Khóa luận tốt nghiệp: Giải pháp mở rộng hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam Chi nhánh Sơn Tây – Hà Nội

Đề tài phân tích cơ sở lý luận về mở rộng hoạt động cho vay đối với khách hàng cá nhân của ngân hàng thương mại, nghiên cứu thực trạng hoạt động cho vay khách hàng cá nhân của Agribank Sơn Tây từ 2011 đến năm 2013 từ đó rút ra điểm mạnh, điểm yếu và nguyên nhân của các hạn chế đó.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Khóa luận tốt nghiệp: Giải pháp mở rộng hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam Chi nhánh Sơn Tây – Hà NộiBỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG---o0o---HLU N T T NGHI PIGIẢI PH P Ở R NG HOẠT Đ NG CHO V YH CH H NG C NH N TẠI NG N H NGN NG NGHI P V PH T TRIỂN N NG TH NVI T NCHI NH NH S N T Y – H N ISINH VIÊNÃ SINH VIÊNCHUYÊN NG NH: TRỊNH TIẾN GI P: A17809: NG N H NGH N I - 2014BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG---o0o---HLU N T T NGHI PIGIẢI PH P Ở R NG HOẠT Đ NG CHO V YH CH H NG C NH N TẠI NG N H NGN NG NGHI P V PH T TRIỂN N NG TH NVI T NCHI NH NH S N T Y – H N IGiáo viên hướng dẫnSinh viênã sinh viênChuyên ngành: Th.s Lê Thị Hà Thu: Trịnh Tiến Giáp: A17809: Ngân hàngH N I - 2014Thang Long University LibraryLỜI CĐO NTôi xin cam đoan Khóa luận tốt nghiệp này là do tự bản thân thực hiện có sự hỗtrợ từ giáo viên hướng dẫn và không sao chép các công trình nghiên cứu của ngườikhác. Các dữ liệu thông tin thứ cấp sử dụng trong Khóa luận là có nguồn gốc và đượctrích dẫn rõ ràng.Tôi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm về lời cam đoan này!Sinh viênTrịnh Ti n GiápLỜI CẢEm xin chân thành cảm n sự chNảo tận tình của giáo viên hướng dẫn là Th c sLê Thị Hà Thu trong quá trình làm ài cô đ luôn gi p đtrau dồi thêm ki n thứcch ra những thi u sót và gi p em có những định hướng tốt h n trong suốt thời gian emthực hiện ài khóa luận. Em c ng xin đ c iệt cảm n các anh chị các ch trong ngânhàng gri ank S n Tây đ gi p đ cung cấp thông tin tài liệu hữu ích t o điều kiệncho em hoàn thành ài khóa luận này.Em xin chân thành cảm nNgàythángn mSinh viênTrịnh Ti n GiápThang Long University LibraryCL CCHƯ NG 1. L LU N CHUNG VỀ Ở R NG HOẠT Đ NG CHO V YH CH H NG C NH N CNG N H NG THƯ NG ẠI..........................11.1. hái niiể và v i tr về hoạt ộng ho v y há h hàng á nhânngân hàng thư ng ại ...........................................................................................11.1.1. Khái niệm hoạt động cho vay khách hàng cá nhân............................................11.1.2. ặc điểm cho vay khách hàng cá nhân ............................................................... 21.1.3. Vai trò của hoạt động cho vay khách hàng cá nhân ..........................................31.1.4. Các hình thức cho vay đối với khách hàng cá nhân ..........................................41.2. ột s v n ề về ở rộng ho v y há h hàng á nhânngân hàngthư ng ại .....................................................................................................................51.2.1. Khái niệm về mở rộng cho vay khách hàng cá nhân .........................................51.2.2. Sự cần thiết phải mở rộng hoạt động cho vay khách hàng cá nhân .................61.2.3. Các chỉ tiêu đánh giá hoạt động mở rộng cho vay khách hàng cá nhân ..........61.2.4. Phân tích SWO về hoạt động cho vay khách hàng cá nhân của Ngân hàngthương mại ............................................................................................................101.2.5.Phân tích chiến lược Marketing Mix về hoạt động cho vay khách hàng cánhân của Ngân hàng thương mại .......................................................................111.2.6. Phân tích chiến lược cạnh tranh cho vay KHCN theo mô hình 5F (Fiveforces) ....................................................................................................................13CHƯ NG 2.TH C TRẠNG VỀ HOẠT Đ NG CHO V Y H CH H NG CNH N TẠI NG N H NG N NG NGH P V PH T TRIỂN N NG TH NVI T N– CHI NH NH S N T Y – H N I ..................................................162.1. Gới thi u hung về Ngân hàng N ng nghi p và Phát triển n ng th n Vi tNvà Ngân hàng grib n S n Tây .....................................................................162.1.1. Vài nét về Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam .........162.1.2. Quá trình hình thành và phát triển của Agribank Sơn ây ............................. 182.1.3. Cơ cấu tổ chức của AgribankSơn ây............................................................... 192.1.4. Sản phẩm dịch vụ cơ bản của Agribank Sơn ây.............................................212.2. T nh h nh hoạt ộng inh o nhNgân hàng N ng nghi p và Phát triểnn ng th ng Vi t N- Chi nhánh S n Tây – Hà Nội..............................................232.2.1. Hoạt động huy động vốn ....................................................................................232.2.2. Hoạt động sử dụng vốn (chủ yếu là hoạt động cho vay) ..................................272.2.3. Hoạt động kinh doanh khác ...............................................................................312.2.4. Kết quả hoạt động kinh doanh ...................................................................... ...