Khoá luận tốt nghiệp: Đào tạo nhân lực tại Công ty Trách nhiệm hữu hạn Nhà nước một thành viên Thương mại và Xuất nhập khẩu Viettel

Khoá luận "Đào tạo nhân lực tại Công ty Trách nhiệm hữu hạn Nhà nước một thành viên Thương mại và Xuất nhập khẩu Viettel" được hoàn thành với mục tiêu nhằm nghiên cứu và đánh giá thực trạng hoạt động đào tạo nhân lực, chỉ ra rõ những những ưu điểm và kết quả, hạn chế và nguyên nhân trong hoạt động đào tạo nhân lực; Đề xuất một số giải pháp và khuyến nghị nhằm nâng cao hiệu quả của hoạt động đào tạo nhân lực tại VCM trong thời gian tới.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Khoá luận tốt nghiệp: Đào tạo nhân lực tại Công ty Trách nhiệm hữu hạn Nhà nước một thành viên Thương mại và Xuất nhập khẩu Viettel HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA KHOA QUẢN TRỊ NHÂN LỰC ********** KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI CÔNG TYTRÁCH NHIỆM HỮU HẠN NHÀ NƯỚC MỘT THÀNH VIÊN THƯƠNG MẠI VÀ XUẤT NHẬP KHẨU VIETTEL Khóa luận tốt nghiệp ngành : QUẢN TRỊ NHÂN LỰC Người hướng dẫn : TS. DƯƠNG QUỐC CHÍNH Sinh viên thực hiện : HOÀNG NGỌC HẢI Mã số sinh viên : 2005QTNA030 Khóa học : 2020 - 2024 Lớp : 2005QTNA HÀ NỘI – 2024 HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA KHOA QUẢN TRỊ NHÂN LỰC ********** KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI CÔNG TYTRÁCH NHIỆM HỮU HẠN NHÀ NƯỚC MỘT THÀNH VIÊN THƯƠNG MẠI VÀ XUẤT NHẬP KHẨU VIETTEL Khóa luận tốt nghiệp ngành : QUẢN TRỊ NHÂN LỰC Người hướng dẫn : TS. DƯƠNG QUỐC CHÍNH Sinh viên thực hiện : HOÀNG NGỌC HẢI Mã số sinh viên : 2005QTNA030 Khóa học : 2020 - 2024 Lớp : 2005QTNA HÀ NỘI – 2024 LỜI CAM ĐOAN Tác giả cam đoan đề tài: “Đào tạo nhân lực tại Công ty Trách nhiệm hữu hạnNhà nước một thành viên Thương mại và Xuất nhập khẩu Viettel” là đề tài do tác giả tựnghiên cứu dưới sự hướng dẫn của TS. Dương Quốc Chính - Khoa Quản trị nhân lực,Học viện Hành chính Quốc gia. Bên cạnh đó, những thông tin, số liệu nghiên cứu được chính tác giả thu thậpđược thông qua quá trình tìm hiểu, phỏng vấn và được cung cấp từ Công ty Trách nhiệmhữu hạn Nhà nước một thành viên Thương mại và Xuất nhập khẩu Viettel. Ngoài ra,trong quá trình thực hiện đề tài nghiên cứu trên, tác giả cũng tham khảo các tài liệu khácnhau có liên quan là sách, báo, tạp chí, bài viết, các kết quả nghiên cứu khoa học, giáotrình của một số tác giả và có trích dẫn nguồn đầy đủ. Người thực hiện Hoàng Ngọc Hải LỜI CẢM ƠN Thực hiện khóa luận tốt nghiệp là một trong những nội dung quan trọng trongquãng thời gian học tập của mỗi sinh viên nói chung, đánh dấu một bước trưởng thànhtrong môi trường đại học. Trong quá trình thực hiện khóa luận, tác giả đã nhận đượcnhiều sự quan tâm đến từ các cơ quan, tổ chức, cá nhân để có thể nghiên cứu và hoànthiện đề tài tốt nhất. Tác giả xin được cảm ơn Ban Giám đốc, các Lãnh đạo, quý thầy cô tại Học việnHành chính Quốc Gia. Tác giả đã luôn nhận được sự quan tâm, tạo điều kiện của BanGiám đốc Học viện để học tập một cách tốt nhất. Cùng với đó là sự giảng dạy nhiệt tình,sự quan tâm và hướng dẫn sâu sắc tới từ các Lãnh đạo, các quý thầy, cô Khoa Quản trịnhân lực trong suốt quá trình học tập. Tác giả xin được chân thành cảm ơn TS. DươngQuốc Chính - Giảng viên hướng dẫn đề tài đã quan tâm và hướng dẫn tận tình, giúp tácgiả đã định hình rõ ràng về phương hướng, nội dung nghiên cứu của đề tài. Tác giả xin được trân trọng cảm ơn Ban Giám đốc Công ty, thủ trưởng các phòng,ban khối cơ quan, chỉ huy các đơn vị và toàn thể cán bộ, công nhân viên trong Công tyTrách nhiệm hữu hạn Nhà nước một thành viên Thương mại và Xuất nhập khẩu Viettelđã tạo điều kiện để tác giả có môi trường tham quan, trải nghiệm. Đặc biệt là anh HoàngMinh Tâm - Cán bộ đào tạo, Phòng Tổ chức lao động tại Công ty, đã trực tiếp giúp đỡ,quan tâm, tạo cơ hội cho tác giả được tìm hiểu và nghiên cứu các nội dung trong đề tài. Tác giả xin cảm ơn gia đình, người thân, bạn bè luôn sát cánh, động viên và tạomọi điều kiện thuận lợi mọi mặt để tác giả thực hiện nghiên cứu. Trong quá trình thực hiện đề tài, tác giả đã cố gắng nỗ lực và hoàn thiện, tuynhiên những thiếu sót là điều không tránh khỏi. Tác giả rất mong muốn nhận được nhữnggóp ý của thầy cô và đọc giả để đề tài được hoàn thiện hơn. Tác giả xin chân thành cảm ơn. DANH MỤC TỪ VIẾT TẮTSTT TỪ VIẾT TẮT NGHĨA VIẾT TẮT 1 BHXH Bảo hiểm xã hội 2 BHYT Bảo hiểm y tế 3 BHTN Bảo hiểm thất nghiệp 4 CBCNV Cán bộ, công nhân viên 5 CNTT Công nghệ thông tin 6 TNHH Trách nhiệm hữu hạn Công ty TNHH Nhà nước một thành viên Thương mại 7 VCM và Xuất nhập khẩu Viettel 8 Viettel Store Trung tâm Bán lẻ 9 Viettel Distribution Trung tâm Phân phối Viettel Software10 Trung tâm Dịch vụ Công nghệ thông tin Services11 Viettel Import & Export Trung tâm Xuất nhập khẩu Viettel Printing &12 Nhà máy in Packaging MỤC LỤCPHẦN MỞ ĐẦU ....................................................................................................... 1 1. Lý do chọn đề tài ................................................................................................ 1 2. Tình hình nghiên cứu vấn đề .............................................................................. 2 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ...................................................................... 5 4. Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu ......... ...