Khóa luận tốt nghiệp: Giải pháp đẩy mạnh hiệu quả hoạt động cho vay đối với khách hàng cá nhân tại Ngân hàng thương mại cổ phần Quân đội

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài: Phân tích cơ sở lý luận về hiệu quả hoạt động cho vay đối với khách hàng cá nhân của ngân hàng thương mại; xem xét, đánh giá một cách tổng quát, có hệ thống hoạt động cho vay đối với khách hàng cá nhân của Ngân hàng thương mại cổ phần Quân đội; đề xuất một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hiệu quả hoạt động cho vay đối với khách hàng cá nhân của Ngân hàng thương mại cổ phần Quân đội.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Khóa luận tốt nghiệp: Giải pháp đẩy mạnh hiệu quả hoạt động cho vay đối với khách hàng cá nhân tại Ngân hàng thương mại cổ phần Quân độiBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƢỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG---o0o---KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆPĐỀ TÀI:GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNGCHO VAY ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠINGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN QUÂN ĐỘISINH VIÊN THỰC HIỆN : TRẦN THỊ TUYẾT NHUNGMÃ SINH VIÊN: A17568CHUYÊN NGÀNH: TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNGHÀ NỘI – 2013BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƢỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG---o0o---KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆPĐỀ TÀI:GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNGCHO VAY ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠINGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN QUÂN ĐỘIGiáo viên hướng dẫn: Th.s Lê Thị Hà ThuSinh viên thực hiện: Trần Thị Tuyết NhungMã sinh viên: A17568Chuyên ngành: Tài chính – Ngân hàngHÀ NỘI - 2013Thang Long University LibraryLỜI CẢM ƠNEm xin chân thành cảm ơn sự chỉ bảo tận tình của giáo viên hướng dẫn là Thạcsĩ Lê Thị Hà Thu, cô đã luôn giúp đỡ, trau dồi thêm kiến thức, chỉ ra những thiếu sótvà giúp em có những định hướng tốt hơn trong suốt thời gian em thực hiện làm khóaluận. Em cũng xin đặc biệt cảm ơn chị Hoàng Thanh Thủy – Chuyên viên phòng Quảntrị rủi ro tín dụng – Khối Quản trị rủi ro Hội sở chính Ngân hàng thương mại cổ phầnQuân đội đã giúp đỡ, cung cấp thông tin, tài liệu hữu ích tạo điều kiện cho em hoànthành khóa luận này.Em xin chân thành cảm ơn!Ngày 30 tháng 10 năm 2013Sinh viênTrần Thị Tuyết NhungMỤC LỤCLỜI MỞ ĐẦUCHƢƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CHOVAY ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI.........................................................................................................................................11.1. Khái niệm về hoạt động cho vay của Ngân hàng thương mại ............................ 11.1.1. Khái niệm về hoạt động cho vay của Ngân hàng thương mại ........................... 11.1.2. Vai trò hoạt động cho vay đối với Ngân hàng thương mại ................................ 11.2. Hoạt động cho vay đối với khách hàng cá nhân ..................................................31.2.1. Khái niệm hoạt động cho vay đối với khách hàng cá nhân ............................... 31.2.2. Đặc điểm hoạt động cho vay đối với khách hàng cá nhân .................................41.2.3. Vai trò của hoạt động cho vay khách hàng cá nhân ..........................................41.2.4. Các hình thức cho vay đối với khách hàng cá nhân ..........................................51.2.5. Quy trình hoạt động cho vay đối với khách hàng cá nhân ................................ 71.3.1. Sự cần thiết của việc đẩy mạnh hiệu quả hoạt động cho vay đối với kháchhàng cá nhân ................................................................................................................111.3.2. Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động cho vay đối với khách hàng cá nhân.......................................................................................................................................121.3.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến việc nâng cao hiệu quả hoạt động cho vay kháchhàng cá nhân ................................................................................................................16TỔNG KẾT CHƢƠNG 1 ............................................................................................ 18CHƢƠNG 2. THỰC TRẠNG VỀ HOẠT ĐỘNG CHO VAY ĐỐI VỚI KHÁCHHÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN QUÂN ĐỘI 192.1. Tổng quan về Ngân hàng thương mại cổ phần Quân Đội ................................ 192.1.1. Quá trình hình thành và phát triển ...................................................................192.1.2. Cơ cấu tổ chức ....................................................................................................202.1.3. Các sản phẩm dịch vụ ........................................................................................ 242.2. Tình hình hoạt động kinh doanh của Ngân hàng thương mại cổ phần Quân đội.......................................................................................................................................262.2.1. Hoạt động huy động vốn ....................................................................................262.2.2. Hoạt động sử dụng vốn (chủ yếu là hoạt động cho vay) ..................................302.2.3. Hoạt động kinh doanh khác ...............................................................................362.2.4. Kết quả hoạt động kinh doanh ...........................................................................37Thang Long University Library2.3. Quy định chung về hoạt động cho vay đối với khách hàng cá nhân tại Ngânhàng thương mại cổ phần Quân Đội ..........................................................................382.3.1. Nguyên tắc cho vay ............................................................................................. 392.3.2. Đối tượng cho ...