dùng cá nhân củaNHTM 111.6. Các nhân tố ảnh hưởng đến khả năng mở rộng cho vay tiêu dùng củaNHTM……………………………………………………………………………………14Nhân tố chủ quan ................................................................................................ 141.6.2.Nhân tố khách quan ............................................................................................ 16uế1.6.1.HCHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁNHÂN CỦA NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU (ACB) – CHI NHÁNH HUẾ GIAItếĐOẠN 2010-2012 ............................................................................................................. 182.1. Giới thiệu về Ngân hàng TMCP Á Châu (ACB) - Chi nhánh Huế .................... 18h2.1.1. Khái quát về Ngân hàng TMCP Á châu (ACB) – Chi nhánh Huế .................. 18in2.1.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Chi nhánh .......................................... 18K2.1.1.2. Chức năng, nhiệm vụ của Chi nhánh ................................................................ 192.1.1.3. Cơ cấu tổ chức và chức năng của các phòng ban tại Chi nhánh ..................... 19học2.1.1.4. Tình hình lao động tại ACB Chi nhánh Huế giai đoạn 2010- 2012................ 2 ...